Nós, na Dynamoi, valorizamos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de automação de marketing musical e serviços relacionados.
1. Informações que Recolhemos
- Dados de Desempenho de Anúncios: Recolhemos informações sobre as suas campanhas de anúncios de plataformas ligadas como Meta Ads (Facebook, Instagram) e Google Ads (incluindo YouTube Ads). Isto inclui métricas de desempenho como gastos, impressões, cliques, visualizações, guardados, envolvimento (reações, comentários, partilhas) e conversões.
- Dados do Utilizador: Quando se regista ou utiliza a nossa plataforma, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e metadados do utilizador (como o URL do avatar) fornecidos pelos fornecedores de autenticação (por exemplo, Google, Meta).
- Dados de Pagamento: Utilizamos o Stripe para processar pagamentos. Embora não armazenemos números de cartão de crédito completos, podemos armazenar informações como endereço de faturação, detalhes parciais do cartão (os últimos quatro dígitos) e histórico de transações para fins de faturação e suporte.
- Dados de Análise: Utilizamos ferramentas como o Google Analytics e o PostHog para recolher dados de utilização, como visualizações de páginas, duração da sessão, utilização de funcionalidades e taxas de conversão, para entender como a nossa plataforma é utilizada.
- Dados de Streaming: Se ligar as suas contas, podemos aceder ao desempenho das faixas e aos dados básicos do perfil do Spotify (por exemplo, ID do Artista) e do YouTube (por exemplo, ID do Canal, Nome do Canal, listas de vídeos para criação de campanhas).
- Dados de Rastreamento do Utilizador: Para utilizadores com sessão iniciada, podemos armazenar identificadores de cliques do Facebook (fbc, fbp) associados ao seu ID de utilizador para otimizar o desempenho e a atribuição do marketing.
- Dados de Convite de Administrador: Se convidar administradores para gerir um perfil de artista, recolhemos e armazenamos o endereço de e-mail do convidado para enviar o convite e gerir as permissões de acesso.
- Dados da Extensão Chrome: Se utilizar a nossa extensão Chrome, esta pode solicitar IDs de faixas ou álbuns do Spotify para obter dados públicos (como popularidade, editora, data de lançamento) através do nosso endpoint de API seguro. Nenhum dado pessoal do Spotify é acedido ou armazenado pela extensão.
- Dados de Ligação da Plataforma: Para ativar as integrações da plataforma, recolhemos e armazenamos os identificadores e tokens necessários. Isto inclui: ID do Artista Spotify; ID da Página Meta, ID do Ator Instagram e tokens de acesso; ID do Canal YouTube e tokens de atualização encriptados. Estes são usados exclusivamente para fornecer funcionalidades ligadas, como análise e gestão de campanhas.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as informações que recolhemos para vários fins, incluindo:
- Fornecer e melhorar os nossos serviços, incluindo campanhas de marketing, serviços de distribuição de música (se aplicável) e relatórios de análise.
- Personalizar a sua experiência e melhorar a experiência do utilizador e a funcionalidade da plataforma.
- Processar pagamentos, gerir subscrições e lidar com a faturação através do Stripe. Também processamos dados de utilização (por exemplo, gastos com anúncios) para faturação medida.
- Ligar Contas de Plataforma: Utilizamos tokens e IDs armazenados (Spotify, Meta, YouTube) para obter dados de desempenho, listar ativos disponíveis (por exemplo, publicações do Facebook/Instagram, vídeos do YouTube) para criação de campanhas e gerir campanhas de anúncios em seu nome através de APIs oficiais.
- Convites de Administrador: Os endereços de e-mail dos convidados são usados exclusivamente para enviar links de convite através do nosso fornecedor de e-mail (Resend) e gerir o acesso.
- Funcionalidades de IA: Se optar por participar, podemos usar cópias de anúncios ou informações de ativos de mídia fornecidas para gerar criativos de campanha usando modelos de IA.
- Comunicar consigo, incluindo o envio de atualizações de serviço, mensagens de suporte e informações promocionais (pode optar por não receber).
- Garantir a segurança, prevenir fraudes e fazer cumprir os nossos termos.
3. Partilha e Divulgação
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar os dados necessários com fornecedores terceiros de confiança para fornecer os nossos serviços, como Supabase (autenticação, base de dados), Stripe (processamento de pagamentos), Resend (entrega de e-mail), Google Cloud/AI (potenciais funcionalidades de IA) e as plataformas de anúncios que liga (Meta, Google Ads). A utilização de dados de cada fornecedor está sujeita às suas próprias políticas de privacidade. Também podemos partilhar dados para cumprir obrigações legais, proteger os nossos direitos ou em conexão com uma transferência de negócios (como uma fusão ou aquisição).
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
5. Segurança e Armazenamento de Dados
Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger os seus dados. Informações confidenciais, como tokens de atualização do YouTube, são armazenadas encriptadas usando algoritmos padrão da indústria (AES-256-GCM). Os tokens de acesso para plataformas como a Meta são armazenados de forma segura e usados apenas para interações de API autorizadas.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons e pixels) para operar e melhorar a nossa plataforma, entender a utilização e personalizar a sua experiência. Isso inclui cookies essenciais para a funcionalidade, cookies de desempenho para análise (por exemplo, Google Analytics, PostHog) e, potencialmente, cookies de segmentação para otimização de marketing (por exemplo, Meta Pixel). Pode gerir as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
7. Transferências Internacionais de Dados
As suas informações podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados fora do seu país de origem, incluindo os Estados Unidos, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Tomamos as medidas adequadas para garantir que os seus dados recebam um nível adequado de proteção onde quer que sejam processados.
8. Os Seus Direitos e Escolhas
Dependendo da sua localização, pode ter direitos relativos às suas informações pessoais, como o direito de aceder, corrigir, eliminar ou restringir o seu processamento. Pode gerir as suas ligações de plataforma e revogar o acesso a qualquer momento através da página de configurações de Ligações da Plataforma. Para exercer os seus direitos ou para pedidos relacionados com dados, entre em contacto connosco através de support@dynamoi.com. Responderemos ao seu pedido de acordo com as leis aplicáveis.
9. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais e dados de plataforma ligados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos. Os tokens de plataforma são removidos quando desliga uma conta ou se tornam inválidos. Os dados de análise agregados ou anonimizados podem ser retidos por mais tempo para fins de relatório e análise.
10. Privacidade das Crianças
Os nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 13 anos (ou um limite de idade superior, dependendo da jurisdição). Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para eliminar essas informações.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de alterações significativas publicando a nova política na nossa plataforma ou por outros meios. O seu uso continuado da Dynamoi após tais alterações constitui a sua aceitação da política revista.
12. Contacte-nos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, entre em contacto connosco através de: support@dynamoi.com.
