Support
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Senden Sie eine E-Mail an Dynamoi bei App-Problemen, Fragen zum Kontozugriff, Smart Links, Kampagnenübergaben, Datenschutzanfragen und allgemeinem Feedback.
Kontakt
Der schnellste Weg zum Support ist per E-Mail. Nachrichten an diese Adresse werden an den Dynamoi E-Mail-Support weitergeleitet, damit sie mit dem richtigen Konto, Smart Link oder Kampagnenkontext bearbeitet werden können.
Wobei wir helfen können
Hilfe zur iOS-App und zum Konto
Anmeldeprobleme, Sitzungsprobleme, Kontolöschung und Fragen zur Dynamoi iPhone-App.
Smart Links und Play pages
Artist hubs, Release-Seiten, Links zu Ziel-Diensten, Klick-Analysen, Eigentumsfragen und Seitenberichte.
Datenschutz, Abrechnung und Kampagnen
Datenschutzanfragen, Fragen zur Abrechnung, Übergaben verwalteter Kampagnen und Feedback zu Funktionen für Dynamoi.
Was Sie angeben sollten
- Die E-Mail-Adresse Ihres Dynamoi-Kontos, falls vorhanden.
- Der Name des Künstlers, der Name des Releases oder die betroffene Smart Link URL.
- Ihr Gerätemodell, die iOS-Version und eine kurze Beschreibung des Vorfalls.
- Screenshots oder Fehlermeldungen, wenn sie die Reproduktion des Problems erleichtern.
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