Suporte
Nós lemos tudo.
Envie um e-mail para a Dynamoi para problemas no aplicativo, acesso à conta, dúvidas sobre Smart Links, transferências de campanhas, solicitações de privacidade e feedback geral.
Contato
A maneira mais rápida de entrar em contato com o suporte é por e-mail. As mensagens enviadas para este endereço são encaminhadas para a Equipe de E-mail da Dynamoi para que possam ser triadas com o contexto correto da conta, Smart Link ou campanha.
Com o que podemos ajudar
Ajuda com o aplicativo iOS e a conta
Problemas de login, questões de sessão, exclusão de conta e dúvidas sobre o aplicativo Dynamoi para iPhone.
Smart Links e páginas Play
Artist hubs, páginas de lançamento, links de serviços de destino, análise de cliques, questões de propriedade e relatórios de página.
Privacidade, faturamento e campanhas
Solicitações de privacidade, dúvidas sobre faturamento, transferências de campanhas gerenciadas e feedback de recursos para a Dynamoi.
O que incluir
- O endereço de e-mail da sua conta Dynamoi, caso você tenha um.
- O nome do artista, nome do lançamento ou a URL do Smart Link envolvida.
- O modelo do seu dispositivo, versão do iOS e uma breve descrição do que aconteceu.
- Capturas de tela ou texto de erro quando eles facilitam a reprodução do problema.
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