سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

• بيانات أداء الإعلان: نقوم بجمع معلومات حول حملاتك الإعلانية من المنصات المتصلة مثل Meta Ads (Facebook و Instagram) و Google Ads (بما في ذلك YouTube Ads). يتضمن ذلك مقاييس الأداء مثل الإنفاق ومرات الظهور والنقرات والمشاهدات والحفظ والمشاركة (ردود الفعل والتعليقات والمشاركات) والتحويلات.
• بيانات المستخدم: عند التسجيل أو استخدام منصتنا، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات تعريف المستخدم (مثل عنوان URL للصورة الرمزية) المقدمة من موفري المصادقة (مثل Google و Meta).
• بيانات الدفع: نحن نستخدم Stripe لمعالجة المدفوعات. على الرغم من أننا لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة، إلا أننا قد نخزن معلومات مثل عنوان إرسال الفواتير وتفاصيل البطاقة الجزئية (آخر أربعة أرقام) وسجل المعاملات لأغراض الفوترة والدعم.
• بيانات التحليلات: نستخدم أدوات مثل Google Analytics و PostHog لجمع بيانات الاستخدام، مثل مشاهدات الصفحة وطول الجلسة واستخدام الميزات ومعدلات التحويل، لفهم كيفية استخدام منصتنا.
• بيانات البث: إذا قمت بتوصيل حساباتك، فقد نتمكن من الوصول إلى أداء المسار وبيانات الملف الشخصي الأساسية من Spotify (مثل Artist ID) و YouTube (مثل Channel ID واسم القناة وقوائم الفيديو لإنشاء الحملات).
• بيانات تتبع المستخدم: بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول، قد نقوم بتخزين معرفات نقر Facebook ‏(fbc، fbp) المرتبطة بمعرف المستخدم الخاص بك لتحسين أداء التسويق والإسناد.
• بيانات دعوة المسؤول: إذا قمت بدعوة مسؤولين لإدارة ملف تعريف فنان، فإننا نجمع ونخزن عنوان البريد الإلكتروني للمدعوين لإرسال الدعوة وإدارة أذونات الوصول.
• بيانات إضافة Chrome: إذا كنت تستخدم إضافة Chrome الخاصة بنا، فقد تطلب معرفات مسار أو ألبوم Spotify لجلب البيانات العامة (مثل الشعبية والتسمية وتاريخ الإصدار) عبر نقطة نهاية API الآمنة الخاصة بنا. لا يتم الوصول إلى أي بيانات Spotify شخصية أو تخزينها بواسطة الإضافة.
• بيانات اتصال النظام الأساسي: لتمكين عمليات تكامل النظام الأساسي، نقوم بجمع وتخزين المعرفات والرموز المميزة الضرورية. يتضمن ذلك: Spotify Artist ID؛ Meta Page ID و Instagram Actor ID ورموز الوصول؛ YouTube Channel ID ورموز التحديث المشفرة. تُستخدم هذه فقط لتوفير ميزات متصلة مثل التحليلات وإدارة الحملات.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• توفير خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك الحملات التسويقية وخدمات توزيع الموسيقى (إن أمكن) وتقارير التحليلات.
• إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك وتحسين تجربة المستخدم ووظائف النظام الأساسي.
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات والتعامل مع الفواتير من خلال Stripe. نقوم أيضًا بمعالجة بيانات الاستخدام (مثل الإنفاق الإعلاني) للفوترة المقننة.
• توصيل حسابات النظام الأساسي: نستخدم الرموز المميزة والمعرفات المخزنة (Spotify و Meta و YouTube) لجلب بيانات الأداء وإدراج الأصول المتاحة (مثل منشورات Facebook/Instagram ومقاطع فيديو YouTube) لإنشاء الحملات وإدارة الحملات الإعلانية نيابة عنك عبر واجهات برمجة التطبيقات الرسمية.
• دعوات المسؤول: تُستخدم عناوين البريد الإلكتروني للمدعوين فقط لإرسال روابط الدعوة عبر موفر البريد الإلكتروني الخاص بنا (Resend) وإدارة الوصول.
• ميزات الذكاء الاصطناعي: إذا اخترت ذلك، فقد نستخدم نسخة الإعلان المقدمة أو معلومات أصول الوسائط لإنشاء مواد إبداعية للحملة باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي.
• التواصل معك، بما في ذلك إرسال تحديثات الخدمة ورسائل الدعم والمعلومات الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك).
• ضمان الأمن ومنع الاحتيال وإنفاذ شروطنا.

3. المشاركة والإفصاح

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات الضرورية مع موفري الطرف الثالث الموثوق بهم لتقديم خدماتنا، مثل Supabase (المصادقة وقاعدة البيانات) و Stripe (معالجة الدفع) و Resend (تسليم البريد الإلكتروني) و Google Cloud/AI (ميزات الذكاء الاصطناعي المحتملة) والمنصات الإعلانية التي تتصل بها (Meta و Google Ads). يخضع استخدام بيانات كل موفر لسياسات الخصوصية الخاصة به. قد نشارك أيضًا البيانات للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا أو فيما يتعلق بنقل الأعمال (مثل الاندماج أو الاستحواذ).

4. أمان البيانات

نقوم بتطبيق تدابير أمنية إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

5. أمن البيانات وتخزينها

نقوم بتطبيق تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك. يتم تخزين المعلومات الحساسة، مثل رموز تحديث YouTube، مشفرة باستخدام خوارزميات قياسية في الصناعة (AES-256-GCM). يتم تخزين رموز الوصول للمنصات مثل Meta بشكل آمن واستخدامها فقط لتفاعلات API المصرح بها.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) لتشغيل منصتنا وتحسينها وفهم الاستخدام وتخصيص تجربتك. يتضمن ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية للوظائف وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء للتحليلات (مثل Google Analytics و PostHog) وملفات تعريف الارتباط المستهدفة المحتملة لتحسين التسويق (مثل Meta Pixel). يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك، ولكن قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف النظام الأساسي.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها في خوادم تقع خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. نتخذ الخطوات المناسبة لضمان حصول بياناتك على مستوى كافٍ من الحماية أينما تتم معالجتها.

8. حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل الحق في الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. يمكنك إدارة اتصالات النظام الأساسي الخاص بك وإلغاء الوصول في أي وقت من خلال صفحة إعدادات اتصالات النظام الأساسي. لممارسة حقوقك أو لطلبات متعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا على support@dynamoi.com. سنرد على طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية وبيانات النظام الأساسي المتصلة طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمات والامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. تتم إزالة رموز النظام الأساسي عند فصل حساب أو إذا أصبحت غير صالحة. قد يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات المجمعة أو المجهولة لفترة أطول لأغراض إعداد التقارير والتحليل.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة إلى الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو حد عمري أعلى اعتمادًا على الولاية القضائية). نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

11. تغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الهامة عن طريق نشر السياسة الجديدة على منصتنا أو بوسائل أخرى. استمرارك في استخدام Dynamoi بعد هذه التغييرات يشكل موافقتك على السياسة المنقحة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على: support@dynamoi.com.