Support
Vi læser alt.
E-mail Dynamoi for app-problemer, kontoadgang, Smart Link-spørgsmål, kampagneoverdragelser, privatlivsanmodninger og generel feedback.
Kontakt
Den hurtigste måde at nå support er pr. e-mail. Beskeder sendt til denne adresse rutes ind i Dynamoi Email Ops, så de kan triageres med den rigtige konto-, Smart Link- eller kampagnesammenhæng.
Hvad vi kan hjælpe med
iOS-app- og kontohjælp
Login-problemer, sessionsproblemer, kontosletning og spørgsmål om Dynamoi iPhone-appen.
Smart Links og Play-sider
Kunstnerhubs, udgivelsessider, destinationstjeneste-links, klikanalyser, ejerskabsspørgsmål og siderapporter.
Privatliv, fakturering og kampagner
Privatlivsanmodninger, faktureringsspørgsmål, administrerede kampagneoverdragelser og funktionsfeedback til Dynamoi.
Hvad du bør inkludere
- E-mailadressen på din Dynamoi-konto, hvis du har én.
- Kunstnernavnet, udgivelsesnavnet eller Smart Link-URL'en involveret.
- Din enhedsmodel, iOS-version og en kort beskrivelse af, hvad der skete.
- Skærmbilleder eller fejltekst, når de gør problemet lettere at reproducere.
Fortsæt med at udforske