Support
We lezen alles.
Mail Dynamoi voor app-problemen, accounttoegang, Smart Link-vragen, campagneoverdrachten, privacyverzoeken en algemene feedback.
Contact
De snelste manier om support te bereiken is per e-mail. Berichten naar dit adres worden gerouteerd naar Dynamoi Email Ops zodat ze kunnen worden getriagd met de juiste account-, Smart Link- of campagnecontext.
Waar we mee kunnen helpen
iOS-app- en accounthulp
Inlogproblemen, sessieproblemen, accountverwijdering en vragen over de Dynamoi iPhone-app.
Smart Links en Play-pagina's
Artiesthubs, releasepagina's, bestemmingsdienstlinks, klikanalytics, eigendomsvragen en paginarapporten.
Privacy, billing en campagnes
Privacyverzoeken, billingvragen, beheerde-campagneoverdrachten en featurefeedback voor Dynamoi.
Wat je moet meesturen
- Het e-mailadres op je Dynamoi-account, als je die hebt.
- De betreffende artiestnaam, releasenaam of Smart Link-URL.
- Je apparaatmodel, iOS-versie en een korte beschrijving van wat er gebeurde.
- Screenshots of fouttekst wanneer die het probleem makkelijker reproduceerbaar maken.
Blijf ontdekken