Wsparcie
Czytamy wszystko.
Napisz do Dynamoi w sprawie problemów z aplikacją, dostępu do konta, pytań o Smart Link, przekazywania kampanii, wniosków dotyczących prywatności i ogólnych opinii.
Kontakt
Najszybciej skontaktujesz się z pomocą techniczną przez e-mail. Wiadomości wysłane na ten adres trafiają do Dynamoi Email Ops, dzięki czemu można je przydzielić z uwzględnieniem właściwego konta, Smart Linka lub kontekstu kampanii.
W czym możemy pomóc
Pomoc dotycząca aplikacji iOS i konta
Problemy z logowaniem, problemy z sesją, usuwanie konta oraz pytania dotyczące aplikacji Dynamoi na iPhone'a.
Smart Linki i strony Play
Huby artystów, strony wydań, linki do serwisów docelowych, analityka kliknięć, pytania o własność i raporty stron.
Prywatność, rozliczenia i kampanie
Wnioski dotyczące prywatności, pytania o rozliczenia, przekazywanie zarządzanych kampanii i opinie o funkcjach Dynamoi.
Co uwzględnić
- Adres e-mail powiązany z Twoim kontem Dynamoi, jeśli je posiadasz.
- Nazwa artysty, tytuł wydania lub adres URL Smart Linku, którego dotyczy sprawa.
- Model urządzenia, wersja iOS i krótki opis tego, co się stało.
- Zrzuty ekranu lub treść błędu, jeśli ułatwiają odtworzenie problemu.
Odkrywaj dalej