Platformforbindelser
Frakobling og gentilslutning
Tilslut Meta eller YouTube igen, når Dynamoi beder om det, nulstil en opsætning, der sidder fast, frakobl Spotify, Apple Music eller YouTube, og flyt en konto mellem kunstnere.
Tilslut en platform igen, når Dynamoi viser en advarsel om gentilslutning, eller en række viser Gentilslutning påkrævet, Tilladelse mangler eller Opdatering påkrævet. Frakobl eller nulstil en platform fra dens række under Konto → Forbindelser.
Når Dynamoi beder dig om at tilslutte igen
Dashboardet viser en advarsel, når en Meta- eller YouTube-forbindelse kræver handling, f.eks. Tilslut Meta igen, Tilslut YouTube igen eller “YouTube-tilladelserne er ufuldstændige. Forbind igen for at holde analyser og kampagner kørende.” Vælg advarslen, eller åbn Konto → Forbindelser, og gør derefter følgende:
- Meta: vælg
Tilslut, og godkend alle de ønskede tilladelser. “Tilslut igen for at godkende de manglende Meta-tilladelser” betyder, at en af dem blev afvist. Se Tilslutning af Meta. - YouTube: tilslut med den samme Google-konto, og tillad adgang til YouTube-data, Analytics og monetære rapporter. Se Tilslutning af YouTube.
Tilslut igen med den samme side, Instagram-konto eller kanal, medmindre det oprindelige valg var forkert.
Nulstil en opsætning, der sidder fast
Hvis Meta- eller YouTube-opsætningen går i stå eller viser en fejl, skal du åbne rækkens menu og vælge Nulstil forbindelse (Meta) eller Frakobl YouTube og derefter tilslutte igen. Gør Metas trin færdige inden for 45 minutter efter, du er startet.
Frakobl en platform
| Platform | Handling | Hvad der sker |
|---|---|---|
| Spotify | Frakobl Spotify |
Fjerner forbindelsen og sletter gemte katalogdata (albums, tracks, playlister). Spotify-funktioner kræver en ny forbindelse. Det kan ikke fortrydes. |
| Apple Music | Frakobl Apple Music |
Fjerner Apple Music-forbindelsen |
| YouTube | Frakobl YouTube |
Fjerner kanalforbindelsen; tilslut igen for at bruge YouTube campaigns |
| Meta | Frakobl |
Tilbydes, når en tilsluttet Meta-konto har en vedvarende fejl; tilslut igen for at bruge Smart Campaigns |
| TikTok | Frakobl |
Til en ældre TikTok-forbindelse; frakobl den, før du tilslutter en anden TikTok-konto |
Før du frakobler, så gennemgå Smart Links og kampagner, der bruger kontoen.
Flyt en konto til en anden kunstner
Hver Facebook-side, Instagram-konto og YouTube-kanal kan kun være tilsluttet én kunstner i Dynamoi. Hvis du ser “allerede tilsluttet en anden kunstner”, så vælg en anden konto, eller kontakt support for at få den flyttet.