Supporto
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Invia un'email a Dynamoi per problemi con l'app, accesso all'account, domande sugli Smart Link, gestione delle campagne, richieste di privacy e feedback generale.
Contatti
Il modo più veloce per contattare il supporto è via email. I messaggi inviati a questo indirizzo vengono inoltrati al team Email Ops di Dynamoi per essere smistati con il contesto corretto dell'account, dello Smart Link o della campagna.
Cosa possiamo gestire
Aiuto per app iOS e account
Problemi di accesso, sessioni, eliminazione dell'account e domande sull'app iPhone di Dynamoi.
Smart Links e pagine Play
Artist hub, pagine di pubblicazione, link ai servizi di destinazione, analisi dei clic, domande sulla proprietà e report delle pagine.
Privacy, fatturazione e campagne
Richieste di privacy, domande sulla fatturazione, gestione delle campagne e feedback sulle funzionalità di Dynamoi.
Cosa includere
- L'indirizzo email del tuo account Dynamoi, se ne hai uno.
- Il nome dell'artista, il nome della pubblicazione o l'URL dello Smart Link in questione.
- Il modello del tuo dispositivo, la versione di iOS e una breve descrizione dell'accaduto.
- Screenshot o testo dell'errore quando rendono più facile riprodurre il problema.
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