Połączenia z platformami
Rozłączanie i ponowne łączenie
Połącz ponownie Meta lub YouTube, gdy Dynamoi o to poprosi, zresetuj zawieszoną konfigurację, rozłącz Spotify, Apple Music lub YouTube i przenieś konto między artystami.
Połącz platformę ponownie, gdy Dynamoi pokazuje alert o ponownym połączeniu lub wiersz pokazuje Wymagane ponowne połączenie, Brak uprawnienia albo Wymagane odświeżenie. Rozłącz lub zresetuj platformę z jej wiersza w Konto → Połączenia.
Gdy Dynamoi prosi o ponowne połączenie
Panel pokazuje alert, gdy połączenie z Meta lub YouTube wymaga działania, na przykład Połącz ponownie z Meta, Połącz ponownie z YouTube albo „Uprawnienia YouTube są niepełne. Połącz ponownie, aby analityka i kampanie działały dalej.” Wybierz alert lub otwórz Konto → Połączenia, a potem:
- Meta: wybierz
Połączi zatwierdź każde żądane uprawnienie. „Połącz ponownie, aby zatwierdzić brakujące uprawnienia Meta” oznacza, że jedno z nich odrzucono. Zobacz Łączenie z Meta. - YouTube: połącz z tym samym kontem Google i zezwól na dostęp do danych YouTube, Analityki i raportów przychodów. Zobacz Łączenie z YouTube.
Połącz ponownie z tą samą stroną, kontem na Instagramie lub kanałem, chyba że pierwotny wybór był błędny.
Zresetuj zawieszoną konfigurację
Jeśli konfiguracja Meta lub YouTube się zawiesi albo pokaże błąd, otwórz menu wiersza i wybierz Zresetuj połączenie (Meta) lub Odłącz YouTube, a potem połącz ponownie. Kroki w Meta wykonaj w ciągu 45 minut od rozpoczęcia.
Rozłącz platformę
| Platforma | Działanie | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Spotify | Odłącz Spotify |
Usuwa połączenie i zapisane dane katalogu (albumy, utwory, playlisty). Funkcje Spotify wymagają nowego połączenia. Nie można tego cofnąć. |
| Apple Music | Odłącz Apple Music |
Usuwa połączenie z Apple Music |
| YouTube | Odłącz YouTube |
Usuwa połączenie z kanałem; połącz ponownie, aby korzystać z YouTube campaigns |
| Meta | Rozłącz |
Oferowane, gdy połączone konto Meta ma trwały błąd; połącz ponownie, aby korzystać z Smart Campaigns |
| TikTok | Rozłącz |
Dla starszego połączenia z TikTokiem; rozłącz je, zanim połączysz inne konto TikTok |
Zanim rozłączysz, sprawdź Smart Links i kampanie korzystające z konta.
Przenieś konto do innego artysty
Każda strona na Facebooku, konto na Instagramie i kanał YouTube mogą być w Dynamoi połączone tylko z jednym artystą. Jeśli zobaczysz „już połączone z innym artystą”, wybierz inne konto albo skontaktuj się z pomocą techniczną, aby je przenieść.