Εμείς στην Dynamoi εκτιμούμε την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα αυτοματοποίησης μουσικού μάρκετινγκ και τις σχετικές υπηρεσίες μας.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
- Δεδομένα Απόδοσης Διαφημίσεων: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις διαφημιστικές σας καμπάνιες από συνδεδεμένες πλατφόρμες όπως το Meta Ads (Facebook, Instagram) και το Google Ads (συμπεριλαμβανομένων των YouTube Ads). Αυτό περιλαμβάνει μετρήσεις απόδοσης, όπως δαπάνη, εμφανίσεις, κλικ, προβολές, αποθηκεύσεις, αφοσίωση (αντιδράσεις, σχόλια, κοινοποιήσεις) και μετατροπές.
- Δεδομένα Χρήστη: Όταν εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τα μεταδεδομένα χρήστη (όπως η διεύθυνση URL avatar) που παρέχονται από τους παρόχους ελέγχου ταυτότητας (π.χ. Google, Meta).
- Δεδομένα Πληρωμής: Χρησιμοποιούμε το Stripe για την επεξεργασία πληρωμών. Αν και δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε πληροφορίες όπως η διεύθυνση χρέωσης, μερικές λεπτομέρειες της κάρτας (τα τελευταία τέσσερα ψηφία) και το ιστορικό συναλλαγών για σκοπούς χρέωσης και υποστήριξης.
- Δεδομένα Analytics: Χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Google Analytics και το PostHog για να συλλέγουμε δεδομένα χρήσης, όπως προβολές σελίδων, διάρκεια περιόδου σύνδεσης, χρήση λειτουργιών και ποσοστά μετατροπής, για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα μας.
- Δεδομένα Streaming: Εάν συνδέσετε τους λογαριασμούς σας, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση στην απόδοση των κομματιών και στα βασικά δεδομένα προφίλ από το Spotify (π.χ. Artist ID) και το YouTube (π.χ. Channel ID, Channel Name, λίστες βίντεο για δημιουργία καμπάνιας).
- Δεδομένα Παρακολούθησης Χρήστη: Για τους συνδεδεμένους χρήστες, ενδέχεται να αποθηκεύσουμε αναγνωριστικά κλικ Facebook (fbc, fbp) που σχετίζονται με το αναγνωριστικό χρήστη σας για να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση και την απόδοση του μάρκετινγκ.
- Δεδομένα Πρόσκλησης Διαχειριστή: Εάν προσκαλέσετε διαχειριστές να διαχειριστούν ένα προφίλ καλλιτέχνη, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email του προσκεκλημένου για να στείλουμε την πρόσκληση και να διαχειριστούμε τα δικαιώματα πρόσβασης.
- Δεδομένα Επέκτασης Chrome: Εάν χρησιμοποιείτε την επέκταση Chrome, ενδέχεται να ζητήσει το Spotify track ή τα album IDs για να λάβει δημόσια δεδομένα (όπως δημοτικότητα, ετικέτα, ημερομηνία κυκλοφορίας) μέσω του ασφαλούς τελικού σημείου API. Δεν γίνεται πρόσβαση ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων Spotify από την επέκταση.
- Δεδομένα Σύνδεσης Πλατφόρμας: Για να ενεργοποιήσουμε τις ενσωματώσεις πλατφόρμας, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τους απαραίτητους αναγνωριστικούς κωδικούς και διακριτικά. Αυτό περιλαμβάνει: Spotify Artist ID, Meta Page ID, Instagram Actor ID και διακριτικά πρόσβασης, YouTube Channel ID και κρυπτογραφημένα διακριτικά ανανέωσης. Αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή συνδεδεμένων λειτουργιών, όπως αναλυτικά στοιχεία και διαχείριση καμπανιών.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, όπως:
- Παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των καμπανιών μάρκετινγκ, των υπηρεσιών διανομής μουσικής (εάν υπάρχουν) και της αναφοράς αναλυτικών στοιχείων.
- Εξατομίκευση της εμπειρίας σας και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της λειτουργικότητας της πλατφόρμας.
- Επεξεργασία πληρωμών, διαχείριση συνδρομών και χειρισμός χρεώσεων μέσω του Stripe. Επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα χρήσης (π.χ. δαπάνη διαφήμισης) για χρέωση με βάση τη χρήση.
- Σύνδεση Λογαριασμών Πλατφόρμας: Χρησιμοποιούμε αποθηκευμένα διακριτικά και αναγνωριστικά (Spotify, Meta, YouTube) για να λάβουμε δεδομένα απόδοσης, να καταγράψουμε διαθέσιμα στοιχεία (π.χ. δημοσιεύσεις Facebook/Instagram, βίντεο YouTube) για δημιουργία καμπάνιας και να διαχειριστούμε διαφημιστικές καμπάνιες για λογαριασμό σας μέσω επίσημων API.
- Προσκλήσεις Διαχειριστή: Οι διευθύνσεις email των προσκεκλημένων χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αποστολή συνδέσμων πρόσκλησης μέσω του παρόχου email μας (Resend) και τη διαχείριση της πρόσβασης.
- Λειτουργίες AI: Εάν επιλέξετε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε παρεχόμενο διαφημιστικό κείμενο ή πληροφορίες στοιχείων πολυμέσων για να δημιουργήσουμε διαφημιστικά δημιουργικά χρησιμοποιώντας μοντέλα AI.
- Επικοινωνία μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ενημερώσεων υπηρεσιών, μηνυμάτων υποστήριξης και διαφημιστικών πληροφοριών (μπορείτε να εξαιρεθείτε).
- Διασφάλιση ασφάλειας, πρόληψη απάτης και επιβολή των όρων μας.
3. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε απαραίτητα δεδομένα σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως Supabase (έλεγχος ταυτότητας, βάση δεδομένων), Stripe (επεξεργασία πληρωμών), Resend (αποστολή email), Google Cloud/AI (πιθανές λειτουργίες AI) και τις διαφημιστικές πλατφόρμες που συνδέετε (Meta, Google Ads). Η χρήση δεδομένων κάθε παρόχου υπόκειται στις δικές του πολιτικές απορρήτου. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή σε σχέση με μια επιχειρηματική μεταφορά (όπως συγχώνευση ή εξαγορά).
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των πληροφοριών σας.
5. Ασφάλεια και Αποθήκευση Δεδομένων
Εφαρμόζουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας. Ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τα διακριτικά ανανέωσης YouTube, αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα χρησιμοποιώντας αλγόριθμους βιομηχανικού προτύπου (AES-256-GCM). Τα διακριτικά πρόσβασης για πλατφόρμες όπως το Meta αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο για εξουσιοδοτημένες αλληλεπιδράσεις API.
6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως web beacons και pixels) για να λειτουργήσουμε και να βελτιώσουμε την πλατφόρμα μας, να κατανοήσουμε τη χρήση και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας. Αυτό περιλαμβάνει βασικά cookies για λειτουργικότητα, cookies απόδοσης για αναλυτικά στοιχεία (π.χ. Google Analytics, PostHog) και πιθανώς cookies στόχευσης για βελτιστοποίηση μάρκετινγκ (π.χ. Meta Pixel). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookie μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.
7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να αποθηκευτούν και να υποστούν επεξεργασία σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της χώρας σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν. Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας λαμβάνουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας όπου κι αν υποστούν επεξεργασία.
8. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας τους. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις συνδέσεις της πλατφόρμας σας και να ανακαλέσετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή μέσω της σελίδας ρυθμίσεων Συνδέσεις Πλατφόρμας. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για αιτήματα που σχετίζονται με δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@dynamoi.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
9. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα συνδεδεμένα δεδομένα πλατφόρμας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για να σας παρέχουμε υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές και να επιβάλουμε τις συμφωνίες μας. Τα διακριτικά πλατφόρμας καταργούνται όταν αποσυνδέετε έναν λογαριασμό ή εάν καταστούν μη έγκυρα. Τα συγκεντρωτικά ή ανωνυμοποιημένα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων ενδέχεται να διατηρηθούν περισσότερο για σκοπούς αναφοράς και ανάλυσης.
10. Απόρρητο των Παιδιών
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 13 ετών (ή σε υψηλότερο όριο ηλικίας ανάλογα με τη δικαιοδοσία). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά. Εάν αντιληφθούμε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικά στοιχεία, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών.
11. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική στην πλατφόρμα μας ή με άλλα μέσα. Η συνεχής χρήση του Dynamoi από εσάς μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.
12. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@dynamoi.com.