Informativa sulla privacy

Informazioni che raccogliamo

• Dati dell'account sulla piattaforma: Se crei un account Dynamoi, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, metadati del provider di autenticazione e i record necessari per gestire sessioni e autorizzazioni.
• Dati di autenticazione dell'app iOS: Se utilizzi l'app iOS di Dynamoi, puoi accedere con Sign in with Apple, Google o email. Elaboriamo gli identificatori dell'account, l'indirizzo email o l'indirizzo email di inoltro privato di Apple, i metadati del provider, i token di sessione e i record della sessione mobile necessari per creare, proteggere, aggiornare ed eliminare la sessione del tuo account.
• Dati del dispositivo e delle notifiche dell'app iOS: L'app iOS invia un identificatore di installazione del dispositivo generato con le richieste API mobile in modo da poter limitare gli abusi, collegare gli eventi di avvio della sessione, risolvere i guasti e supportare la funzionalità dell'app. Se abiliti le notifiche push quando tale funzione è disponibile, potremmo memorizzare i token del dispositivo APNs e lo stato di consegna correlato necessario per inviare notifiche operative, riassegnare i token in modo sicuro e rimuoverli durante l'eliminazione dell'account.
• Dati pubblicitari e di campagna: Quando colleghi Meta, Google, YouTube o altre reti supportate, elaboriamo la configurazione della campagna, le metriche di performance, la spesa, i clic, le impressioni, le visualizzazioni, i saves e i segnali di conversione per gestire e ottimizzare le campagne.
• Dati dei Servizi API di YouTube: Dynamoi utilizza i Servizi API di YouTube per consentirti di collegare canali YouTube, verificarne la proprietà, recuperare informazioni sui canali e sui video, convalidare video e playlist di YouTube per la configurazione delle campagne, mostrare contenuti e miniature di YouTube e recuperare dati di YouTube Analytics quando concedi l'accesso. Google e YouTube trattano le informazioni in conformità alle Norme sulla privacy di Google disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.
• Categorie di dati YouTube: I dati YouTube che trattiamo possono includere l'ID del tuo canale YouTube, il nome e la miniatura del canale, gli identificativi di video e playlist, i titoli e le miniature dei video, le statistiche pubbliche, i report di YouTube Analytics, i dati sul pubblico e sulle sorgenti di traffico, le metriche relative a ricavi o monetizzazione quando concedi l'ambito di accesso richiesto, i token OAuth, gli ambiti concessi, lo stato dei token e i relativi log necessari per sicurezza, assistenza, gestione delle quote e risoluzione dei problemi.
• Misurazione delle conversioni degli Smart Links: Quando Dynamoi esegue o misura la pubblicità gestita che invia i visitatori a pagine di Smart Links di terze parti, potremmo configurare pixel di conversione e script di gestione dei tag soggetti a consenso, inclusi Spotify Ad Analytics e Google Tag Manager su pagine basate su Feature.fm, per misurare visualizzazioni di pagina, clic sui servizi di streaming, azioni di salvataggio e altri eventi di conversione attribuiti dalle piattaforme pubblicitarie. Questi eventi possono includere il tipo di evento, l'URL della pagina, identificatori opachi dello Smart Link o della release, segnali del browser e di rete, stato del consenso e parametri di attribuzione della campagna, ma non inviamo intenzionalmente nomi dei fan, indirizzi email, dettagli di pagamento o contenuti dell'account non correlati tramite tali pixel.
• Identificatori di connessione alla piattaforma: Memorizziamo gli identificatori e i token minimi necessari per mantenere le integrazioni funzionanti, come gli ID delle pagine Meta, gli ID dei canali YouTube, gli ID degli artisti Spotify e i token di aggiornamento crittografati ove applicabile.
• Metadati musicali e dati di mercato: Potremmo trattare metadati relativi ad artisti, pubblicazioni, generi, copertine, playlist, classifiche, pubblico e altri dati pubblici del mercato musicale provenienti da piattaforme collegate, fonti pubbliche e fornitori terzi di dati musicali, al fine di verificare l'identità degli artisti, arricchire gli Smart Link, supportare la pianificazione delle campagne e preparare report aggregati.
• Visite pubbliche agli Smart Links Play: Quando qualcuno visita una pagina pubblica di link intelligenti Play o clicca su una destinazione di un servizio di streaming, raccogliamo dati analitici come il tipo di evento di visualizzazione della pagina o di clic, un identificatore anonimo del browser, identificatori opachi del link Play e della pubblicazione, il servizio di destinazione, i campi UTM normalizzati, il paese approssimativo fornito dal nostro provider edge, il percorso URL della pagina, il tema e i log tecnici necessari per la sicurezza, il filtraggio dei bot, l'attribuzione e la reportistica aggregata. Le pagine pubbliche Play non richiedono account o autenticazione da parte dei fan. A meno che non sia diversamente specificato per una nuova funzionalità, gli eventi analitici di Play non includono nomi di artisti, email dei fan, URL di Spotify o note fornite dall'utente.
• Dati di creazione della pagina Play, revisione dei reclami e rimozione: Quando il titolare di un account Dynamoi crea o gestisce una pagina Play, elaboriamo URL e identificatori di artisti, album o brani Spotify, metadati e copertine provenienti da Spotify, link di destinazione Odesli o integrati, record di proprietà o revisione dei reclami, record di rimozione o segnalazione e record di intenzione di promozione quando il titolare dell'account richiede informazioni sulla promozione di una release.
• Dati dell'anteprima Spotify su iOS e degli Smart Links: Quando incolli un URL di un artista Spotify nell'app iOS o gestisci Smart Links su iPhone, elaboriamo i metadati dell'artista, dell'album, del brano, della copertina e del link di destinazione di Spotify; le descrizioni e le impostazioni dei tuoi Smart Links; le richieste di condivisione o di intent-to-promote; e i record dell'API mobile correlati necessari per visualizzare, aggiornare e fornire report sui tuoi link.
• Dati di analisi, log e supporto: Utilizziamo sistemi di analisi, logging strutturato e supporto per comprendere l'utilizzo del prodotto, diagnosticare guasti, rispondere alle richieste di supporto e mantenere sicura la piattaforma. Nell'app iOS, l'analisi attuale del prodotto è limitata agli eventi di autenticazione mobile e di promozione autorizzati, come l'inizio dell'autenticazione, il completamento dell'autenticazione, il fallimento dell'autenticazione e i clic sulla CTA di promozione.
• Dati di fatturazione e checkout dello shop: Stripe elabora le informazioni di pagamento. Riceviamo dettagli di fatturazione limitati, ID cliente, stato dell'abbonamento, stato dell'ordine, metadati del pacchetto, metadati di ricevute e fatture, stato del pagamento, record di rimborsi o controversie, avvisi di frode o segnali di rischio, parametri di attribuzione e stato delle e-mail del ciclo di vita necessari per soddisfare i servizi a pagamento, rispondere a domande sulla fatturazione e proteggere il servizio. Non memorizziamo i numeri completi delle carte.
• Controversie sulla fatturazione e prove di frode: Possiamo raccogliere e conservare record di account, sessioni, IP, dispositivi, impostazioni di campagne, utilizzo, supporto, ricevute, rimborsi, avvisi di frode e prove di contestazione necessari per indagare su pagamenti sospetti, rispondere a domande sulla fatturazione, emettere crediti o rimborsi, prevenire abusi o rispondere a storni di addebito.

Come utilizziamo le tue informazioni

• Erogazione del servizio: Gestire la piattaforma Dynamoi, l'app iOS, gli Smart Links di Play, le superfici di reportistica, i flussi di lavoro delle campagne e i sistemi di supporto correlati.
• Gestione e attribuzione delle campagne: Lancia, gestisci, misura e migliora le campagne, inclusa l'attribuzione delle conversioni e la reportistica orientata ai ricavi dove applicabile.
• Misurazione e reportistica pubblicitaria: Misurare se le esposizioni pubblicitarie o i clic sono seguiti da attività sugli Smart Links, clic sui servizi di streaming, saves o altri eventi di conversione, inclusa l'attribuzione segnalata dai fornitori di pubblicità e analisi.
• Qualità e sicurezza del prodotto: Rilevare frodi, prevenire abusi, risolvere problemi, comprendere i modelli di utilizzo, aggiornare le sessioni mobile, proteggere i flussi di eliminazione dell'account e migliorare l'affidabilità.
• Analisi e reportistica Play: Misurare le visualizzazioni delle pagine pubbliche Play, i clic sui servizi di streaming, l'attività di intenzione di promozione, l'acquisizione del catalogo, i backfill dei link di destinazione, il filtraggio dei bot e la reportistica aggregata giornaliera per i creator. L'analisi Play è progettata per utilizzare identificatori opachi e campi evento normalizzati piuttosto che dati grezzi sull'identità dei fan.
• Comunicazioni: Inviare comunicazioni essenziali sul ciclo di vita, transazionali, di fatturazione e di supporto relative al tuo utilizzo di Dynamoi.
• Flussi di lavoro assistiti dall'IA: Generare testi per le campagne, suggerimenti di contenuti o flussi di lavoro creativi di supporto utilizzando provider di IA approvati. Non condividiamo intenzionalmente credenziali di pagamento complete o dati personali non correlati con tali provider.

Condivisione e divulgazione

Condividiamo le informazioni solo quando necessario per fornire il servizio, rispettare la legge, proteggere la piattaforma o collaborare con partner infrastrutturali affidabili quali Stripe, Supabase, Vercel, PostHog, Apple, Google, Meta, Spotify, Soundcharts, Resend e altri fornitori direttamente coinvolti nelle attività di Dynamoi.

Per quanto riguarda i dati dei Servizi API di YouTube, utilizziamo queste informazioni per gestire i collegamenti ai canali YouTube, mostrare report a te e ai membri autorizzati del team, convalidare i dati delle campagne, mantenere aggiornati i dati, risolvere errori, prevenire abusi e supportare i flussi di lavoro delle campagne gestite. Potremmo condividerle con il personale e i sistemi di Dynamoi che ne hanno bisogno per fornire il servizio, con i fornitori di servizi che ospitano, proteggono, registrano, analizzano o archiviano il servizio per nostro conto e con Google o YouTube quando effettuiamo richieste API. Non vendiamo i Dati API di YouTube.

Le funzionalità di Dynamoi possono consentire a terze parti di fornire contenuti, tra cui annunci pubblicitari, player incorporati, annunci delle campagne, tag di analisi, destinazioni di smart link o altri contenuti dei fornitori, a seconda della funzionalità utilizzata.

Per l'app iOS, Sign in with Apple, l'accesso con Google, Supabase Auth, l'analisi PostHog, le ricerche dei metadati Spotify, APNs e l'infrastruttura email possono elaborare i dati limitati necessari per l'autenticazione, la funzionalità dell'app, l'analisi, le notifiche e i messaggi transazionali. Gli indirizzi di inoltro privato di Apple sono trattati come indirizzi email dell'account e utilizzati solo per comunicazioni relative all'account, al supporto e transazionali.

I fornitori collegati alla riproduzione e ai link delle campagne possono includere fornitori edge/CDN utilizzati per l'instradamento, la sicurezza, la gestione del consenso in base al Paese e il filtraggio dei bot; fornitori di analisi e misurazione pubblicitaria utilizzati per misurare gli eventi riducendo al minimo i dati personali e per attribuire le conversioni; fornitori di metadati musicali, dati di mercato e risoluzione dei link, come Spotify, Soundcharts e Odesli; fornitori di gestione dei tag e smart link, come Google Tag Manager e Feature.fm; e servizi di streaming di destinazione che ricevono un visitatore quando quest'ultimo sceglie di fare clic sul link di un servizio di streaming.

Per questioni relative a fatturazione, frode, rimborsi e storni di addebito, potremmo condividere i record relativi ad account, checkout, ricevute, campagne, utilizzo, supporto, IP, dispositivo, fornitore, rimborsi e comunicazioni con Stripe, reti di carte, banche, fornitori di servizi, consulenti legali o forze dell'ordine, ove opportuno, per indagare, prevenire abusi, rispondere a controversie o far rispettare accordi.

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per far rispettare i nostri accordi o per indagare su sospette frodi, abusi o incidenti di sicurezza.

Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e organizzative per proteggere i dati. Le credenziali sensibili e i token di aggiornamento sono crittografati lato server e l'accesso è limitato a sistemi e personale autorizzati.

Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma progettiamo la nostra infrastruttura per ridurre al minimo l'esposizione, limitare il raggio d'azione di eventuali incidenti e registrare gli eventi rilevanti per la sicurezza a fini investigativi.

Cookie e tracciamento

Dynamoi utilizza cookie, strumenti di analisi, pixel di conversione e tecnologie correlate sul sito principale, sulla dashboard, al checkout, nei flussi di lavoro delle campagne e sulle pagine pubbliche degli Smart Links di Play per supportare l'autenticazione, l'attribuzione, la prevenzione delle frodi, l'erogazione del servizio e la misurazione. Play utilizza l'analisi del browser PostHog diretta con identificatori anonimi stabili del browser, misurazione automatica delle visualizzazioni di pagina e dell'uscita dalla pagina, disabilitando l'autocapture e la riproduzione della sessione, ed eventi personalizzati espliciti solo per le azioni dei fan come i clic sui servizi di streaming.

L'attuale app iOS di Dynamoi non utilizza l'IDFA, non richiede l'autorizzazione di App Tracking Transparency e non utilizza intenzionalmente i dati dell'app iOS per tracciare gli utenti attraverso le app o i siti web di altre società a fini pubblicitari. Gli eventi di analisi mobile vengono utilizzati per la funzionalità dell'app, l'affidabilità e l'analisi del prodotto; le risposte sulla privacy dell'App Store devono essere mantenute aggiornate in caso di modifiche.

Alcuni link di campagne gestite sono ospitati da fornitori di Smart Links di terze parti anziché da Play. Laddove tali pagine utilizzano tag o pixel controllati da Dynamoi, come un pixel di Spotify Ad Analytics installato tramite Google Tag Manager su pagine basate su Feature.fm, lo scopo è la misurazione pubblicitaria e l'attribuzione delle conversioni. I tag pubblicitari non essenziali dovrebbero rispettare i controlli di consenso disponibili sulla pagina dello Smart Link laddove richiesto dalla legge applicabile.

Per i visitatori in regioni in cui è richiesto il consenso per cookie non essenziali o tecnologie simili, Play può utilizzare le informazioni sul paese provenienti dal nostro provider edge per decidere se mostrare un banner di consenso prima di impostare l'archiviazione non essenziale. I visitatori possono rifiutare l'archiviazione non essenziale senza perdere l'accesso alle pagine pubbliche di Play.

Puoi controllare molti cookie a livello di browser direttamente nelle impostazioni del tuo browser. Sui dispositivi Apple, puoi anche gestire Sign in with Apple e l'inoltro di Nascondi la mia email nelle impostazioni dell'account Apple. Il blocco di alcuni cookie o controlli della piattaforma potrebbe compromettere il comportamento del prodotto.

Trasferimenti internazionali

Dynamoi e i suoi partner infrastrutturali possono elaborare i dati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori. Utilizzando il servizio, comprendi che le tue informazioni potrebbero essere trasferite in giurisdizioni con leggi sulla privacy diverse da quelle del tuo paese di origine.

I tuoi diritti e le tue scelte

• Accesso e correzione: Puoi richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te e chiederci di correggere informazioni inesatte.
• Eliminazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei dati personali idonei, fatte salve le disposizioni legali, contrattuali, di sicurezza e i requisiti di conservazione per la prevenzione delle frodi.
• Preferenze di marketing: Puoi scegliere di non ricevere email di marketing non essenziali utilizzando i link di disiscrizione o contattandoci direttamente.
• Diritti aggiuntivi in base alla posizione: A seconda di dove vivi e di come elaboriamo i tuoi dati, potresti anche avere il diritto di opporti a determinati trattamenti, limitare il trattamento, richiedere la portabilità, revocare il consenso laddove il trattamento si basi su di esso o presentare ricorso contro una decisione sulla privacy.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a gestire il servizio, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare gli accordi e preservare i registri finanziari o di sicurezza. I periodi di conservazione esatti variano in base al tipo di dati.

I token di autorizzazione di YouTube vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire le funzionalità collegate a YouTube sulla base del consenso attivo dell'utente. Quando rileviamo una revoca o che un token di autorizzazione di YouTube non può più essere aggiornato, eliminiamo i relativi Dati API di YouTube il prima possibile e comunque entro 30 giorni di calendario.

I record di fatturazione, rimborso, frode, controversia, campagna, utilizzo e supporto possono essere conservati per il tempo necessario a soddisfare i requisiti di elaborazione dei pagamenti, rete di carte, contabilità, fiscali, legali, prevenzione delle frodi, sicurezza e risoluzione delle controversie, anche dopo che un account è stato chiuso o eliminato.

I record delle sessioni mobile, gli identificatori di installazione del dispositivo, i token APNs e i record di analisi mobile vengono conservati solo per il tempo necessario alla funzionalità dell'app, alla sicurezza, alla risoluzione dei problemi, alla reportistica e agli obblighi legali o operativi. I token APNs e le sessioni mobile attive vengono rimossi o invalidati come parte dell'eliminazione verificata dell'account, ove tecnicamente possibile.

L'analisi di Play può essere conservata come registri a livello di evento per il tempo necessario a produrre report aggregati giornalieri, risolvere problemi di abuso e mantenere l'integrità della piattaforma; l'analisi aggregata, i registri di intenzione di promozione, i registri di rimozione e i registri di archiviazione (tombstone) possono essere conservati più a lungo laddove necessario per la reportistica, la risoluzione di controversie, la prevenzione delle frodi, gli obblighi legali o l'integrità del servizio.

Eliminazione dei dati e richieste di rimozione Play

Per richiedere l'eliminazione dell'account o dei dati, invia un'email a support@dynamoi.com dall'indirizzo email associato all'account, utilizza il flusso di eliminazione in-app nell'app iOS quando sei connesso o includi informazioni sufficienti per permetterci di verificare la proprietà. Alcuni record potrebbero essere conservati laddove richiesto per fatturazione, prevenzione delle frodi, obblighi legali o archiviazione legittima dei record aziendali.

Puoi scollegare YouTube in Dynamoi o contattare l'assistenza per richiedere l'eliminazione dei dati YouTube memorizzati e associati al tuo collegamento. Quando richiedi l'eliminazione o effettui lo scollegamento tramite Dynamoi, eliminiamo i Dati autorizzati di YouTube idonei memorizzati il prima possibile e comunque entro 7 giorni di calendario. Puoi anche revocare l'accesso di Dynamoi nelle impostazioni delle connessioni di terze parti del tuo Account Google all'indirizzo https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en. L'eliminazione dei dati memorizzati da Dynamoi non elimina i dati memorizzati da YouTube; per eliminare contenuti o dati da YouTube, utilizza le applicazioni e i controlli di YouTube.

Per gli account creati o a cui si è acceduto con Sign in with Apple, Dynamoi tenta di revocare il token Sign in with Apple associato durante l'eliminazione verificata dell'account quando sono disponibili il materiale delle credenziali Apple richiesto e il token revocabile. Puoi anche gestire o interrompere l'utilizzo di Sign in with Apple per Dynamoi nelle impostazioni del tuo account Apple.

Le richieste di rimozione delle pagine pubbliche Play vengono gestite separatamente dalle richieste di cancellazione dell'account. Una richiesta di rimozione può causare la pubblicazione non più disponibile di una pagina Play, la restituzione di una risposta 410/tombstone o la rimozione dagli indici pubblici, mentre Dynamoi potrebbe conservare registri limitati necessari per elaborare la richiesta, prevenire abusi, risolvere controversie, rispettare la legge o documentare le decisioni sull'integrità della piattaforma.

Privacy dei minori

Dynamoi non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e indagheremo prontamente.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy man mano che il servizio si evolve. Le modifiche sostanziali saranno riflesse aggiornando la data di entrata in vigore e, ove appropriato, fornendo un avviso aggiuntivo.

Contattaci

Per domande sulla privacy, richieste di cancellazione o dubbi sulla sicurezza, invia un'email a support@dynamoi.com. Per le richieste sulla privacy, contrassegna il tuo messaggio come "Privacy Request". Per diritti sulle pagine Play, impersonificazione o richieste di rimozione, utilizza il link di rimozione sulla pagina Play pertinente dove disponibile o includi "Play Takedown Request" nell'email.