Connessioni piattaforma
Disconnettere e riconnettere
Riconnetti Meta o YouTube quando Dynamoi lo chiede, reimposta una configurazione bloccata, disconnetti Spotify, Apple Music o YouTube e sposta un account tra artisti.
Riconnetti una piattaforma quando Dynamoi mostra un avviso di riconnessione o una riga indica Riconnessione necessaria, Autorizzazione mancante o Aggiornamento necessario. Disconnetti o reimposta una piattaforma dalla sua riga in Account → Connessioni.
Quando Dynamoi ti chiede di riconnettere
La dashboard mostra un avviso quando una connessione Meta o YouTube richiede un'azione, come Riconnetti Meta, Riconnetti YouTube o «Le autorizzazioni di YouTube sono incomplete. Riconnetti per mantenere attive analisi e campagne.» Seleziona l'avviso oppure apri Account → Connessioni, poi:
- Meta: seleziona
Connettie approva ogni autorizzazione richiesta. «Riconnetti per approvare le autorizzazioni Meta mancanti» significa che una è stata rifiutata. Vedi Connettere Meta. - YouTube: collega con lo stesso account Google e consenti l'accesso ai dati di YouTube, ad Analytics e ai report monetari. Vedi Connettere YouTube.
Riconnetti con la stessa Pagina, lo stesso account Instagram o lo stesso canale, a meno che la scelta originale fosse sbagliata.
Reimpostare una configurazione bloccata
Se la configurazione di Meta o YouTube si blocca o mostra un errore, apri il menu della riga e seleziona Reimposta connessione (Meta) o Disconnetti YouTube, poi collega di nuovo. Completa i passaggi di Meta entro 45 minuti dall'inizio.
Disconnettere una piattaforma
| Piattaforma | Azione | Cosa succede |
|---|---|---|
| Spotify | Disconnetti Spotify |
Rimuove la connessione ed elimina i dati del catalogo salvati (album, brani, playlist). Le funzioni di Spotify richiedono una nuova connessione. Non può essere annullato. |
| Apple Music | Disconnetti Apple Music |
Rimuove la connessione ad Apple Music |
| YouTube | Disconnetti YouTube |
Rimuove la connessione del canale; ricollega per usare le campagne YouTube |
| Meta | Disconnetti |
Disponibile quando un account Meta collegato ha un errore persistente; ricollega per usare le Smart Campaigns |
| TikTok | Disconnetti |
Per una vecchia connessione TikTok; disconnettila prima di collegare un altro account TikTok |
Prima di disconnettere, controlla gli Smart Link e le campagne che usano l'account.
Spostare un account su un altro artista
Ogni Pagina Facebook, account Instagram e canale YouTube può essere collegato a un solo artista in Dynamoi. Se vedi «già collegato a un altro artista», scegli un altro account oppure contatta l'assistenza per spostarlo.