Support
Vi leser alt.
Send e-post til Dynamoi for app-problemer, kontotilgang, smartlenkespørsmål, kampanjeoverleveringer, personvernforespørsler og generelle tilbakemeldinger.
Kontakt
Den raskeste måten å nå support på er e-post. Meldinger sendt til denne adressen rutes inn i Dynamoi Email Ops slik at de kan triageres med riktig konto-, smart lenke- eller kampanjekontekst.
Hva vi kan hjelpe med
iOS-app- og kontohjelp
Innloggingsproblemer, sesjonsproblemer, kontosletting og spørsmål om Dynamoi iPhone-appen.
Smarte lenker og Play-sider
Artistsider, utgivelsessider, destinasjonstjenestelenker, klikkanalyse, eierskapsspørsmål og siderapporter.
Personvern, fakturering og kampanjer
Personvernforespørsler, faktureringsspørsmål, administrerte kampanjeoverleveringer og funksjons-tilbakemeldinger for Dynamoi.
Hva du bør inkludere
- E-postadressen på Dynamoi-kontoen din, hvis du har en.
- Artistnavnet, utgivelsesnavnet eller smart lenke-URL-en som er involvert.
- Enhetsmodellen din, iOS-versjon og en kort beskrivelse av hva som skjedde.
- Skjermbilder eller feiltekst når de gjør problemet lettere å reprodusere.
Fortsett å utforske