গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

• বিজ্ঞাপন পারফরম্যান্স ডেটা: আমরা Meta Ads (Facebook, Instagram) এবং Google Ads (YouTube Ads সহ) এর মতো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে আপনার বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে স্পেন্ড, ইম্প্রেশন, ক্লিক, ভিউ, সেভ, এনগেজমেন্ট (প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য, শেয়ার) এবং রূপান্তরের মতো পারফরম্যান্স মেট্রিক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• ব্যবহারকারীর ডেটা: আপনি যখন সাইন আপ করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং প্রমাণীকরণ প্রদানকারীদের (যেমন Google, Meta) দ্বারা প্রদত্ত ব্যবহারকারীর মেটাডেটা (যেমন অবতার URL) সংগ্রহ করি।
• পেমেন্ট ডেটা: আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য Stripe ব্যবহার করি। আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ না করলেও, আমরা বিলিং এবং সহায়তার উদ্দেশ্যে বিলিং ঠিকানা, আংশিক কার্ডের বিবরণ (শেষ চারটি সংখ্যা) এবং লেনদেনের ইতিহাসের মতো তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা: আমাদের প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য আমরা Google Analytics এবং PostHog এর মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করি, যেমন পেজ ভিউ, সেশন দৈর্ঘ্য, বৈশিষ্ট্য ব্যবহার এবং রূপান্তর হার।
• স্ট্রিমিং ডেটা: আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত করেন, তাহলে আমরা Spotify (যেমন শিল্পী আইডি) এবং YouTube (যেমন চ্যানেল আইডি, চ্যানেলের নাম, প্রচারাভিযান তৈরির জন্য ভিডিও তালিকা) থেকে ট্র্যাকের পারফরম্যান্স এবং প্রাথমিক প্রোফাইল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারি।
• ব্যবহারকারী ট্র্যাকিং ডেটা: লগ-ইন করা ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা আপনার ব্যবহারকারী আইডির সাথে সম্পর্কিত Facebook ক্লিক শনাক্তকারী (fbc, fbp) সংরক্ষণ করতে পারি বিপণন কর্মক্ষমতা এবং অ্যাট্রিবিউশন অপ্টিমাইজ করার জন্য।
• অ্যাডমিন আমন্ত্রণ ডেটা: আপনি যদি কোনও শিল্পী প্রোফাইল পরিচালনা করার জন্য অ্যাডমিনদের আমন্ত্রণ জানান, তাহলে আমরা আমন্ত্রণ পাঠানোর জন্য এবং অ্যাক্সেসের অনুমতিগুলি পরিচালনা করার জন্য আমন্ত্রিত ব্যক্তির ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
• Chrome এক্সটেনশন ডেটা: আপনি যদি আমাদের Chrome এক্সটেনশন ব্যবহার করেন, তবে এটি আমাদের সুরক্ষিত API এন্ডপয়েন্টের মাধ্যমে সর্বজনীন ডেটা (যেমন জনপ্রিয়তা, লেবেল, প্রকাশের তারিখ) আনার জন্য Spotify ট্র্যাক বা অ্যালবামের আইডি চাইতে পারে। এক্সটেনশন দ্বারা কোনও ব্যক্তিগত Spotify ডেটা অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্ল্যাটফর্ম সংযোগ ডেটা: প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন সক্ষম করতে, আমরা প্রয়োজনীয় শনাক্তকারী এবং টোকেন সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে: Spotify শিল্পী আইডি; Meta পেজ আইডি, Instagram অভিনেতা আইডি, এবং অ্যাক্সেস টোকেন; YouTube চ্যানেল আইডি এবং এনক্রিপ্টেড রিফ্রেশ টোকেন। এগুলি শুধুমাত্র অ্যানালিটিক্স এবং প্রচারাভিযান ব্যবস্থাপনার মতো সংযুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং উন্নত করা, যার মধ্যে বিপণন প্রচারাভিযান, সঙ্গীত বিতরণ পরিষেবা (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং বিশ্লেষণ প্রতিবেদন অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• Stripe এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা এবং বিলিং পরিচালনা। আমরা মিটারযুক্ত বিলিংয়ের জন্য ব্যবহারের ডেটাও (যেমন বিজ্ঞাপনের স্পেন্ড) প্রক্রিয়া করি।
• প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত করা: আমরা কর্মক্ষমতা ডেটা আনতে, উপলব্ধ সম্পদ তালিকাভুক্ত করতে (যেমন Facebook/Instagram পোস্ট, YouTube ভিডিও) প্রচারাভিযান তৈরির জন্য এবং অফিসিয়াল API এর মাধ্যমে আপনার পক্ষে বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান পরিচালনা করতে সংরক্ষিত টোকেন এবং আইডি (Spotify, Meta, YouTube) ব্যবহার করি।
• অ্যাডমিন আমন্ত্রণ: আমন্ত্রিত ব্যক্তির ইমেল ঠিকানাগুলি শুধুমাত্র আমাদের ইমেল প্রদানকারী (Resend) এর মাধ্যমে আমন্ত্রণ লিঙ্ক পাঠানোর জন্য এবং অ্যাক্সেস পরিচালনা করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• AI বৈশিষ্ট্য: আপনি যদি অপ্ট-ইন করেন, তাহলে আমরা AI মডেল ব্যবহার করে প্রচারাভিযানের ক্রিয়েটিভ তৈরি করতে প্রদত্ত বিজ্ঞাপনের অনুলিপি বা মিডিয়া অ্যাসেট তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা, পরিষেবা আপডেট, সমর্থন বার্তা এবং প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো সহ (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন)।
• সুরক্ষা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং আমাদের শর্তাবলী কার্যকর করা।

৩. শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করতে পারি, যেমন Supabase (প্রমাণীকরণ, ডেটাবেস), Stripe (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ), Resend (ইমেল ডেলিভারি), Google Cloud/AI (সম্ভাব্য AI বৈশিষ্ট্য) এবং আপনার সংযুক্ত বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মগুলি (Meta, Google Ads)। প্রতিটি প্রদানকারীর ডেটা ব্যবহার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে, আমাদের অধিকার রক্ষা করতে বা কোনও ব্যবসায়িক স্থানান্তরের (যেমন মার্জার বা অধিগ্রহণ) ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তবে, কোনও সিস্টেমই পুরোপুরি সুরক্ষিত নয় এবং আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি না।

৫. ডেটা সুরক্ষা এবং স্টোরেজ

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। সংবেদনশীল তথ্য, যেমন YouTube রিফ্রেশ টোকেন, শিল্প-মান অ্যালগরিদম (AES-256-GCM) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। Meta-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য অ্যাক্সেস টোকেনগুলি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত API ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে, ব্যবহার বুঝতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন এবং পিক্সেল) ব্যবহার করি। এর মধ্যে কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ, বিশ্লেষণের জন্য পারফরম্যান্স কুকিজ (যেমন Google Analytics, PostHog) এবং বিপণন অপ্টিমাইজেশনের জন্য সম্ভাব্য টার্গেটিং কুকিজ (যেমন Meta Pixel) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন, তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরের সার্ভারগুলিতে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে, যার মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রও রয়েছে, যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে। আপনার ডেটা যেখানেই প্রক্রিয়াকরণ করা হোক না কেন, পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা পায় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নিই।

৮. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অধিকার থাকতে পারে, যেমন অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা এর প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার। আপনি প্ল্যাটফর্ম সংযোগ সেটিংস পৃষ্ঠার মাধ্যমে যে কোনও সময় আপনার প্ল্যাটফর্ম সংযোগগুলি পরিচালনা করতে এবং অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য, support@dynamoi.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৯. ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য, বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য এবং আমাদের চুক্তিগুলি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যখন কোনও অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেন বা সেগুলি অবৈধ হয়ে গেলে প্ল্যাটফর্ম টোকেনগুলি সরানো হয়। সমষ্টিগত বা বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে দীর্ঘকাল ধরে রাখা হতে পারে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয় (বা এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে একটি উচ্চ বয়সের সীমা)। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনও শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে আমরা এই ধরনের তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নতুন নীতি পোস্ট করে বা অন্য উপায়ে আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে Dynamoi-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতি আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, support@dynamoi.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।