Rozliczenia
Aktywność rozliczeń, potwierdzenia i metody płatności
Znajdź każde obciążenie, środki i potwierdzenie Dynamoi na liście Aktywność na stronie Rozliczenia, opłać fakturę za plan i zaktualizuj metodę płatności używaną do codziennego finansowania kampanii.
Każde obciążenie i każde uznanie środków Dynamoi dla danego artysty jest wymienione w sekcji Aktywność na stronie Rozliczenia tego artysty, a każda płatność ma potwierdzenie. Aby je zobaczyć, otwórz Rozliczenia w sekcji Konto na pasku bocznym panelu.
Co pokazuje lista Aktywność
| Wpis | Znaczenie |
|---|---|
| Faktura za plan | Miesięczna płatność za Starter lub Plus. |
| Zmiana planu | Przejście między planami. |
| Finansowanie kampanii | Codzienne obciążenie za finansowanie, z liczbą kampanii, które obejmuje. Otwórz je, aby zobaczyć, ile pochodziło ze środków, z salda i z Twojej metody płatności. |
| Dodano środki na kampanie | Pieniądze dodane z wyprzedzeniem przez Dodaj środki na kampanie. |
| Wpisy Środki | Środki na kampanie przyznane przez plan oraz środki, które wygasły. |
| Zwrot, Płatność sporna, Zwrócona płatność | Płatność, która została zwrócona, zakwestionowana w banku lub zwrócona przez bank. |
Użyj filtrów Wszystko, Obciążenia i Środki, aby zawęzić listę. Każdy wpis pokazuje status, taki jak Opłacono, Do zapłaty, Bez opłaty, Zwrócono lub Odesłano.
Wpis Finansowanie kampanii dla dnia, który jeszcze trwa, pokazuje Trwa do wraz z datą. Po zakończeniu dnia pokazuje Finalizowanie, aż nadejdą ostateczne kwoty, zwykle w ciągu 1–2 dni, a potem to, ile wykorzystano i ile przeniesiono na Twoje saldo.
Pobieranie potwierdzenia
Otwórz Rozliczenia Wybierz Rozliczenia w sekcji Konto na pasku bocznym.
Znajdź płatność Przewiń do Aktywności i w razie potrzeby użyj filtrów.
Otwórz potwierdzenie Wybierz Potwierdzenie przy wpisie, aby otworzyć potwierdzenie tej płatności. Przy nieopłaconej fakturze za plan pojawia się zamiast tego Opłać fakturę.
Opłacanie faktury za plan
Jeśli miesięczna płatność za plan jest wymagalna, strona Rozliczenia pokazuje kwotę i przycisk Opłać fakturę. Wybierz go, aby opłacić fakturę w Stripe. Kampanie pozostają wstrzymane, dopóki plan nie zostanie opłacony.
Aktualizacja metody płatności
Wybierz Zarządzaj planem na stronie Rozliczenia, aby otworzyć portal klienta Stripe, w którym możesz zmienić metodę płatności. Gdy płatność się nie powiodła, przycisk zmienia się na Zaktualizuj metodę płatności. Nowa domyślna metoda płatności jest używana do opłacania planu i do codziennego finansowania kampanii.
Plany kupione przez aplikację na iOS lub Androida są opłacane przez App Store albo Google Play. Zarządzaj nimi tam, przez Zarządzaj w App Store lub Zarządzaj w Google Play.
Zwroty
W sprawie zwrotu napisz na support@dynamoi.com. Zwroty i cofnięcia pojawiają się w Aktywności po przetworzeniu.