Términos de Servicio

Al crear una cuenta, acceder o utilizar la plataforma Dynamoi ('Plataforma') o las páginas de destino de enlaces inteligentes de Dynamoi Play ('Play'), usted confirma que ha leído, entendido y acepta regirse por estos Términos, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes aplicables. Si actúa en nombre de una entidad (por ejemplo, sello discográfico o empresa de gestión), usted declara que está autorizado a vincular a dicha entidad.

Dynamoi proporciona una plataforma SaaS utilizada por artistas, sellos discográficos y sus equipos para crear y gestionar campañas de marketing inteligentes a través de redes publicitarias (Meta, Google/YouTube) con herramientas de análisis y flujo de trabajo. Dynamoi también opera Play, un servicio de página de destino de enlaces inteligentes a gran escala donde los usuarios finales pueden guardar música y seguir artistas, y ser enlazados directamente a servicios de streaming. Los enlaces inteligentes pueden entregarse a través de Feature.fm (stream.dynamoi.com) o nuestro servicio directo (play.dynamoi.com).

Se requiere una cuenta registrada para usar la Plataforma principal. Usted acepta proporcionar información precisa y asegurar sus credenciales. Si invita a miembros del equipo, usted es responsable de su actividad y cumplimiento de estos Términos. Los usuarios finales pueden acceder a Play sin una cuenta de Plataforma; los usuarios finales se autentican directamente con Spotify únicamente para realizar acciones de Play.

Utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos y operamos con facturación basada en suscripción más uso. Cada artista requiere una suscripción; el 100% de su tarifa de suscripción se convierte en créditos publicitarios. Las nuevas cuentas de artistas reciben una bonificación de bienvenida única de créditos publicitarios (actualmente $600 USD) aplicada a su primer ciclo de facturación. Las bonificaciones de bienvenida no son transferibles ni reembolsables. Los créditos de suscripción no son reembolsables, se acumulan mensualmente y caducan 12 meses a partir de la fecha de otorgamiento.

No cobramos tarifas separadas de gestión de agencia; nuestro margen se deriva del proceso de compra de medios donde actuamos como principal. La facturación comienza tras la activación del artista. El uso que exceda los créditos se factura cuando el uso acumulado alcanza un umbral (comenzando en $50 USD y aumentando según el historial de pagos, hasta $500 USD) o al final del ciclo. El presupuesto diario mínimo es de $10 USD/día.

Usted es totalmente responsable de todos los cargos, impuestos y gasto de medios acumulado. Los fallos de pago resultan en suspensión inmediata y terminación después de 30 días de falta de pago. Si las facturas permanecen sin pagar, nos reservamos el derecho de enviar su cuenta a una agencia de cobranza de terceros. Usted acepta reembolsarnos por todos los costos de cobranza, incluidas las tarifas legales razonables y las tarifas de la agencia de cobranza.

El gasto publicitario no es reembolsable independientemente del rendimiento de la campaña (por ejemplo, costo por clic, recuento de streams). Los reembolsos solo se emiten por errores técnicos verificados en nuestra plataforma o si la red publicitaria (Meta/Google) concede un reembolso que podamos transferirle.

Los paquetes de campañas de tienda son compras únicas y se pueden adquirir sin crear una cuenta de Dynamoi. Una vez que una campaña de tienda ha comenzado a entregarse, la compra no es reembolsable, excepto cuando lo exija la ley o cuando se conceda un reembolso de la red publicitaria y se pueda transferir.

La Plataforma y Play (incluyendo software, diseño, texto, logotipos y tecnología subyacente) son propiedad de Dynamoi y sus licenciantes y están protegidos por la ley. Usted conserva la propiedad del contenido que proporciona ('Contenido de Usuario'). Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar su Contenido de Usuario únicamente para operar, proporcionar y mejorar los Servicios.

El contenido generado por IA (incluidos textos de anuncios, imágenes y recomendaciones creadas por nuestro motor impulsado por IA utilizando modelos de terceros como Google Gemini e Imagen) se proporciona tal cual. No garantizamos la originalidad, la aprobación de derechos de autor, la precisión o la efectividad publicitaria de los resultados de la IA. Usted sigue siendo responsable de revisar y aprobar todo el contenido antes de usarlo en campañas.

Usted autoriza a Dynamoi a crear, gestionar, optimizar y modificar campañas publicitarias en su nombre en redes publicitarias compatibles. Podemos ajustar presupuestos, segmentación y rotación de creatividades sin aprobación previa. El gasto diario generalmente oscila entre $10 USD y $500 USD por artista; los clientes de confianza pueden superar los $500 USD/día bajo un acuerdo separado.

Podemos pausar o suspender campañas sin previo aviso para prevenir fraudes, abordar violaciones de políticas o proteger nuestras cuentas de anuncios. Las campañas se ejecutan a través de cuentas de anuncios propiedad de Dynamoi; actuamos como principal y le facturamos mediante facturación basada en el uso.

Usted cumplirá con las leyes aplicables y las políticas de la plataforma y no deberá: participar en actividades fraudulentas, manipular reproducciones (streams), infringir derechos de terceros, distribuir software malicioso o hacer un mal uso de los Servicios. Usted es responsable de garantizar que el Contenido de Usuario y las campañas cumplan con todas las leyes aplicables, las normas de publicidad y las políticas de la plataforma.

Play utiliza las API de Spotify para que los usuarios finales puedan autorizar acciones como guardar canciones o seguir artistas. Las campañas de la plataforma pueden integrarse con Meta, Google/YouTube, Feature.fm y otros socios. Su uso de estas integraciones está sujeto a los términos, políticas de privacidad y reglas de API de dichos proveedores. Si una integración se revoca o no está disponible, ciertas funciones pueden dejar de funcionar sin que Dynamoi asuma responsabilidad alguna.

Usted es responsable de la exactitud, legalidad y los derechos de propiedad intelectual del Contenido de Usuario. Usted otorga a Dynamoi una licencia para alojar, reproducir, distribuir y mostrar el Contenido de Usuario únicamente para operar los Servicios. Usted renuncia a cualquier derecho moral en la medida permitida por la ley. Podemos eliminar contenido que viole estos Términos o los derechos de terceros.

Procesamos datos personales como se describe en nuestra Política de Privacidad, incluidos análisis de campañas, eventos de atribución y datos limitados de interacción de Spotify para Play. Usted acepta obtener cualquier consentimiento requerido por la ley e informarnos sobre las solicitudes de privacidad de los usuarios finales. Podemos conservar datos agregados o anonimizados para análisis y mejora del servicio.

Podemos lanzar funciones experimentales o beta. Dichas funciones se proporcionan "tal cual", pueden cambiar sin previo aviso y pueden descontinuarse en cualquier momento. El uso que usted haga de la funcionalidad beta es bajo su propio riesgo, y renunciamos a todas las garantías en la mayor medida permitida por la ley.

Nos esforzamos por lograr una alta disponibilidad, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, las interrupciones de la API, los límites de velocidad o los eventos de fuerza mayor pueden afectar el rendimiento. No somos responsables de retrasos o interrupciones del servicio fuera de nuestro control razonable.

Podemos suspender o rescindir el acceso por cualquier violación de estos Términos, sospecha de fraude o abuso de la plataforma. Usted puede rescindir en cualquier momento cancelando su suscripción y dejando de usar el servicio. Las tarifas pagadas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley. Tras la rescisión, su derecho a acceder a los Servicios finaliza inmediatamente.

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NO SE GARANTIZAN LOS RESULTADOS DE LAS CAMPAÑAS, LAS REPRODUCCIONES (STREAMS) O EL CRECIMIENTO DE FANS.

En la máxima medida permitida por la ley, Dynamoi y sus directivos, directores, empleados, agentes y socios no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio o datos. En todos los casos, nuestra responsabilidad total se limita al mayor de $100 USD o la cantidad que pagó a Dynamoi en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Dynamoi y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales) que surja de su uso de los Servicios, el Contenido del Usuario o el incumplimiento de estos Términos.

Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento. Siempre que sea factible, avisaremos sobre cambios materiales. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de usar los Servicios.

Los Servicios pueden contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. No controlamos ni somos responsables de dichos servicios. Sus interacciones con proveedores externos son únicamente entre usted y el tercero correspondiente.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, requisitos legales u operaciones comerciales. Le notificaremos los cambios materiales (por ejemplo, por correo electrónico, notificaciones dentro del producto). Al continuar utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, usted acepta los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de San Francisco, California, a menos que la ley exija lo contrario.

Para preguntas o solicitudes sobre estos Términos, contacte a support@dynamoi.com.