Kampanjatilojen vianmääritys

Nämä tilat koskevat Smart Campaign -kampanjoita ja YouTube campaigns -kampanjoita. Etsi kampanja kohdasta Markkinointi > Kaikki kampanjat, lue sekä sen tila että näyttöä kuvaava merkki ja vertaa tilaa alla olevaan. Useimmat tilat ratkeavat itsestään; Kumppanuus odottaa, rahoituksen vuoksi keskeytetty kampanja, Tilaus keskeytetty ja Ongelma vaativat sinulta toimenpiteitä.

Pikaopas

Tila	Tarvittava toimi
Valmistellaan	Yleensä ei mitään; älä luo kaksoiskappaletta valmistelun aikana
Tarkastuksessa	Ei mitään; Dynamoi lähettää sähköpostia, kun tila muuttuu
Kumppanuus odottaa	Hyväksy Dynamoin kumppanuuspyyntö Meta Business Managerissa
Otetaan käyttöön	Ei mitään, ellei siitä tule tilaa Ongelma
Tarkistettavana	Ei mitään; muutokset on lukittu Metan tarkistuksen ajan
Aktiivinen, mutta ei näy	Tarkista näyttöä kuvaava merkki
Keskeytetty maksuongelman jälkeen	Korjaa maksu kohdassa Tili > Laskutus
Tilaus keskeytetty	Maksa tilaus kohdassa Tili > Laskutus ja jatka sitten kampanjaa
Ongelma	Noudata näytettyä korjausohjetta tai ota yhteyttä tukeen

Valmistellaan

Dynamoi valmistelee kampanjalinkkiä tai muuta asetusta. Älä luo kaksoiskappaletta, kun alkuperäinen on vielä kesken.

Tarkastuksessa tai Tarkistettavana

Tarkastuksessa tarkoittaa, että Dynamoi tarkistaa kampanjan sisällön ennen julkaisua. Tarkistettavana tarkoittaa, että Meta tai Google tarkistaa tai käsittelee sitä. Kun Meta tarkistaa kampanjaa, toimintovalikossa lukee Meta tarkistaa tätä kampanjaa. Muutokset on lukittu, kunnes tarkistus on valmis.

Kumppanuus odottaa

Smart Campaign odottaa artistin Meta-kumppanuutta. Avaa Meta Business Manager ja hyväksy Dynamoin kumppanuuspyyntö. Katso Meta Business Manager ja Meta-yhteys.

Otetaan käyttöön

Dynamoi luo tai päivittää kampanjaa Metassa tai Googlessa, mikä voi sisältää uusia yrityksiä. Jos tilaksi tulee Ongelma, kirjaa kampanjan nimi ja näkyvä virhe tukea varten.

Aktiivinen mutta ei näy

Aktiivinen on Dynamoin tila. Näyttöä kuvaava merkki kertoo, mitä mainosalusta raportoi, esimerkiksi Odottaa näyttöä, Tarkastuksessa, Rajoitettu mainonta tai Näyttöongelma. Käytä Tarkista tiedot äläkä pidä pelkkää tilaa Aktiivinen todisteena kulutuksesta. Katso Kampanjan tila.

Keskeytetty maksuongelman jälkeen

Jos kampanjan seuraavaa päivää ei voitu rahoittaa, se keskeytyy rahoitetun ajan päättyessä ja näkyy pelkkänä tilana Keskeytetty. Tili > Laskutus kertoo syyn, esimerkiksi {name} keskeytettiin {date}, koska seuraavaa päivää ei ollut rahoitettu.

1. Avaa Tili > Laskutus Etsi kampanjan vierestä Maksu hylätty, Vahvistus tarvitaan tai Vahvista maksu.

2. Korjaa syy Lisää tai päivitä maksutapa tai suorita pankkivahvistus.

3. Tarkista kampanja Päiväbudjetilliset kampanjat voivat käynnistyä uudelleen automaattisesti korjauksen jälkeen. Jos kampanja on yhä keskeytetty, valitse Jatka kampanjaa.

Lisätietoja: Kampanjoiden rahoituksen toiminta.

Tilaus keskeytetty

Tilauksen maksu epäonnistui, joten kampanjat on keskeytetty, kunnes tilaus on maksettu. Avaa Tili > Laskutus ja maksa tilaus. Kampanja palaa sen jälkeen tilaan Keskeytetty; jatka sitä itse. Pelkkä kampanjan rahoitukseen liittyvä maksuongelma ei koskaan aiheuta tilaa Tilaus keskeytetty.

Jatkaminen estetty

Jos Jatka kampanjaa näyttää Kampanjaa ei voi jatkaa, viesti kertoo korjauksen, esimerkiksi Rahoitusvaltuutus vaaditaan., Maksu hylättiin. tai Päiväraja saavutettu. Koko luettelo on kohdassa Kampanjoiden keskeyttäminen ja jatkaminen.

Ongelma

Ongelma voi tarkoittaa hylättyä sisältöä, mainosalustan käytäntöongelmaa, puuttuvaa yhteyttä, epäonnistunutta käyttöönottoa tai tilojen ristiriitaa. Noudata ensin mahdollista suoraan näytettyä korjausohjetta. Älä lähetä samaa julkaisua tai muutosta uudelleen, kun yksi on käynnissä. Kampanjan tila vaatii tarkistuksen. tarkoittaa, että tuen on tarkistettava kaikki alustat ennen kuin tila voi muuttua.

Päättynyt tai Arkistoitu

Päättyneet kampanjat ovat saaneet jaksonsa päätökseen; monista kampanja, jos haluat mainostaa uudelleen. Arkistoidut kampanjat säilyttävät historiansa, ja ne voi palauttaa arkistosta tilaan Keskeytetty.

Note Mainosalustojen raportit, laskutus ja Dynamoin tila päivittyvät eri aikoina. Odota lyhyttä ristiriitaa julkaisujen, keskeytysten, maksujen ja käytäntömuutosten jälkeen.