গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

• বিজ্ঞাপন পারফরম্যান্স ডেটা: আমরা Meta Ads (Facebook, Instagram) এবং Google Ads (YouTube Ads সহ) এর মতো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে আপনার বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে ব্যয়, ইম্প্রেশন, ক্লিক, ভিউ, সেভ, এনগেজমেন্ট (প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য, শেয়ার) এবং রূপান্তরের মতো পারফরম্যান্স মেট্রিক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• ব্যবহারকারীর ডেটা: আপনি যখন সাইন আপ করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং প্রমাণীকরণ প্রদানকারীদের (যেমন Google, Meta) দ্বারা প্রদত্ত ব্যবহারকারীর মেটাডেটা (যেমন অবতার URL) সংগ্রহ করি।
• পেমেন্ট ডেটা: আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য Stripe ব্যবহার করি। আমরা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ না করলেও, আমরা বিলিং ঠিকানা, আংশিক কার্ডের বিবরণ (শেষ চারটি সংখ্যা) এবং বিলিং এবং সহায়তার উদ্দেশ্যে লেনদেনের ইতিহাসের মতো তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা: আমাদের প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য আমরা Google Analytics এবং PostHog এর মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করি, যেমন পেজ ভিউ, সেশন দৈর্ঘ্য, বৈশিষ্ট্য ব্যবহার এবং রূপান্তর হার।
• স্ট্রিমিং ডেটা: আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত করেন, তাহলে আমরা Spotify (যেমন, Artist ID) এবং YouTube (যেমন, Channel ID, Channel Name, প্রচারাভিযান তৈরির জন্য ভিডিও তালিকা) থেকে ট্র্যাকের পারফরম্যান্স এবং মৌলিক প্রোফাইল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারি।
• ব্যবহারকারী ট্র্যাকিং ডেটা: লগ-ইন করা ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা বিপণন কর্মক্ষমতা এবং অ্যাট্রিবিউশন অপ্টিমাইজ করার জন্য আপনার ব্যবহারকারী আইডির সাথে যুক্ত Facebook ক্লিক শনাক্তকারী (fbc, fbp) সংরক্ষণ করতে পারি।
• অ্যাডমিন আমন্ত্রণ ডেটা: আপনি যদি কোনও শিল্পী প্রোফাইল পরিচালনা করার জন্য প্রশাসকদের আমন্ত্রণ জানান, তাহলে আমরা আমন্ত্রণ পাঠানোর জন্য এবং অ্যাক্সেসের অনুমতিগুলি পরিচালনা করার জন্য আমন্ত্রিত ব্যক্তির ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
• Chrome এক্সটেনশন ডেটা: আপনি যদি আমাদের Chrome এক্সটেনশন ব্যবহার করেন, তবে এটি আমাদের সুরক্ষিত API এন্ডপয়েন্টের মাধ্যমে সর্বজনীন ডেটা (যেমন জনপ্রিয়তা, লেবেল, প্রকাশের তারিখ) আনতে Spotify ট্র্যাক বা অ্যালবামের আইডিগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারে। এক্সটেনশন দ্বারা কোনও ব্যক্তিগত Spotify ডেটা অ্যাক্সেস বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্ল্যাটফর্ম সংযোগ ডেটা: প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশন সক্ষম করতে, আমরা প্রয়োজনীয় শনাক্তকারী এবং টোকেন সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে: Spotify Artist ID; Meta Page ID, Instagram Actor ID, এবং অ্যাক্সেস টোকেন; YouTube Channel ID এবং এনক্রিপ্ট করা রিফ্রেশ টোকেন। এগুলি শুধুমাত্র অ্যানালিটিক্স এবং প্রচারাভিযান ব্যবস্থাপনার মতো সংযুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• বিপণন প্রচারাভিযান, সঙ্গীত বিতরণ পরিষেবা (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং বিশ্লেষণ প্রতিবেদন সহ আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং উন্নত করা।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• Stripe এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা এবং বিলিং পরিচালনা করা। আমরা মিটারযুক্ত বিলিংয়ের জন্য ব্যবহারের ডেটাও (যেমন, বিজ্ঞাপনের ব্যয়) প্রক্রিয়া করি।
• প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত করা: আমরা কর্মক্ষমতা ডেটা আনতে, উপলব্ধ সম্পদগুলি তালিকাভুক্ত করতে (যেমন, Facebook/Instagram পোস্ট, YouTube ভিডিও) প্রচারাভিযান তৈরির জন্য এবং অফিসিয়াল API এর মাধ্যমে আপনার পক্ষ থেকে বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান পরিচালনা করতে সঞ্চিত টোকেন এবং আইডি (Spotify, Meta, YouTube) ব্যবহার করি।
• অ্যাডমিন আমন্ত্রণ: আমন্ত্রিত ব্যক্তির ইমেল ঠিকানাগুলি কেবলমাত্র আমাদের ইমেল সরবরাহকারী (Resend) এর মাধ্যমে আমন্ত্রণ লিঙ্কগুলি প্রেরণ এবং অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়।
• AI বৈশিষ্ট্য: আপনি যদি অপ্ট-ইন করেন, তাহলে আমরা AI মডেল ব্যবহার করে প্রচারাভিযানের ক্রিয়েটিভ তৈরি করতে প্রদত্ত বিজ্ঞাপনের অনুলিপি বা মিডিয়া অ্যাসেট তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা, পরিষেবা আপডেট, সমর্থন বার্তা এবং প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো সহ (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন)।
• সুরক্ষা নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ করা এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করা।

৩. শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা ভাগ করতে পারি, যেমন Supabase (প্রমাণীকরণ, ডাটাবেস), Stripe (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ), Resend (ইমেল বিতরণ), Google Cloud/AI (সম্ভাব্য AI বৈশিষ্ট্য), এবং আপনার সংযুক্ত বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মগুলি (Meta, Google Ads)। প্রতিটি সরবরাহকারীর ডেটা ব্যবহার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য, আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য বা কোনও ব্যবসায়িক স্থানান্তরের (যেমন মার্জার বা অধিগ্রহণ) সাথে সম্পর্কিত ডেটাও ভাগ করতে পারি।

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তবে, কোনও সিস্টেমই পুরোপুরি সুরক্ষিত নয় এবং আমরা আপনার তথ্যের পরম সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৫. ডেটা সুরক্ষা এবং স্টোরেজ

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। সংবেদনশীল তথ্য, যেমন YouTube রিফ্রেশ টোকেন, শিল্প-মানক অ্যালগরিদম (AES-256-GCM) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। Meta এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য অ্যাক্সেস টোকেনগুলি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত API ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে, ব্যবহার বুঝতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন এবং পিক্সেল) ব্যবহার করি। এর মধ্যে কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ, বিশ্লেষণের জন্য পারফরম্যান্স কুকিজ (যেমন Google Analytics, PostHog) এবং বিপণন অপ্টিমাইজেশনের জন্য সম্ভাব্য টার্গেটিং কুকিজ (যেমন Meta Pixel) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন, তবে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরের সার্ভারগুলিতে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে, যার মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রও রয়েছে, যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে। আপনার ডেটা যেখানেই প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা পায় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নিই।

৮. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অধিকার থাকতে পারে, যেমন অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা এর প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার। আপনি প্ল্যাটফর্ম সংযোগ সেটিংস পৃষ্ঠার মাধ্যমে যে কোনও সময় আপনার প্ল্যাটফর্ম সংযোগগুলি পরিচালনা করতে এবং অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য, support@dynamoi.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৯. ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আপনাকে পরিষেবা সরবরাহ করতে, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে, বিরোধগুলি সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তিগুলি প্রয়োগ করতে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম ডেটা ধরে রাখি। আপনি যখন কোনও অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেন বা সেগুলি অবৈধ হয়ে গেলে প্ল্যাটফর্ম টোকেনগুলি সরানো হয়। একত্রিত বা বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা যেতে পারে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নির্দেশিত নয় (বা এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে একটি উচ্চ বয়সের থ্রেশহোল্ড)। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনও শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে আমরা এই জাতীয় তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নতুন নীতি পোস্ট করে বা অন্য উপায়ে আপনাকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে Dynamoi এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতি আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন: support@dynamoi.com।