我們 Dynamoi 非常重視您的私隱。本私隱政策描述了當您使用我們的音樂行銷自動化平台和相關服務時,我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。
1. 我們收集的信息
- 廣告表現數據:我們會從連接的平台(如 Meta Ads(Facebook、Instagram)和 Google Ads(包括 YouTube Ads))收集有關您的廣告活動的資訊。這包括表現指標,如支出、曝光次數、點擊次數、觀看次數、儲存次數、互動(反應、評論、分享)和轉換。:
- 用戶數據:當您註冊或使用我們的平台時,我們會收集您的姓名、電子郵件地址以及由身份驗證提供商(例如 Google、Meta)提供的用戶元數據(例如頭像 URL)。:
- 付款數據:我們使用 Stripe 處理付款。雖然我們不儲存完整的信用卡號碼,但我們可能會儲存帳單地址、部分卡詳細資訊(後四位數字)和交易歷史記錄等資訊,以用於帳單和支援目的。:
- 分析數據:我們使用 Google Analytics 和 PostHog 等工具來收集使用情況數據,例如頁面瀏覽量、會話時長、功能使用情況和轉換率,以了解我們平台的使用方式。:
- 串流數據:如果您連接您的帳戶,我們可能會從 Spotify(例如 Artist ID)和 YouTube(例如 Channel ID、Channel Name、用於創建廣告活動的影片列表)訪問曲目表現和基本個人資料數據。:
- 用戶追蹤數據:對於已登錄的用戶,我們可能會儲存與您的用戶 ID 相關聯的 Facebook 點擊識別碼 (fbc, fbp),以優化行銷表現和歸因。:
- 管理員邀請數據:如果您邀請管理員管理藝人個人資料,我們會收集和儲存被邀請者的電子郵件地址,以發送邀請和管理訪問權限。:
- Chrome 擴充功能數據:如果您使用我們的 Chrome 擴充功能,它可能會請求 Spotify 曲目或專輯 ID,以通過我們安全的 API 端點獲取公共數據(如受歡迎程度、唱片公司、發布日期)。擴充功能不會訪問或儲存任何個人 Spotify 數據。:
- 平台連接數據:為了啟用平台整合,我們會收集和儲存必要的識別碼和令牌。這包括:Spotify Artist ID;Meta Page ID、Instagram Actor ID 和訪問令牌;YouTube Channel ID 和加密的刷新令牌。這些僅用於提供連接的功能,如分析和廣告活動管理。:
2. 我們如何使用您的信息
我們將收集的資訊用於各種目的,包括:
- 提供和改進我們的服務,包括行銷活動、音樂發行服務(如果適用)和分析報告。
- 個性化您的體驗並改善用戶體驗和平台功能。
- 通過 Stripe 處理付款、管理訂閱和處理帳單。我們還處理使用情況數據(例如廣告支出)以進行計量收費。
- 連接平台帳戶:我們使用儲存的令牌和 ID(Spotify、Meta、YouTube)來獲取表現數據、列出可用資產(例如 Facebook/Instagram 帖子、YouTube 影片)以創建廣告活動,並通過官方 API 代表您管理廣告活動。
- 管理員邀請:被邀請者的電子郵件地址僅用於通過我們的電子郵件提供商 (Resend) 發送邀請連結和管理訪問權限。
- AI 功能:如果您選擇加入,我們可能會使用提供的廣告文案或媒體資產資訊,使用 AI 模型生成廣告活動素材。
- 與您溝通,包括發送服務更新、支援訊息和促銷資訊(您可以選擇退出)。
- 確保安全、防止欺詐和執行我們的條款。
3. 分享和披露
我們不會出售您的個人資訊。我們可能會與受信任的第三方提供商共享必要的數據,以提供我們的服務,例如 Supabase(身份驗證、數據庫)、Stripe(付款處理)、Resend(電子郵件傳遞)、Google Cloud/AI(潛在的 AI 功能)以及您連接的廣告平台(Meta、Google Ads)。每個提供商的數據使用均受其自身私隱政策的約束。我們也可能會共享數據以遵守法律義務、保護我們的權利或與業務轉讓(如合併或收購)相關。
4. 數據安全
我們實施合理的管理、技術和物理安全措施,以保護您的數據免受未經授權的訪問、披露、更改或破壞。但是,沒有任何系統是完全安全的,我們無法保證您的資訊的絕對安全。
5. 數據安全和儲存
我們實施合理的安全措施來保護您的數據。敏感資訊(如 YouTube 刷新令牌)使用行業標準算法 (AES-256-GCM) 進行加密儲存。Meta 等平台的訪問令牌會安全儲存,並且僅用於授權的 API 互動。
6. Cookie 和追蹤技術
我們使用 Cookie 和類似技術(如網站信標和像素)來運營和改進我們的平台、了解使用情況並個性化您的體驗。這包括用於功能的基本 Cookie、用於分析的性能 Cookie(例如 Google Analytics、PostHog)以及可能用於行銷優化的目標 Cookie(例如 Meta Pixel)。您可以通過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好,但禁用某些 Cookie 可能會影響平台功能。
7. 國際數據傳輸
您的資訊可能會儲存和處理在您所在國家/地區以外的伺服器中,包括美國,那裡的數據保護法律可能有所不同。我們會採取適當的措施,以確保您的數據在任何處理地點都獲得足夠的保護。
8. 您的權利和選擇
根據您所在的位置,您可能擁有關於您的個人資訊的權利,例如訪問、更正、刪除或限制其處理的權利。您可以隨時通過「平台連接」設定頁面管理您的平台連接並撤銷訪問權限。要行使您的權利或提出與數據相關的請求,請通過 support@dynamoi.com 與我們聯繫。我們將根據適用法律回覆您的請求。
9. 數據保留
我們會保留您的個人資訊和連接的平台數據,只要您的帳戶處於活動狀態,或者根據需要為您提供服務、遵守我們的法律義務、解決爭端和執行我們的協議。當您斷開帳戶連接或令牌失效時,平台令牌將被刪除。匯總或匿名化的分析數據可能會保留更長時間,以用於報告和分析目的。
10. 兒童私隱
我們的服務不面向 13 歲以下的個人(或根據司法管轄區而定的更高年齡門檻)。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果我們發現有兒童向我們提供了個人資訊,我們將採取措施刪除此類資訊。
11. 本政策的變更
我們可能會不時更新本私隱政策。我們將通過在我們的平台上發布新政策或通過其他方式通知您重大變更。在此類變更後您繼續使用 Dynamoi 即表示您接受修訂後的政策。
12. 聯絡我們
如果您對本私隱政策或我們的數據慣例有任何疑問,請通過 support@dynamoi.com 與我們聯繫。