Risoluzione dei problemi relativi agli stati della campagna

Usa All Campaigns per confrontare lo stato del ciclo di vita in Dynamoi con i dettagli di erogazione del provider prima di riprovare un'azione.

Preparing

Dynamoi sta attendendo o riconciliando la configurazione necessaria, come i dati dello Smart Link. Verifica i prerequisiti della campagna ed evita di creare duplicati mentre l'operazione iniziale è ancora in corso.

In review o Under review

I contenuti o le risorse del provider sono in fase di revisione o elaborazione. Gli stati di revisione di Meta e alcuni stati di attesa di Google bloccano intenzionalmente le modifiche. Attendi che lo stato del provider si stabilizzi, a meno che la pagina non mostri un'azione correttiva.

Deploying

Dynamoi sta creando o riconciliando le risorse del provider. La distribuzione è asincrona e può prevedere nuovi tentativi. Se lo stato non cambia e il menu delle azioni mostra un Issue o un errore di tentativo, annota il nome della campagna e l'errore visibile per l'assistenza.

Active ma senza erogazione

Active rappresenta lo stato del ciclo di vita in Dynamoi. Il dettaglio del provider può comunque indicare Under review, Running, Serving, Paused o Issue. Fai riferimento al badge del provider e agli indicatori di aggiornamento delle analisi anziché considerare il solo stato Active come prova di spesa.

Subscription paused

L'autorizzazione di fatturazione presenta problemi. Vai su Account > Billing, risolvi il problema relativo al pagamento o all'abbonamento e attendi che la campagna torni a Paused. L'erogazione ricomincia solo dopo una ripresa esplicita e idonea.

Issue

Uno stato Issue può indicare contenuti non validi, violazioni delle policy del provider, identità mancante, errore di distribuzione o problemi di riconciliazione. Segui prima le istruzioni di correzione visualizzate. Non inoltrare ripetutamente lo stesso lancio o la stessa modifica mentre un'attività è in elaborazione.

Ended o Archived

Le campagne Ended hanno completato il loro periodo o ciclo di vita. Le campagne Archived rimangono consultabili per lo storico e possono essere ripristinate allo stato Paused se idonee.

Note I report dei provider, le proiezioni di fatturazione e lo stato di Dynamoi non si aggiornano in modo atomico. È prevedibile un breve periodo di disallineamento a seguito di lanci, pause, pagamenti e aggiornamenti delle policy.