Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

• Dados de Desempenho de Anúncios: Coletamos informações sobre as suas campanhas de anúncios de plataformas conectadas como Meta Ads (Facebook, Instagram) e Google Ads (incluindo YouTube Ads). Isso inclui métricas de desempenho como gastos, impressões, cliques, visualizações, salvamentos, engajamento (reações, comentários, partilhas) e conversões.
• Dados do Usuário: Quando se inscreve ou usa a nossa plataforma, coletamos o seu nome, endereço de e-mail e metadados do usuário (como URL do avatar) fornecidos por provedores de autenticação (por exemplo, Google, Meta).
• Dados de Pagamento: Usamos o Stripe para processar pagamentos. Embora não armazenemos números completos de cartões de crédito, podemos armazenar informações como endereço de faturação, detalhes parciais do cartão (os últimos quatro dígitos) e histórico de transações para fins de faturação e suporte.
• Dados de Análise: Usamos ferramentas como Google Analytics e PostHog para coletar dados de uso, como visualizações de página, duração da sessão, uso de recursos e taxas de conversão, para entender como a nossa plataforma é usada.
• Dados de Streaming: Se conectar as suas contas, podemos aceder ao desempenho das faixas e dados básicos do perfil do Spotify (por exemplo, ID do Artista) e YouTube (por exemplo, ID do Canal, Nome do Canal, listas de vídeos para criação de campanhas).
• Dados de Rastreamento do Usuário: Para usuários logados, podemos armazenar identificadores de cliques do Facebook (fbc, fbp) associados ao seu ID de usuário para otimizar o desempenho e a atribuição do marketing.
• Dados de Convite de Administrador: Se convidar administradores para gerir um perfil de artista, coletamos e armazenamos o endereço de e-mail do convidado para enviar o convite e gerir as permissões de acesso.
• Dados da Extensão do Chrome: Se usar a nossa extensão do Chrome, ela pode solicitar IDs de faixas ou álbuns do Spotify para buscar dados públicos (como popularidade, editora, data de lançamento) através do nosso endpoint de API seguro. Nenhum dado pessoal do Spotify é acedido ou armazenado pela extensão.
• Dados de Conexão da Plataforma: Para ativar as integrações da plataforma, coletamos e armazenamos os identificadores e tokens necessários. Isso inclui: ID do Artista do Spotify; ID da Página Meta, ID do Ator do Instagram e tokens de acesso; ID do Canal do YouTube e tokens de atualização criptografados. Estes são usados exclusivamente para fornecer recursos conectados, como análises e gestão de campanhas.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para vários fins, incluindo:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços, incluindo campanhas de marketing, serviços de distribuição de música (se aplicável) e relatórios de análise.
• Personalizar a sua experiência e melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade da plataforma.
• Processar pagamentos, gerir assinaturas e lidar com a faturação através do Stripe. Também processamos dados de uso (por exemplo, gastos com anúncios) para faturação medida.
• Conectar Contas de Plataforma: Usamos tokens e IDs armazenados (Spotify, Meta, YouTube) para buscar dados de desempenho, listar ativos disponíveis (por exemplo, publicações do Facebook/Instagram, vídeos do YouTube) para criação de campanhas e gerir campanhas de anúncios em seu nome através de APIs oficiais.
• Convites de Administrador: Os endereços de e-mail dos convidados são usados exclusivamente para enviar links de convite através do nosso provedor de e-mail (Resend) e gerir o acesso.
• Recursos de IA: Se optar por participar, podemos usar cópias de anúncios ou informações de ativos de mídia fornecidas para gerar criativos de campanha usando modelos de IA.
• Comunicar-nos consigo, incluindo o envio de atualizações de serviço, mensagens de suporte e informações promocionais (pode optar por não receber).
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e fazer cumprir os nossos termos.

3. Compartilhamento e Divulgação

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar os dados necessários com provedores terceiros confiáveis para fornecer os nossos serviços, como Supabase (autenticação, base de dados), Stripe (processamento de pagamentos), Resend (entrega de e-mail), Google Cloud/AI (recursos potenciais de IA) e as plataformas de anúncios que conecta (Meta, Google Ads). O uso de dados de cada provedor está sujeito às suas próprias políticas de privacidade. Também podemos partilhar dados para cumprir obrigações legais, proteger os nossos direitos ou em conexão com uma transferência de negócios (como uma fusão ou aquisição).

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

5. Segurança e Armazenamento de Dados

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger os seus dados. Informações confidenciais, como tokens de atualização do YouTube, são armazenadas criptografadas usando algoritmos padrão da indústria (AES-256-GCM). Os tokens de acesso para plataformas como Meta são armazenados de forma segura e usados apenas para interações de API autorizadas.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons e pixels) para operar e melhorar a nossa plataforma, entender o uso e personalizar a sua experiência. Isso inclui cookies essenciais para funcionalidade, cookies de desempenho para análises (por exemplo, Google Analytics, PostHog) e, potencialmente, cookies de segmentação para otimização de marketing (por exemplo, Meta Pixel). Pode gerir as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados fora do seu país de origem, incluindo os Estados Unidos, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Tomamos as medidas apropriadas para garantir que os seus dados recebam um nível adequado de proteção onde quer que sejam processados.

8. Os Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, pode ter direitos em relação às suas informações pessoais, como o direito de aceder, corrigir, excluir ou restringir o seu processamento. Pode gerir as suas conexões de plataforma e revogar o acesso a qualquer momento através da página de configurações de Conexões de Plataforma. Para exercer os seus direitos ou para solicitações relacionadas a dados, entre em contato connosco em support@dynamoi.com. Responderemos à sua solicitação de acordo com as leis aplicáveis.

9. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais e dados de plataforma conectados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos. Os tokens de plataforma são removidos quando desconecta uma conta ou se tornam inválidos. Dados de análise agregados ou anonimizados podem ser retidos por mais tempo para fins de relatório e análise.

10. Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 13 anos (ou um limite de idade superior, dependendo da jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir tais informações.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política na nossa plataforma ou por outros meios. O seu uso contínuo do Dynamoi após tais alterações constitui a sua aceitação da política revista.

12. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, entre em contato connosco em: support@dynamoi.com.