Assistance
Nous lisons tout.
Envoyez un e-mail à Dynamoi pour les problèmes d'application, l'accès au compte, les questions sur les Smart Links, les transferts de campagnes, les demandes de confidentialité et les commentaires généraux.
Nous contacter
Le moyen le plus rapide de contacter le support est par e-mail. Les messages envoyés à cette adresse sont transmis aux opérations e-mail de Dynamoi afin qu'ils puissent être triés avec le contexte approprié du compte, du Smart Link ou de la campagne.
Ce pour quoi nous pouvons vous aider
Aide pour l'application iOS et le compte
Problèmes de connexion, soucis de session, suppression de compte et questions sur l'application iPhone de Dynamoi.
Smart Links et pages Play
Hubs d'artistes, pages de sortie, liens vers des services de destination, statistiques de clics, questions de propriété et rapports de page.
Confidentialité, facturation et campagnes
Demandes de confidentialité, questions de facturation, transferts de campagnes gérées et retours sur les fonctionnalités de Dynamoi.
Ce qu'il faut inclure
- L'adresse e-mail associée à votre compte Dynamoi, si vous en avez une.
- Le nom de l'artiste, le nom de la sortie ou l'URL du Smart Link concerné.
- Votre modèle d'appareil, votre version d'iOS et une courte description de ce qui s'est passé.
- Captures d'écran ou texte d'erreur pour faciliter la reproduction du problème.
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