음악이 TikTok에 표시되지 않는 경우 가장 흔한 원인은 유통사를 통해 TikTok 배포가 활성화되지 않았거나 전송이 아직 진행 중이기 때문입니다. 일반적으로 TikTok 전송은 제출 후 1~3주가 소요됩니다. 추가 문제 해결을 시도하기 전에 유통사 대시보드에서 TikTok이 선택되었는지 확인하고 전송 상태를 확인하세요.
TikTok 배포가 활성화되었나요?
대부분의 유통사는 TikTok 전송에 명시적으로 동의하도록 요구합니다. 이는 표준 DSP 배포에 기본적으로 포함되어 있지 않습니다.
DistroKid: TikTok은 업로드 중 '서비스(Services)' 섹션에 표시됩니다. TikTok을 선택하지 않고 이미 발매한 경우, 앨범 페이지로 이동하여 '더 많은 스토어에 추가(Add to more stores)'를 클릭하여 소급 적용할 수 있습니다.
CD Baby: TikTok 전송을 위해서는 소셜 비디오 수익 창출에 동의해야 합니다. 각 발매물의 수익 창출 섹션을 확인하고 모든 트랙에 대해 클립 선택이 이루어졌는지 확인하세요. 설정이 올바른 것처럼 보여도 '저장(Save)'을 다시 클릭하여 전송을 트리거하세요.
TuneCore: TikTok은 유료 요금제에서 사용할 수 있습니다. 구독 등급에 소셜 플랫폼이 포함되어 있는지, 배포 환경설정에서 TikTok이 선택되었는지 확인하세요.
전송이 아직 진행 중인가요?
TikTok 전송은 Spotify나 Apple Music보다 느립니다. 트랙이 TikTok 사운드 라이브러리에 나타나려면 제출 후 1~3주를 예상해야 합니다. 제출한 지 3주가 지나지 않았다면 문제 해결을 시도하기 전에 기다리세요.
유통사 대시보드에서 전송 상태를 확인하세요. 대부분의 유통사는 플랫폼별로 특정 상태를 표시합니다. '보류 중(Pending)' 또는 '진행 중(In Progress)'은 전송이 완료되지 않았음을 의미합니다.
메타데이터 불일치가 있을 수 있나요?
아티스트 이름, 트랙 제목 또는 기타 메타데이터의 차이로 인해 음악이 TikTok에 있지만 검색 결과에 나타나지 않을 수 있습니다.
아티스트 이름 변형: TikTok에 표시되는 아티스트 이름이 검색어(구두점, 공백, 약어 포함)와 다른 경우 검색에 실패합니다. 유통사에서 표시되는 정확한 이름으로 검색하세요.
트랙 제목 문제: 특수 문자, 비영어 문자 및 긴 제목은 검색 문제를 일으킵니다. 트랙 제목의 처음 몇 단어로만 검색해 보세요.
여러 버전: 비슷한 제목으로 리믹스, Explicit/Clean 버전 또는 재발매를 한 경우, 예상과 다른 버전으로 트랙이 나타날 수 있습니다.
지역 제한으로 인해 음악이 차단되고 있나요?
일부 음악은 모든 국가에서 제공되지 않습니다. 라이선스가 제한된 지역에서 검색하는 경우, 트랙이 다른 시장에 존재하더라도 나타나지 않습니다.
TikTok 웹 버전을 사용하거나 다른 국가에 있는 사람에게 검색을 요청해 보세요. 이는 문제가 지역적인지 전 세계적인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
비즈니스 계정 제한이 가시성에 영향을 미치나요?
TikTok 비즈니스 계정은 라이선스가 부여된 음악에 대한 액세스가 제한됩니다. 비즈니스 계정으로 검색했는데 트랙이 나타나지 않으면 일시적으로 개인 계정으로 전환해 보세요.
이는 재생 권한에 영향을 미치는 것이지 트랙의 존재 여부에 영향을 미치는 것은 아닙니다. 개인 계정 사용자의 사운드 라이브러리에는 여전히 음악이 있을 수 있습니다.
전송 실패 시 대처 방법
유통사에서 TikTok이 '전송됨(delivered)'으로 표시되지만 3주 후에도 트랙이 나타나지 않는 경우:
- 유통사 대시보드의 정확한 메타데이터를 사용하여 TikTok에서 검색
- TikTok 앱과 웹 인터페이스 모두 시도
- 비즈니스 계정이 아닌 개인 계정으로 검색
- 특정 트랙 세부 정보와 함께 유통사 지원팀에 문의
대부분의 전송 문제는 신고 후 1~2영업일 이내에 해결됩니다. 유통사는 TikTok 콘텐츠 팀과 직접적인 관계를 맺고 누락된 트랙을 에스컬레이션할 수 있습니다.
향후 문제를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
향후 TikTok 발매를 설정할 때:
- 소급 적용이 아닌 초기 업로드 시 TikTok 배포 활성화
- 트랙이 필요하기 최소 2~3주 전에 제출
- 특수 문자를 사용하지 않고 일관되고 단순한 아티스트 이름 사용
- TikTok의 알고리즘에 의존하기보다 사용자 지정 클립 시작 시간 선택
- 전송 완료 후 '음악 앱에 추가' 연결 확인