Termos de Serviço

Ao criar uma conta, acessar ou usar a plataforma Dynamoi ('Plataforma') ou as páginas de destino de smart link do Dynamoi Play ('Play'), você confirma que leu, compreendeu e concorda em se submeter a estes Termos, nossa Política de Privacidade e todas as leis aplicáveis. Se você estiver agindo em nome de uma entidade (por exemplo, gravadora ou empresa de gestão), você representa que está autorizado a vincular essa entidade.

A Dynamoi fornece uma plataforma SaaS usada por artistas, gravadoras e suas equipes para criar e gerenciar campanhas de marketing inteligentes em redes de anúncios (Meta, Google/YouTube) com ferramentas de análise e fluxo de trabalho. A Dynamoi também opera o Play, um serviço de destino de smart link de alta escala onde usuários finais podem salvar músicas e seguir artistas, e ser direcionados para serviços de streaming. Os smart links podem ser entregues por meio do Feature.fm (stream.dynamoi.com) ou nosso serviço direto (play.dynamoi.com).

É necessária uma conta registrada para usar a Plataforma principal. Você concorda em fornecer informações precisas e proteger suas credenciais. Se você convidar membros da equipe, será responsável pela atividade deles e pela conformidade com estes Termos. O Play pode ser acessado por usuários finais sem uma conta na Plataforma; os usuários finais se autenticam diretamente com o Spotify unicamente para executar ações do Play.

Usamos Stripe para processamento de pagamentos e operamos com faturamento baseado em assinatura mais uso. Cada artista requer uma assinatura; 100% da sua taxa de assinatura é convertida em créditos de anúncios. Novas contas de artistas recebem um bônus de boas-vindas único em créditos de anúncios (atualmente $600 USD) aplicado ao seu primeiro ciclo de faturamento. Bônus de boas-vindas não são transferíveis nem reembolsáveis. Créditos de assinatura não são reembolsáveis, acumulam mensalmente e expiram 12 meses a partir da data de concessão.

Não cobramos taxas separadas de gestão de agência; nossa margem é derivada do processo de compra de mídia, onde atuamos como principal. A cobrança começa após a ativação do artista. O uso além dos créditos é faturado quando o uso acumulado atinge um limite (começando em $50 USD e aumentando com base no histórico de pagamento, até $500 USD) ou no final do ciclo. O orçamento diário mínimo é de $10 USD/dia.

Você é totalmente responsável por todos os encargos, impostos e gastos de mídia acumulados. Falhas de pagamento resultam em suspensão imediata e rescisão após 30 dias de não pagamento. Se as faturas permanecerem em aberto, reservamo-nos o direito de enviar sua conta para uma agência de cobrança terceirizada. Você concorda em nos reembolsar por todos os custos de cobrança, incluindo honorários advocatícios razoáveis e taxas de agência de cobrança.

Os gastos com anúncios não são reembolsáveis, independentemente do desempenho da campanha (por exemplo, custo por clique, contagem de streams). Reembolsos são emitidos apenas por erros técnicos verificados em nossa plataforma ou se a rede de anúncios (Meta/Google) conceder um reembolso que possamos repassar a você.

Pacotes de campanhas de loja são compras únicas e podem ser adquiridos sem criar uma conta Dynamoi. Assim que uma campanha de loja começar a ser entregue, a compra não é reembolsável, exceto quando exigido por lei ou quando um reembolso da rede de anúncios for concedido e puder ser repassado.

A Plataforma e o Play (incluindo software, design, texto, logotipos e tecnologia subjacente) são de propriedade da Dynamoi e de seus licenciadores e protegidos por lei. Você mantém a propriedade do conteúdo que fornece ('Conteúdo do Usuário'). Você nos concede uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties para usar seu Conteúdo do Usuário unicamente para operar, fornecer e melhorar os Serviços.

Conteúdo gerado por IA (incluindo cópia de anúncio, imagens e recomendações criadas pelo nosso motor baseado em IA usando modelos de terceiros como Google Gemini e Imagen) é fornecido no estado em que se encontra. Não garantimos a originalidade, a liberação de direitos autorais, a precisão ou a eficácia publicitária dos resultados da IA. Você permanece responsável por revisar e aprovar todo o conteúdo antes de usá-lo em campanhas.

Você autoriza a Dynamoi a criar, gerenciar, otimizar e modificar campanhas de anúncios em seu nome nas redes de anúncios suportadas (Meta, Google/YouTube). Podemos ajustar orçamentos, segmentação e rotação de criativos sem aprovação prévia. O gasto diário geralmente varia de $10 USD a $500 USD por artista; clientes confiáveis podem exceder $500 USD/dia sob um acordo separado.

Podemos pausar ou suspender campanhas sem aviso prévio para prevenir fraudes, endereçar violações de política ou proteger nossas contas de anúncios. As campanhas são executadas através de contas de anúncios de propriedade da Dynamoi; atuamos como principal e cobramos você por meio de faturamento baseado no uso.

Você cumprirá as leis aplicáveis e as políticas da plataforma e não deverá: se envolver em atividades fraudulentas, manipular streams, infringir direitos de terceiros, distribuir malware ou usar indevidamente os Serviços. Você é responsável por garantir que o Conteúdo do Usuário e as campanhas estejam em conformidade com todas as leis aplicáveis, regras de publicidade e políticas da plataforma.

Play utiliza APIs do Spotify para que os usuários finais possam autorizar ações como salvar faixas ou seguir artistas. Campanhas da plataforma podem se integrar com Meta, Google/YouTube, Feature.fm e outros parceiros. Seu uso dessas integrações está sujeito aos termos, políticas de privacidade e regras de API desses fornecedores. Se uma integração for revogada ou indisponível, certos recursos podem deixar de funcionar sem responsabilidade para a Dynamoi.

Você é responsável pela precisão, legalidade e direitos de propriedade intelectual do Conteúdo do Usuário. Você concede à Dynamoi uma licença para hospedar, reproduzir, distribuir e exibir o Conteúdo do Usuário unicamente para operar os Serviços. Você renuncia a quaisquer direitos morais na medida permitida por lei. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou direitos de terceiros.

Processamos dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade, incluindo análises de campanha, eventos de atribuição e dados limitados de engajamento do Spotify para o Play. Você concorda em obter todos os consentimentos exigidos por lei e em nos notificar sobre solicitações de privacidade de usuários finais. Podemos reter dados agregados ou anonimizados para fins de análise e melhoria do serviço.

Podemos lançar recursos experimentais ou beta. Tais recursos são fornecidos "no estado em que se encontram", podem mudar sem aviso prévio e podem ser descontinuados a qualquer momento. O uso de funcionalidades beta é por sua conta e risco, e isentamo-nos de todas as garantias na extensão máxima permitida por lei.

Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenção, interrupções de API, limites de taxa ou eventos de força maior podem afetar o desempenho. Não somos responsáveis por atrasos ou interrupções de serviço fora do nosso controle razoável.

Podemos suspender ou rescindir o acesso por qualquer violação destes Termos, suspeita de fraude ou abuso da plataforma. Você pode rescindir a qualquer momento cancelando sua assinatura e interrompendo o uso. As taxas pagas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei. Após a rescisão, seu direito de acessar os Serviços termina imediatamente.

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO OU NÃO INFRAÇÃO. RESULTADOS DE CAMPANHAS, STREAMING OU CRESCIMENTO DE FÃS NÃO SÃO GARANTIDOS.

Na extensão máxima permitida por lei, a Dynamoi e seus diretores, funcionários, agentes e parceiros não são responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por perda de lucros, receitas, boa vontade ou dados. Em todos os casos, nossa responsabilidade total é limitada ao maior valor entre $100 USD ou o valor que você pagou à Dynamoi nos 12 meses anteriores à reclamação.

Você concorda em indenizar e isentar a Dynamoi e seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso dos Serviços, Conteúdo do Usuário ou violação destes Termos.

Podemos modificar, suspender ou descontinuar recursos a qualquer momento. Quando viável, forneceremos aviso de alterações materiais. Se você não concordar com as modificações, deverá parar de usar os Serviços.

Os Serviços podem conter links ou integrações com serviços de terceiros. Não controlamos e não somos responsáveis por esses serviços. Suas interações com provedores terceirizados são unicamente entre você e o terceiro aplicável.

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações nos Serviços, requisitos legais ou operações de negócios. Notificaremos você sobre alterações materiais (por exemplo, e-mail, avisos no produto). Ao continuar a usar os Serviços após a vigência das alterações, você aceita os Termos atualizados.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Califórnia, EUA, sem levar em conta os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de São Francisco, Califórnia, a menos que exigido de outra forma por lei.

Para dúvidas ou solicitações sobre estes Termos, entre em Contato support@dynamoi.com.