Support
Vi läser allt.
Mejla Dynamoi för appproblem, kontoåtkomst, Smart Link-frågor, kampanjöverlämningar, integritetsförfrågningar och allmän feedback.
Kontakt
Det snabbaste sättet att nå support är via e-post. Meddelanden som skickas till denna adress dirigeras till Dynamoi Email Ops så att de kan prioriteras med rätt konto-, Smart Link- eller kampanjkontext.
Vad vi kan hjälpa till med
iOS-app- och kontohjälp
Inloggningsproblem, sessionsproblem, kontoradering och frågor om Dynamoi iPhone-appen.
Smart Links och Play-sidor
Artisthubbar, releasesidor, destinationstjänstlänkar, klickanalys, ägarskapsfrågor och sidrapporter.
Integritet, fakturering och kampanjer
Integritetsförfrågningar, faktureringsfrågor, hanterade kampanjöverlämningar och funktionsfeedback för Dynamoi.
Vad du bör inkludera
- E-postadressen på ditt Dynamoi-konto, om du har ett.
- Artistnamnet, releasenamnet eller Smart Link-URL:en som är involverad.
- Din enhetsmodell, iOS-version och en kort beskrivning av vad som hände.
- Skärmdumpar eller feltext när de gör problemet lättare att reproducera.
Fortsätt utforska