Laskutus
Laskutustapahtumat, kuitit ja maksutavat
Löydä kaikki Dynamoin veloitukset, krediitit ja kuitit Laskutus-sivun Tapahtumat-luettelosta, maksa paketin lasku ja päivitä päivittäiseen kampanjarahoitukseen käytettävä maksutapa.
Kaikki artistin Dynamoi-veloitukset ja -krediitit on listattu artistin Laskutus-sivun Tapahtumat-osiossa, ja jokaisesta maksusta on kuitti. Avaa se valitsemalla hallintapaneelan sivupalkin Tili-osiosta Laskutus.
Mitä Tapahtumat-luettelo näyttää
| Merkintä | Merkitys |
|---|---|
| Paketin lasku | Kuukausittainen Starter- tai Plus-maksu. |
| Paketin vaihto | Vaihto paketista toiseen. |
| Kampanjarahoitus | Päivittäinen rahoitusveloitus ja sen kattamien kampanjoiden määrä. Avaa se nähdäksesi, kuinka paljon tuli krediitistä, saldosta ja maksutavastasi. |
| Kampanjavaroja lisätty | Etukäteen lisäämäsi rahat toiminnolla Lisää kampanjavaroja. |
| Krediitti-merkinnät | Paketin antama kampanjakrediitti sekä krediitti, joka päättyi sen vanhennuttua. |
| Hyvitys, Kiistetty maksu, Palautunut maksu | Maksu, joka hyvitettiin, kiistettiin pankissasi tai jonka pankkisi palautti. |
Rajaa luetteloa suodattimilla Kaikki, Veloitukset ja Krediitit. Jokaisella merkinnällä on tila, kuten Maksettu, Erääntynyt, Ei veloitusta, Hyvitetty tai Palautunut.
Edelleen käynnissä olevan päivän Kampanjarahoitus-merkinnässä lukee Käynnissä päivämäärään asti. Päivän päätyttyä siinä lukee Viimeistellään, kunnes lopulliset summat ovat valmiit, yleensä 1–2 päivän kuluessa, ja sen jälkeen näkyy, kuinka paljon käytettiin ja kuinka paljon siirrettiin saldoosi.
Lataa kuitti
Avaa Laskutus Valitse sivupalkin Tili-osiosta Laskutus.
Etsi maksu Selaa kohtaan Tapahtumat ja käytä tarvittaessa suodattimia.
Avaa kuitti Valitse merkinnästä Kuitti, niin näet kyseisen maksun kuitin. Maksamattomassa paketin laskussa lukee sen sijaan Maksa lasku.
Maksa paketin lasku
Jos kuukausittainen pakettimaksu on erääntynyt, Laskutus-sivu näyttää summan ja Maksa lasku -painikkeen. Valitse se maksaaksesi laskun Stripessä. Kampanjat pysyvät keskeytettyinä, kunnes paketti on maksettu.
Päivitä maksutapa
Valitse Laskutus-sivulla Hallitse pakettia, niin avautuu Stripen asiakasportaali, jossa voit vaihtaa maksutavan. Kun maksu on epäonnistunut, painikkeen tekstiksi vaihtuu Päivitä maksutapa. Uutta oletusmaksutapaa käytetään paketissa ja päivittäisessä kampanjarahoituksessa.
iOS- tai Android-sovelluksen kautta ostetut paketit maksetaan App Storen tai Google Playn kautta. Hallitse niitä siellä toiminnolla Hallitse App Storessa tai Hallitse Google Playssa.
Hyvitykset
Ota yhteyttä osoitteeseen support@dynamoi.com hyvitystä koskevissa asioissa. Hyvitykset ja peruutukset näkyvät kohdassa Tapahtumat, kun ne on käsitelty.