Penagihan
Aktivitas Penagihan, Tanda Terima & Metode Pembayaran
Temukan setiap tagihan, kredit, dan tanda terima Dynamoi di daftar Aktivitas halaman Penagihan, bayar tagihan paket, dan perbarui metode pembayaran untuk pendanaan kampanye harian.
Setiap tagihan dan kredit Dynamoi untuk seorang artis tercantum di bawah Aktivitas pada halaman Penagihan artis tersebut, dengan tanda terima untuk setiap pembayaran. Buka Penagihan di bagian Akun pada sidebar dasbor untuk melihatnya.
Yang ditampilkan daftar Aktivitas
| Entri | Arti |
|---|---|
| Tagihan paket | Pembayaran bulanan Starter atau Plus. |
| Perubahan paket | Perpindahan antarpaket. |
| Pendanaan kampanye | Tagihan pendanaan harian, beserta jumlah kampanye yang tercakup. Buka untuk melihat berapa yang berasal dari kredit, dari saldo, dan dari metode pembayaran Anda. |
| Dana kampanye ditambahkan | Uang yang Anda tambahkan di muka dengan Tambah dana kampanye. |
| Kredit | Kredit kampanye yang diberikan paket Anda, dan kredit yang berakhir karena kedaluwarsa. |
| Pengembalian dana, Pembayaran disengketakan, Pembayaran dikembalikan | Pembayaran yang dikembalikan dananya, disengketakan dengan bank Anda, atau dikembalikan oleh bank Anda. |
Gunakan filter Semua, Tagihan, dan Kredit untuk mempersempit daftar. Setiap entri menampilkan status seperti Dibayar, Jatuh tempo, Tanpa biaya, Dana dikembalikan, atau Dikembalikan.
Entri Pendanaan kampanye untuk hari yang masih berjalan menampilkan Berjalan hingga suatu tanggal. Setelah hari berakhir, entri menampilkan Menyelesaikan sampai jumlah akhir diterima, biasanya dalam 1 sampai 2 hari, lalu berapa yang terpakai dan berapa yang dibawa ke saldo Anda.
Mengunduh tanda terima
Buka Penagihan Pilih Penagihan di bagian Akun pada sidebar.
Temukan pembayaran Gulir ke Aktivitas dan gunakan filter jika perlu.
Buka tanda terima Pilih Tanda terima pada entri untuk membuka tanda terima pembayaran tersebut. Tagihan paket yang belum dibayar menampilkan Bayar tagihan sebagai gantinya.
Membayar tagihan paket
Jika pembayaran paket bulanan jatuh tempo, halaman Penagihan menampilkan jumlahnya dan tombol Bayar tagihan. Pilih tombol itu untuk membayar tagihan di Stripe. Kampanye tetap dijeda sampai paket dibayar.
Memperbarui metode pembayaran
Pilih Kelola paket di halaman Penagihan untuk membuka portal pelanggan Stripe, tempat Anda dapat mengganti metode pembayaran. Saat pembayaran gagal, tombolnya berubah menjadi Perbarui metode pembayaran. Metode pembayaran default yang baru dipakai untuk paket dan untuk pendanaan kampanye harian.
Paket yang dibeli lewat aplikasi iOS atau Android dibayar melalui App Store atau Google Play. Kelola di sana dengan Kelola di App Store atau Kelola di Google Play.
Pengembalian dana
Hubungi support@dynamoi.com untuk pengembalian dana. Pengembalian dana dan pembalikan muncul di Aktivitas setelah diproses.