# Risoluzione dei problemi relativi agli stati delle Smart…

Canonical URL: https://dynamoi.com/it/docs/campaign-management/troubleshooting-statuses.html

Source: Dynamoi static public site

Description: Usa questa pagina quando una campagna non avanza durante la configurazione, o quando vedi un badge Issue in Campaign Management . Controlli rapidi -…

Campaign Management Risoluzione dei problemi relativi agli stati delle Smart Campaigns Risolvi i problemi relativi agli stati bloccati delle campagne Dynamoi, alle connessioni alle piattaforme, alle sospensioni della fatturazione, ai problemi di distribuzione e al contesto di supporto. Ultimo aggiornamento 1 giu 2026 8 sections Usa questa pagina quando una campagna non avanza durante la configurazione, o quando vedi un badge Issue in Campaign Management . Controlli rapidi Conferma la connessione di piattaforma richiesta in Piattaforma Connections Conferma che la pubblicità gestita sia attiva per l'artista in Billing Management Stati Awaiting SmartLink La campagna è in attesa che un Smart Link venga creato o convalidato. Cosa controllare: Spotify è connesso in Piattaforma Connections L'URL di Spotify usato durante la creazione della campagna è corretto Content Validation La campagna è in una fase di revisione interna. Confermiamo che tutto il necessario per la distribuzione sia pronto. Cosa fare: Attendi Se la campagna è bloccata, contatta il supporto Deploying La campagna è in fase di creazione sulla piattaforma pubblicitaria. Cosa controllare: La connessione di piattaforma pertinente è attiva in Piattaforma Connections Subscription In pausa La campagna è stata messa in pausa a causa di un problema di fatturazione. Vai su Billing e seleziona Resolve o Manage Billing per recuperare il pagamento non riuscito. La campagna riprende automaticamente una volta recuperato il pagamento; non è previsto un passaggio di ripresa manuale. Issue Si è verificato un problema sulla piattaforma o durante la distribuzione. Contatta il supporto indicando l'ID della tua campagna. Dettagli dello stato Passa il cursore su un badge di stato per vedere dettagli aggiuntivi come Piattaforma status e (per Google) Serving status . Questi valori sono utili quando condividi le diagnostiche con il supporto.