គោលការណ៍ឯកជន

១. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

• ទិន្នន័យការអនុវត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ យើងប្រមូលព័ត៌មានអំពីយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកពីវេទិកាដែលបានភ្ជាប់ដូចជា Meta Ads (Facebook, Instagram) និង Google Ads (រួមទាំង YouTube Ads)។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងរង្វាស់ការអនុវត្តដូចជា ការចំណាយ, ចំនួនមើល, ការចុច, ការមើល, ការរក្សាទុក, ការចូលរួម (ប្រតិកម្ម, មតិ, ការចែករំលែក) និងការបម្លែង។:
• ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់៖ នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ ឬប្រើប្រាស់វេទិការបស់យើង យើងប្រមូលឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងមេតាទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក (ដូចជា URL រូបតំណាង) ដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្តល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ (ឧទាហរណ៍ Google, Meta)។:
• ទិន្នន័យការទូទាត់៖ យើងប្រើ Stripe ដើម្បីដំណើរការការទូទាត់។ ខណៈពេលដែលយើងមិនរក្សាទុកលេខកាតឥណទានពេញលេញ យើងអាចរក្សាទុកព័ត៌មានដូចជា អាសយដ្ឋានវិក្កយបត្រ, ព័ត៌មានលម្អិតអំពីកាតមួយផ្នែក (បួនខ្ទង់ចុងក្រោយ) និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការសម្រាប់គោលបំណងវិក្កយបត្រ និងការគាំទ្រ។:
• ទិន្នន័យវិភាគ៖ យើងប្រើឧបករណ៍ដូចជា Google Analytics និង PostHog ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ ដូចជាចំនួនមើលទំព័រ, រយៈពេលវគ្គ, ការប្រើប្រាស់មុខងារ និងអត្រាបម្លែង ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលវេទិការបស់យើងត្រូវបានប្រើប្រាស់។:
• ទិន្នន័យស្ទ្រីម៖ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នក យើងអាចចូលប្រើការអនុវត្តបទចម្រៀង និងទិន្នន័យទម្រង់មូលដ្ឋានពី Spotify (ឧទាហរណ៍ Artist ID) និង YouTube (ឧទាហរណ៍ Channel ID, Channel Name, បញ្ជីវីដេអូសម្រាប់ការបង្កើតយុទ្ធនាការ)។:
• ទិន្នន័យតាមដានអ្នកប្រើប្រាស់៖ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចូល យើងអាចរក្សាទុក Facebook click identifiers (fbc, fbp) ដែលទាក់ទងនឹង User ID របស់អ្នក ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការអនុវត្តទីផ្សារ និងការកំណត់គុណលក្ខណៈ។:
• ទិន្នន័យការអញ្ជើញអ្នកគ្រប់គ្រង៖ ប្រសិនបើអ្នកអញ្ជើញអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យគ្រប់គ្រងទម្រង់សិល្បករ យើងប្រមូល និងរក្សាទុកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលបានអញ្ជើញដើម្បីផ្ញើការអញ្ជើញ និងគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើ។:
• ទិន្នន័យ Chrome Extension៖ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Chrome extension របស់យើង វាអាចស្នើសុំបទចម្រៀង Spotify ឬលេខសម្គាល់អាល់ប៊ុម ដើម្បីទាញយកទិន្នន័យជាសាធារណៈ (ដូចជាប្រជាប្រិយភាព, ស្លាក, កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ) តាមរយៈ API endpoint សុវត្ថិភាពរបស់យើង។ គ្មានទិន្នន័យ Spotify ផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយត្រូវបានចូលប្រើ ឬរក្សាទុកដោយ extension នោះទេ។:
• ទិន្នន័យការតភ្ជាប់វេទិកា៖ ដើម្បីបើកការរួមបញ្ចូលវេទិកា យើងប្រមូល និងរក្សាទុកឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងសញ្ញាសម្ងាត់ដែលចាំបាច់។ នេះរួមបញ្ចូល៖ Spotify Artist ID; Meta Page ID, Instagram Actor ID និងសញ្ញាសម្ងាត់ចូលប្រើ; YouTube Channel ID និងសញ្ញាសម្ងាត់ធ្វើឱ្យស្រស់ដែលបានអ៊ិនគ្រីប។ ទាំងនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់តែដើម្បីផ្តល់នូវមុខងារដែលបានភ្ជាប់ដូចជាការវិភាគ និងការគ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការ។:

២. របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលបានសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ រួមទាំង៖

• ការផ្តល់ និងកែលម្អសេវាកម្មរបស់យើង រួមទាំងយុទ្ធនាការទីផ្សារ សេវាកម្មចែកចាយតន្ត្រី (ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន) និងរបាយការណ៍វិភាគ។
• ការកំណត់បទពិសោធន៍របស់អ្នកតាមបំណង និងការកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ និងមុខងារវេទិកា។
• ដំណើរការការទូទាត់ គ្រប់គ្រងការជាវ និងដោះស្រាយវិក្កយបត្រតាមរយៈ Stripe ។ យើងក៏ដំណើរការទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ (ឧទាហរណ៍ ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម) សម្រាប់ការចេញវិក្កយបត្រដែលបានវាស់វែង។
• ការភ្ជាប់គណនីវេទិកា៖ យើងប្រើសញ្ញាសម្ងាត់ និងលេខសម្គាល់ដែលបានរក្សាទុក (Spotify, Meta, YouTube) ដើម្បីទាញយកទិន្នន័យការអនុវត្ត រាយបញ្ជីទ្រព្យសកម្មដែលអាចប្រើបាន (ឧទាហរណ៍ Facebook/Instagram posts, វីដេអូ YouTube) សម្រាប់ការបង្កើតយុទ្ធនាការ និងគ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងនាមអ្នក តាមរយៈ APIs ផ្លូវការ។
• ការអញ្ជើញអ្នកគ្រប់គ្រង៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលបានអញ្ជើញត្រូវបានប្រើប្រាស់តែដើម្បីផ្ញើតំណភ្ជាប់ការអញ្ជើញតាមរយៈអ្នកផ្តល់អ៊ីមែលរបស់យើង (Resend) និងគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ។
• មុខងារ AI៖ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស យើងអាចប្រើច្បាប់ចម្លងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬព័ត៌មានទ្រព្យសកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលបានផ្តល់ ដើម្បីបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មយុទ្ធនាការដោយប្រើម៉ូដែល AI ។
• ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក រួមទាំងការផ្ញើព័ត៌មានថ្មីៗអំពីសេវាកម្ម, សារគាំទ្រ និងព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ (អ្នកអាចដកខ្លួនចេញ)។
• ធានាសុវត្ថិភាព ការពារការក្លែងបន្លំ និងអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌរបស់យើង។

៣. ការចែករំលែក និងការបង្ហាញ

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងអាចចែករំលែកទិន្នន័យដែលចាំបាច់ជាមួយអ្នកផ្តល់ភាគីទីបីដែលទុកចិត្ត ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មរបស់យើង ដូចជា Supabase (ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ, មូលដ្ឋានទិន្នន័យ), Stripe (ដំណើរការការទូទាត់), Resend (ការផ្ញើអ៊ីមែល), Google Cloud/AI (មុខងារ AI ដែលអាចមាន) និងវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលអ្នកភ្ជាប់ (Meta, Google Ads)។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកផ្តល់នីមួយៗ គឺស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍ឯកជនភាពរៀងៗខ្លួន។ យើងក៏អាចចែករំលែកទិន្នន័យដើម្បីអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ការពារសិទ្ធិរបស់យើង ឬទាក់ទងនឹងការផ្ទេរអាជីវកម្ម (ដូចជាការរួមបញ្ចូលគ្នា ឬការទិញយក)។

៤. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការសន្តិសុខរដ្ឋបាល បច្ចេកទេស និងរូបវន្តសមហេតុផល ដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកពីការចូលប្រើ ការបង្ហាញ ការកែប្រែ ឬការបំផ្លិចបំផ្លាញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាពឥតខ្ចោះទេ ហើយយើងមិនអាចធានាបាននូវសុវត្ថិភាពដាច់ខាតនៃព័ត៌មានរបស់អ្នកទេ។

5. សុវត្ថិភាព និងការផ្ទុកទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការសន្តិសុខសមហេតុផល ដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានរសើប ដូចជាសញ្ញាសម្ងាត់ធ្វើឱ្យស្រស់របស់ YouTube ត្រូវបានរក្សាទុកដោយអ៊ិនគ្រីបដោយប្រើក្បួនដោះស្រាយស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម (AES-256-GCM)។ សញ្ញាសម្ងាត់ចូលប្រើសម្រាប់វេទិកាដូចជា Meta ត្រូវបានរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាព ហើយប្រើប្រាស់តែសម្រាប់ការធ្វើអន្តរកម្ម API ដែលបានអនុញ្ញាតប៉ុណ្ណោះ។

6. Cookies និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដាន

យើងប្រើ cookies និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា (ដូចជា web beacons និង pixels) ដើម្បីដំណើរការ និងកែលម្អវេទិការបស់យើង ស្វែងយល់ពីការប្រើប្រាស់ និងកំណត់បទពិសោធន៍របស់អ្នកតាមបំណង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំង cookies សំខាន់ៗសម្រាប់មុខងារ, cookies ការអនុវត្តសម្រាប់ការវិភាគ (ឧទាហរណ៍ Google Analytics, PostHog) និង cookies កំណត់គោលដៅសក្តានុពលសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារ (ឧទាហរណ៍ Meta Pixel)។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្ត cookies តាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ប៉ុន្តែការបិទ cookies មួយចំនួនអាចប៉ះពាល់ដល់មុខងារវេទិកា។

7. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានរក្សាទុក និងដំណើរការនៅក្នុង servers ដែលមានទីតាំងនៅខាងក្រៅប្រទេសកំណើតរបស់អ្នក រួមទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលច្បាប់ការពារទិន្នន័យអាចខុសគ្នា។ យើងចាត់វិធានការសមស្របដើម្បីធានាថាទិន្នន័យរបស់អ្នកទទួលបានកម្រិតនៃការការពារគ្រប់គ្រាន់គ្រប់ទីកន្លែងដែលវាត្រូវបានដំណើរការ។

8. សិទ្ធិ និងជម្រើសរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកអាចមានសិទ្ធិទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដូចជាសិទ្ធិចូលប្រើ កែតម្រូវ លុប ឬដាក់កម្រិតលើការដំណើរការរបស់វា។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងការតភ្ជាប់វេទិការបស់អ្នក និងដកហូតការចូលប្រើនៅពេលណាក៏បាន តាមរយៈទំព័រការកំណត់ការតភ្ជាប់វេទិកា។ ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក ឬសម្រាប់ការស្នើសុំទាក់ទងនឹងទិន្នន័យ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ support@dynamoi.com ។ យើងនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នកស្របតាមច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន។

9. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងទិន្នន័យវេទិកាដែលបានភ្ជាប់ ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅតែសកម្ម ឬតាមតម្រូវការដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដល់អ្នក អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង ដោះស្រាយជម្លោះ និងអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់យើង។ សញ្ញាសម្ងាត់វេទិកាត្រូវបានដកចេញនៅពេលអ្នកផ្តាច់គណនី ឬប្រសិនបើវាមិនត្រឹមត្រូវ។ ទិន្នន័យវិភាគដែលបានប្រមូលផ្តុំ ឬធ្វើអនាមិកអាចត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេលយូរសម្រាប់ការរាយការណ៍ និងគោលបំណងវិភាគ។

10. ភាពឯកជនរបស់កុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងមិនត្រូវបានដឹកនាំទៅបុគ្គលដែលមានអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំ (ឬកម្រិតអាយុខ្ពស់ជាងនេះ អាស្រ័យលើយុត្តាធិការ)។ យើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយចេតនាទេ។ ប្រសិនបើយើងដឹងថាកុមារបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់យើង យើងនឹងចាត់វិធានការដើម្បីលុបព័ត៌មាននោះ។

11. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពីមួយពេលទៅមួយពេល។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗដោយការបង្ហោះគោលការណ៍ថ្មីនៅលើវេទិការបស់យើង ឬដោយមធ្យោបាយផ្សេងទៀត។ ការបន្តប្រើប្រាស់ Dynamoi របស់អ្នកបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះបង្កើតបានជាការទទួលយករបស់អ្នកចំពោះគោលការណ៍ដែលបានកែប្រែ។

12. ទំនាក់ទំនងមកយើងខ្ញុំ

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ឬការអនុវត្តទិន្នន័យរបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ៖ support@dynamoi.com ។