Fatturazione
Fatture e pagamenti
Trova le fatture Stripe, comprendi i costi di abbonamento e l'utilizzo a consumo delle campagne, aggiorna i metodi di pagamento e ripristina le campagne sospese per fatturazione.
Apri Account > Billing per l'artista attivo. Dynamoi mostra una proiezione locale degli eventi relativi ad abbonamenti, crediti, utilizzi e fatture; la fattura ospitata su Stripe è il riferimento ufficiale qualora vi siano discrepanze temporanee.
Cosa può includere una fattura
| Voce | Significato |
|---|---|
| Starter subscription | Pagamento mensile di $25 per il piano di pubblicità gestita |
| Plus subscription | Pagamento mensile di $300 per il piano di pubblicità gestita |
| Metered campaign usage | Utilizzo idoneo della pubblicità gestita oltre il credito per campagne applicato |
| Campaign credit applied | Credito utilizzato per ridurre l'importo da saldare con carta |
Una fattura di utilizzo può presentare un addebito su carta pari a $0 se il credito per campagne copre l'intero importo dovuto.
Visualizzare o scaricare una fattura
Apri Billing Seleziona Billing nella sezione Account della dashboard.
Apri Invoices Individua l'elenco
Invoicese seleziona il record desiderato.Consulta il record Stripe Apri la fattura ospitata per esaminare le singole voci, lo stato del pagamento o scaricare il PDF.
Aggiornare un metodo di pagamento o saldare una fattura
Usa Manage Billing — o Resolve quando l'artista ha la fatturazione sospesa — per aprire il portale di fatturazione Stripe. Aggiorna lì il metodo di pagamento. Quando l'elenco delle fatture di Dynamoi mostra Pay Now, utilizzalo per pagare la fattura insoluta.
Warning Una fattura non pagata o non andata a buon fine può sospendere l'autorizzazione alla pubblicità gestita e bloccare lanci, riprese o modifiche volte ad aumentare la spesa, anche se il registro mostra ancora crediti per campagne.
Ripristinare una campagna sospesa per problemi di fatturazione
Una campagna interessata da problemi di fatturazione può mostrare lo stato Subscription paused. A seguito della regolarizzazione del pagamento, le campagne idonee tornano allo stato Paused anziché riavviarsi automaticamente. Apri All Campaigns e seleziona Resume campaign solo quando sei pronto a riavviare l'erogazione e l'azione risulta disponibile.
Le modifiche dei provider e le proiezioni di fatturazione sono asincrone, pertanto la dashboard potrebbe richiedere del tempo per riflettere un pagamento contabilizzato o una sospensione.
Annullamento dell'abbonamento
Un annullamento programmato rimane attivo per tutto il periodo pagato in corso. Quando l'annullamento diventa effettivo, l'artista torna ai diritti del piano Free. Le fatture storiche, gli strumenti gratuiti della piattaforma e i report restano disponibili secondo le normali autorizzazioni dell'account.