Noi di Dynamoi teniamo alla tua privacy. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma di automazione del marketing musicale e i servizi correlati.
1. Informazioni che raccogliamo
- Dati sulle prestazioni degli annunci: raccogliamo informazioni sulle tue campagne pubblicitarie da piattaforme connesse come Meta Ads (Facebook, Instagram) e Google Ads (inclusi YouTube Ads). Ciò include metriche di performance come spesa, impressioni, clic, visualizzazioni, salvataggi, coinvolgimento (reazioni, commenti, condivisioni) e conversioni.
- Dati utente: quando ti registri o utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email e metadati utente (come l'URL dell'avatar) forniti dai provider di autenticazione (ad esempio, Google, Meta).
- Dati di pagamento: utilizziamo Stripe per elaborare i pagamenti. Sebbene non memorizziamo numeri di carta di credito completi, potremmo memorizzare informazioni come indirizzo di fatturazione, dettagli parziali della carta (ultime quattro cifre) e cronologia delle transazioni per scopi di fatturazione e supporto.
- Dati di analisi: utilizziamo strumenti come Google Analytics e PostHog per raccogliere dati sull'utilizzo, come visualizzazioni di pagina, durata della sessione, utilizzo delle funzionalità e tassi di conversione, per capire come viene utilizzata la nostra piattaforma.
- Dati di streaming: se connetti i tuoi account, potremmo accedere alle prestazioni dei brani e ai dati di base del profilo da Spotify (ad esempio, ID artista) e YouTube (ad esempio, ID canale, nome canale, elenchi di video per la creazione di campagne).
- Dati di tracciamento utente: per gli utenti che hanno effettuato l'accesso, potremmo memorizzare gli identificatori di clic di Facebook (fbc, fbp) associati al tuo ID utente per ottimizzare le prestazioni di marketing e l'attribuzione.
- Dati di invito amministratore: se inviti amministratori a gestire un profilo artista, raccogliamo e memorizziamo l'indirizzo email dell'invitato per inviare l'invito e gestire le autorizzazioni di accesso.
- Dati dell'estensione di Chrome: se utilizzi la nostra estensione di Chrome, potrebbe richiedere ID di brani o album di Spotify per recuperare dati pubblici (come popolarità, etichetta, data di rilascio) tramite il nostro endpoint API sicuro. Nessun dato personale di Spotify viene consultato o memorizzato dall'estensione.
- Dati di connessione della piattaforma: per abilitare le integrazioni della piattaforma, raccogliamo e memorizziamo gli identificatori e i token necessari. Ciò include: ID artista Spotify; ID pagina Meta, ID attore Instagram e token di accesso; ID canale YouTube e token di aggiornamento crittografati. Questi vengono utilizzati esclusivamente per fornire funzionalità connesse come analisi e gestione delle campagne.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, tra cui:
- Fornire e migliorare i nostri servizi, comprese le campagne di marketing, i servizi di distribuzione musicale (se applicabile) e i rapporti di analisi.
- Personalizzare la tua esperienza e migliorare l'esperienza utente e la funzionalità della piattaforma.
- Elaborare i pagamenti, gestire gli abbonamenti e gestire la fatturazione tramite Stripe. Elaboriamo anche i dati di utilizzo (ad esempio, la spesa pubblicitaria) per la fatturazione a consumo.
- Connessione di account di piattaforma: utilizziamo token e ID memorizzati (Spotify, Meta, YouTube) per recuperare dati sulle prestazioni, elencare le risorse disponibili (ad esempio, post di Facebook/Instagram, video di YouTube) per la creazione di campagne e gestire campagne pubblicitarie per tuo conto tramite API ufficiali.
- Inviti amministratore: gli indirizzi email degli invitati vengono utilizzati esclusivamente per inviare link di invito tramite il nostro provider di posta elettronica (Resend) e gestire l'accesso.
- Funzionalità AI: se scegli di partecipare, potremmo utilizzare la copia dell'annuncio fornita o le informazioni sulle risorse multimediali per generare creatività di campagna utilizzando modelli AI.
- Comunicare con te, incluso l'invio di aggiornamenti del servizio, messaggi di supporto e informazioni promozionali (puoi disattivare l'iscrizione).
- Garantire la sicurezza, prevenire le frodi e far rispettare i nostri termini.
3. Condivisione e divulgazione
Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere i dati necessari con fornitori di terze parti fidati per fornire i nostri servizi, come Supabase (autenticazione, database), Stripe (elaborazione dei pagamenti), Resend (consegna email), Google Cloud/AI (potenziali funzionalità AI) e le piattaforme pubblicitarie a cui ti connetti (Meta, Google Ads). L'utilizzo dei dati di ciascun fornitore è soggetto alle proprie politiche sulla privacy. Potremmo anche condividere i dati per ottemperare agli obblighi legali, proteggere i nostri diritti o in relazione a un trasferimento aziendale (come una fusione o un'acquisizione).
4. Sicurezza dei dati
Implementiamo ragionevoli misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema è perfettamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.
5. Sicurezza e archiviazione dei dati
Implementiamo ragionevoli misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati. Le informazioni sensibili, come i token di aggiornamento di YouTube, vengono archiviate crittografate utilizzando algoritmi standard del settore (AES-256-GCM). I token di accesso per piattaforme come Meta vengono archiviati in modo sicuro e utilizzati solo per interazioni API autorizzate.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come web beacon e pixel) per gestire e migliorare la nostra piattaforma, comprendere l'utilizzo e personalizzare la tua esperienza. Ciò include cookie essenziali per la funzionalità, cookie di performance per l'analisi (ad esempio, Google Analytics, PostHog) e potenzialmente cookie di targeting per l'ottimizzazione del marketing (ad esempio, Meta Pixel). Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser, ma la disabilitazione di determinati cookie potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Le tue informazioni possono essere archiviate ed elaborate in server situati al di fuori del tuo paese di origine, inclusi gli Stati Uniti, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire. Adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione ovunque vengano elaborati.
8. I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda della tua posizione, potresti avere diritti relativi alle tue informazioni personali, come il diritto di accedere, correggere, eliminare o limitarne l'elaborazione. Puoi gestire le connessioni della tua piattaforma e revocare l'accesso in qualsiasi momento tramite la pagina delle impostazioni Connessioni della piattaforma. Per esercitare i tuoi diritti o per richieste relative ai dati, contattaci all'indirizzo support@dynamoi.com. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con le leggi applicabili.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali e i dati della piattaforma connessa per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per quanto necessario per fornirti servizi, ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. I token della piattaforma vengono rimossi quando disconnetti un account o se diventano non validi. I dati di analisi aggregati o anonimizzati possono essere conservati più a lungo per scopi di reporting e analisi.
10. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 13 anni (o a una soglia di età superiore a seconda della giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.
11. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche significative pubblicando la nuova politica sulla nostra piattaforma o con altri mezzi. Il tuo uso continuato di Dynamoi dopo tali modifiche costituisce accettazione della politica rivista.
12. Contattaci
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sui dati, contattaci all'indirizzo: support@dynamoi.com.
