Política de privacidade

Informações que coletamos

• Dados da conta na plataforma: Se você criar uma conta Dynamoi, coletamos seu nome, endereço de e-mail, metadados do provedor de autenticação e os registros necessários para gerenciar sessões e permissões.
• Dados de autenticação do aplicativo para iOS: Se você usa o aplicativo do Dynamoi para iOS, pode fazer login com Sign in with Apple, Google ou e-mail. Processamos os identificadores de conta, endereço de e-mail ou endereço de e-mail de retransmissão privada da Apple, metadados do provedor, tokens de sessão e registros de sessão móvel necessários para criar, proteger, atualizar e excluir sua sessão de conta.
• Dados de dispositivo e notificação do aplicativo para iOS: O aplicativo para iOS envia um identificador de instalação de dispositivo gerado com solicitações de API móvel para que possamos limitar abusos, conectar eventos de início de sessão, solucionar falhas e oferecer suporte à funcionalidade do aplicativo. Se você ativar notificações push quando esse recurso estiver disponível, poderemos armazenar tokens de dispositivo APNs e o estado de entrega relacionado necessário para enviar notificações operacionais, reatribuir tokens com segurança e removê-los durante a exclusão da conta.
• Dados de publicidade e campanha: Quando você conecta Meta, Google, YouTube ou outras redes suportadas, processamos a configuração da campanha, métricas de desempenho, gastos, cliques, impressões, visualizações, saves e sinais de conversão para operar e otimizar campanhas.
• Dados dos Serviços de API do YouTube: A Dynamoi utiliza os Serviços de API do YouTube para permitir que ligue canais do YouTube, confirme a propriedade de canais do YouTube, obtenha informações sobre canais e vídeos, valide vídeos e playlists do YouTube para configurar campanhas, apresente conteúdo e miniaturas do YouTube e obtenha dados do YouTube Analytics quando concede acesso. A Google e o YouTube tratam informações ao abrigo da Política de Privacidade da Google disponível em https://policies.google.com/privacy.
• Categorias de dados do YouTube: Os dados do YouTube que tratamos podem incluir o ID do seu canal do YouTube, o nome e a miniatura do canal, identificadores de vídeos e playlists, títulos e miniaturas de vídeos, estatísticas públicas, relatórios do YouTube Analytics, dados de público e fontes de tráfego, métricas de receitas ou monetização quando concede o âmbito de acesso necessário, tokens OAuth, âmbitos concedidos, estado dos tokens e registos relacionados necessários para segurança, apoio, gestão de quotas e resolução de problemas.
• Mensuração de conversão de Smart Links: Quando o Dynamoi executa ou mensura publicidade gerenciada que envia visitantes para páginas de Smart Link de terceiros, podemos configurar pixels de conversão com consentimento e scripts de gerenciamento de tags, incluindo Spotify Ad Analytics e Google Tag Manager em páginas com tecnologia Feature.fm, para mensurar visualizações de página, cliques em serviços de streaming, ações de save e outros eventos de conversão atribuídos por plataformas de publicidade. Esses eventos podem incluir tipo de evento, URL da página, identificadores opacos de Smart Link ou lançamento, sinais de navegador e rede, estado de consentimento e parâmetros de atribuição de campanha, mas não enviamos intencionalmente nomes de fãs, endereços de e-mail, detalhes de pagamento ou conteúdo de conta não relacionado através desses pixels.
• Identificadores de conexão da plataforma: Armazenamos os identificadores e tokens mínimos necessários para manter as integrações funcionando, como IDs de página Meta, IDs de canal YouTube, IDs de artista Spotify e tokens de atualização criptografados, quando aplicável.
• Metadados musicais e dados de mercado: Podemos tratar metadados relativos a artistas, lançamentos, géneros, capas, playlists, tabelas, públicos e outros dados públicos do mercado musical provenientes de plataformas ligadas, fontes públicas e fornecedores terceiros de dados musicais para confirmar a identidade dos artistas, enriquecer os Smart Links, apoiar o planeamento de campanhas e preparar relatórios agregados.
• Visitas públicas a Smart Links Play: Quando alguém visita uma página pública de Smart Links do Play ou clica em um destino de serviço de streaming, coletamos dados analíticos como tipo de evento de visualização de página ou clique, um identificador de navegador anônimo, identificadores opacos de link e lançamento do Play, serviço de destino, campos UTM normalizados, país aproximado fornecido pelo nosso provedor de borda, caminho da URL da página, tema e logs técnicos necessários para segurança, filtragem de bots, atribuição e relatórios agregados. As páginas públicas do Play não exigem contas ou autenticação de fãs. A menos que seja divulgado separadamente para um novo recurso, os eventos de análise do Play não incluem nomes de artistas, e-mails de fãs, URLs do Spotify ou notas fornecidas pelo usuário.
• Criação de página Play, revisão de reivindicação e dados de remoção: Quando um titular de conta Dynamoi cria ou gerencia uma página Play, processamos URLs e identificadores de artista, álbum ou faixa do Spotify, metadados e artes de capa provenientes do Spotify, links de destino Odesli ou preenchidos, registros de propriedade ou revisão de reivindicação, registros de remoção ou denúncia e registros de intenção de promoção quando o titular da conta solicita informações sobre a promoção de um lançamento.
• Dados de prévia do Spotify e Smart Link no iOS: Quando você cola uma URL de artista do Spotify no aplicativo para iOS ou gerencia Smart Links no iPhone, processamos metadados de artista, álbum, faixa, arte e link de destino do Spotify; suas descrições e configurações de Smart Link; solicitações de compartilhamento ou intenção de promoção; e registros de API móvel relacionados necessários para renderizar, atualizar e relatar seus links.
• Dados de análise, logs e suporte: Usamos sistemas de análise, registro estruturado e suporte para entender o uso do produto, diagnosticar falhas, responder a solicitações de suporte e manter a plataforma segura. No aplicativo para iOS, a análise de produto atual é limitada a eventos de autenticação e promoção móvel permitidos, como início de autenticação, conclusão de autenticação, falha de autenticação e toques em CTA de promoção.
• Dados de faturamento e checkout da loja: Stripe processa informações de pagamento. Recebemos detalhes de cobrança limitados, IDs de clientes, status de assinatura, status de pedido, metadados de pacotes, metadados de recibos e faturas, status de pagamento, registros de reembolso ou disputa, avisos de fraude ou sinais de risco, parâmetros de atribuição e status de e-mail de ciclo de vida necessários para cumprir serviços pagos, responder perguntas de cobrança e proteger o serviço. Não armazenamos números completos de cartões.
• Disputas de cobrança e evidências de fraude: Podemos coletar e reter registros de conta, sessão, IP, dispositivo, configuração de campanha, uso, suporte, recebimento, reembolso, aviso de fraude e evidências de disputa necessários para investigar pagamentos suspeitos, responder a perguntas de cobrança, emitir créditos ou reembolsos, evitar abusos ou responder a estornos.

Como usamos suas informações

• Prestação de serviço: Operar a plataforma Dynamoi, o aplicativo para iOS, os Smart Links do Play, superfícies de relatórios, fluxos de trabalho de campanha e sistemas de suporte relacionados.
• Gerenciamento e atribuição de campanha: Lance, gerencie, meça e melhore campanhas, incluindo atribuição de conversão e relatórios orientados a receita, quando aplicável.
• Mensuração e relatórios de anúncios: Mensurar se exposições publicitárias ou cliques são seguidos por atividade de Smart Link, cliques em serviços de streaming, saves ou outros eventos de conversão, incluindo atribuição relatada por provedores de publicidade e análise.
• Qualidade e segurança do produto: Detectar fraudes, prevenir abusos, solucionar problemas, entender padrões de uso, atualizar sessões móveis, proteger fluxos de exclusão de conta e melhorar a confiabilidade.
• Análise e relatórios Play: Medir visualizações de página pública Play, cliques em serviços de streaming, atividade de intenção de promoção, ingestão de catálogo, preenchimento de links de destino, filtragem de bots e relatórios agregados diários para criadores. A análise Play foi projetada para usar identificadores opacos e campos de evento normalizados em vez de dados brutos de identidade de fãs.
• Comunicações: Enviar comunicações essenciais de ciclo de vida, transacionais, de faturamento e de suporte relacionadas ao seu uso do Dynamoi.
• Fluxos de trabalho assistidos por IA: Gerar textos de campanha, sugestões de conteúdo ou fluxos de trabalho criativos de suporte usando provedores de IA aprovados. Não compartilhamos intencionalmente credenciais de pagamento completas ou dados pessoais não relacionados com esses provedores.

Compartilhamento e divulgação

Partilhamos informações apenas quando necessário para prestar o serviço, cumprir a lei, proteger a plataforma ou trabalhar com parceiros de infraestrutura de confiança, como Stripe, Supabase, Vercel, PostHog, Apple, Google, Meta, Spotify, Soundcharts, Resend e outros fornecedores diretamente envolvidos nas operações da Dynamoi.

No caso dos dados dos Serviços de API do YouTube, utilizamos estas informações para gerir ligações a canais do YouTube, apresentar relatórios a si e aos membros autorizados da equipa, validar dados de campanhas, manter os dados atualizados, resolver erros, prevenir abusos e apoiar os fluxos de trabalho de campanhas geridas. Podemos partilhá-las com o pessoal e os sistemas da Dynamoi que necessitem delas para prestar o serviço, com prestadores de serviços que alojem, protejam, registem, analisem ou armazenem o serviço em nosso nome e com a Google ou o YouTube quando efetuamos pedidos à API. Não vendemos Dados da API do YouTube.

As funcionalidades da Dynamoi podem permitir que terceiros disponibilizem conteúdo, incluindo anúncios, leitores incorporados, anúncios de campanhas, etiquetas de análise, destinos de smart links ou outro conteúdo de fornecedores, consoante a funcionalidade utilizada.

Para o aplicativo para iOS, Sign in with Apple, login do Google, Supabase Auth, análise PostHog, consultas de metadados do Spotify, APNs e infraestrutura de e-mail podem processar os dados limitados necessários para autenticação, funcionalidade do aplicativo, análise, notificações e mensagens transacionais. Endereços de retransmissão privada da Apple são tratados como endereços de e-mail de conta e usados apenas para comunicações de conta, suporte e transacionais.

Os fornecedores relacionados com reproduções e links de campanhas podem incluir fornecedores de edge/CDN utilizados para encaminhamento, segurança, lógica de consentimento baseada no país e filtragem de bots; fornecedores de análise e medição de publicidade utilizados para medir eventos com minimização de dados pessoais e atribuir conversões; fornecedores de metadados musicais, dados de mercado e resolução de links, como Spotify, Soundcharts e Odesli; fornecedores de gestão de etiquetas e smart links, como Google Tag Manager e Feature.fm; e serviços de streaming de destino que recebem um visitante quando este opta por clicar no link de um serviço de streaming.

Para questões de cobrança, fraude, reembolso e estorno, podemos compartilhar registros relevantes de conta, checkout, recebimento, campanha, uso, suporte, IP, dispositivo, provedor, reembolso e comunicações com Stripe, redes de cartões, bancos, provedores de serviços, consultores jurídicos ou autoridades policiais quando apropriado para investigar, prevenir abusos, responder a disputas ou fazer cumprir acordos.

Podemos divulgar informações se exigido por lei, para fazer cumprir nossos acordos ou para investigar suspeitas de fraude, abuso ou incidentes de segurança.

Segurança de dados

Usamos salvaguardas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados. Credenciais confidenciais e tokens de atualização são criptografados no lado do servidor e o acesso é restrito a sistemas e pessoal autorizados.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas projetamos nossa infraestrutura para minimizar a exposição, reduzir o raio de impacto e registrar eventos relevantes à segurança para investigação.

Cookies e rastreamento

O Dynamoi utiliza cookies, ferramentas de análise, pixels de conversão e tecnologias relacionadas no site principal, dashboard, checkout, fluxos de campanha e páginas públicas de Smart Links do Play para oferecer suporte à autenticação, atribuição, prevenção de fraudes, entrega de serviço e mensuração. O Play utiliza análise de navegador direta do PostHog com identificadores de navegador anônimos estáveis, mensuração automática de visualizações e saídas de página, com autocapture e reprodução de sessão desativados, e eventos personalizados explícitos apenas para ações de fãs, como cliques em serviços de streaming.

O aplicativo atual do Dynamoi para iOS não utiliza o IDFA, não solicita permissão de Transparência de Rastreamento de Aplicativos e não utiliza intencionalmente dados do aplicativo iOS para rastrear usuários em aplicativos ou sites de outras empresas para fins publicitários. Eventos de análise móvel são usados para a funcionalidade do aplicativo, confiabilidade e análise de produto, e as respostas de privacidade da App Store devem ser mantidas sincronizadas caso isso mude.

Alguns links de campanha gerenciados são hospedados por provedores de Smart Link de terceiros em vez do Play. Onde essas páginas usam tags ou pixels controlados pelo Dynamoi, como um pixel do Spotify Ad Analytics instalado através do Google Tag Manager em páginas com tecnologia Feature.fm, o objetivo é a mensuração de publicidade e atribuição de conversão. Tags de publicidade não essenciais devem respeitar os controles de consentimento disponíveis na página do Smart Link, conforme exigido pela lei aplicável.

Para visitantes em regiões onde o consentimento é necessário para cookies não essenciais ou tecnologias similares, o Play pode usar informações de país do nosso provedor de edge para decidir se deve exibir um banner de consentimento antes de definir o armazenamento não essencial. Os visitantes podem recusar o armazenamento não essencial sem perder o acesso às páginas públicas do Play.

Você pode controlar muitos cookies de nível de navegador diretamente nas configurações do seu navegador. Em dispositivos Apple, você também pode gerenciar o Sign in with Apple e o encaminhamento do Ocultar Meu E-mail nas configurações da Conta Apple. Bloquear alguns cookies ou controles de plataforma pode degradar o comportamento do produto.

Transferências internacionais

A Dynamoi e seus parceiros de infraestrutura podem processar dados nos Estados Unidos e em outros países onde nossos provedores operam. Ao usar o serviço, você entende que suas informações podem ser transferidas para jurisdições com leis de privacidade diferentes das do seu país de origem.

Seus direitos e escolhas

• Acesso e correção: Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você e nos pedir para corrigir informações imprecisas.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais elegíveis, sujeitos a requisitos legais, contratuais, de segurança e de retenção para prevenção de fraudes.
• Preferências de marketing: Você pode optar por não receber e-mails de marketing não essenciais usando links de cancelamento de inscrição ou entrando em contato conosco diretamente.
• Direitos adicionais por localização: Dependendo de onde você mora e de como processamos seus dados, você também pode ter direitos de se opor a certos processamentos, restringir o processamento, solicitar portabilidade, retirar o consentimento quando o processamento for baseado em consentimento ou recorrer de uma decisão de privacidade.

Retenção de dados

Retemos dados apenas pelo tempo necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos e preservar registros financeiros ou de segurança. Os períodos exatos de retenção variam de acordo com o tipo de dado.

Os tokens de autorização do YouTube são armazenados apenas durante o tempo necessário para disponibilizar funcionalidades ligadas ao YouTube com base no consentimento ativo do utilizador. Quando detetamos uma revogação ou que um token de autorização do YouTube já não pode ser atualizado, eliminamos os Dados da API do YouTube relacionados logo que possível e no prazo máximo de 30 dias de calendário.

Os registros de cobrança, reembolso, fraude, disputa, campanha, uso e suporte podem ser retidos pelo tempo necessário para satisfazer os requisitos do processador de pagamentos, da rede de cartões, da contabilidade, dos impostos, dos aspectos jurídicos, da prevenção de fraudes, da segurança e da resolução de disputas, mesmo depois que uma conta for encerrada ou excluída.

Registros de sessão móvel, identificadores de instalação de dispositivo, tokens APNs e registros de análise móvel são retidos apenas pelo tempo necessário para a funcionalidade do aplicativo, segurança, solução de problemas, relatórios e obrigações legais ou operacionais. Tokens APNs e sessões móveis ativas são removidos ou invalidados como parte da exclusão verificada da conta, sempre que tecnicamente possível.

A análise do Play pode ser retida como registros de nível de evento por tempo suficiente para produzir relatórios agregados diários, solucionar abusos e manter a integridade da plataforma; análises agregadas, registros de intenção de promoção, registros de remoção e registros de exclusão podem ser retidos por mais tempo quando necessário para relatórios, resolução de disputas, prevenção de fraude, obrigações legais ou integridade do serviço.

Exclusão de dados e solicitações de remoção Play

Para solicitar a exclusão de conta ou dados, envie um e-mail para support@dynamoi.com a partir do endereço de e-mail associado à conta, use o fluxo de exclusão no aplicativo para iOS quando estiver conectado ou inclua informações suficientes para que possamos verificar a propriedade. Alguns registros podem ser retidos quando exigido para faturamento, prevenção de fraudes, obrigações legais ou manutenção de registros comerciais legítimos.

Pode desligar o YouTube na Dynamoi ou contactar o apoio para solicitar a eliminação dos dados do YouTube armazenados e associados à sua ligação. Quando solicita a eliminação ou desliga a ligação através da Dynamoi, eliminamos os Dados Autorizados do YouTube elegíveis armazenados logo que possível e no prazo máximo de 7 dias de calendário. Também pode revogar o acesso da Dynamoi nas definições de ligações de terceiros da sua Conta Google em https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en. A eliminação dos dados armazenados pela Dynamoi não elimina os dados armazenados pelo YouTube; para eliminar conteúdo ou dados do YouTube, utilize as aplicações e os controlos do YouTube.

Para contas criadas ou conectadas com Sign in with Apple, o Dynamoi tenta revogar o token de Sign in with Apple associado durante a exclusão verificada da conta, quando o material de credencial da Apple e o token revogável necessários estão disponíveis. Você também pode gerenciar ou parar de usar o Sign in with Apple para o Dynamoi nas configurações da sua Conta Apple.

As solicitações de remoção de página pública do Play são tratadas separadamente das solicitações de exclusão de conta. Uma solicitação de remoção pode fazer com que uma página do Play seja despublicada, retorne uma resposta 410/exclusão ou seja removida de índices públicos, enquanto a Dynamoi pode reter registros limitados necessários para processar a solicitação, prevenir abusos, resolver disputas, cumprir a lei ou documentar decisões de integridade da plataforma.

Privacidade de crianças

A Dynamoi não é direcionada a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e investigaremos prontamente.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade à medida que o serviço evolui. Alterações materiais serão refletidas pela atualização da data de vigência e, quando apropriado, pelo fornecimento de aviso adicional.

Entre em contato conosco

Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de exclusão ou preocupações de segurança, envie um e-mail para support@dynamoi.com. Para solicitações de privacidade, marque sua mensagem como "Privacy Request". Para direitos de página do Play, falsidade ideológica ou solicitações de remoção, use o link de remoção na página do Play relevante quando disponível ou inclua "Play Takedown Request" em seu e-mail.