Felsökning av kampanjstatusar

Dessa statusar gäller Smart Campaigns och YouTube campaigns. Hitta kampanjen under Marknadsföring > Alla kampanjer, läs både dess status och leveransmärke och matcha statusen nedan. De flesta statusar löser sig själva; Partnerskap väntar, en kampanj som pausats på grund av finansiering, Prenumeration pausad och Problem kräver åtgärd från dig.

Snabböversikt

Status	Åtgärd som krävs
Förbereder	Vanligtvis ingen; skapa inte en dubblett medan den förbereds
Granskas	Ingen; Dynamoi mejlar dig när statusen ändras
Partnerskap väntar	Godkänn Dynamois partnerförfrågan i Meta Business Manager
Distribuerar	Ingen, om den inte blir Problem
Under granskning	Ingen; ändringar är låsta under Metas granskning
Aktiv men levererar inte	Kontrollera leveransmärket
Pausad efter ett betalningsproblem	Åtgärda betalningen under Konto > Fakturering
Prenumeration pausad	Betala planen under Konto > Fakturering och återuppta sedan
Problem	Följ den visade åtgärden eller kontakta supporten

Förbereder

Dynamoi förbereder kampanjlänken eller annan konfiguration. Skapa inte en dubblett medan originalet fortfarande pågår.

Granskas eller Under granskning

Granskas betyder att Dynamoi kontrollerar kampanjens innehåll före lansering. Under granskning betyder att Meta eller Google granskar eller bearbetar den. Medan Meta granskar visar åtgärdsmenyn Meta granskar den här kampanjen. Ändringar är låsta tills granskningen är klar.

Partnerskap väntar

Smart Campaign väntar på artistens Meta-partnerskap. Öppna Meta Business Manager och godkänn Dynamois partnerförfrågan. Se Meta Business Manager och Ansluta Meta.

Distribuerar

Dynamoi skapar eller uppdaterar kampanjen på Meta eller Google, vilket kan innefatta nya försök. Om den blir Problem, notera kampanjnamnet och det synliga felet till supporten.

Aktiv men levererar inte

Aktiv är Dynamois status. Leveransmärket visar vad annonsplattformen rapporterar, till exempel Väntar på leverans, Granskas, Begränsad leverans eller Leveransproblem. Använd Granskningsdetaljer och betrakta inte enbart Aktiv som bevis på utgifter. Se Kampanjstatusar.

Pausad efter ett betalningsproblem

Om en kampanjs nästa dag inte kunde finansieras pausas den när den finansierade tiden tar slut och visar bara Pausad. Konto > Fakturering förklarar varför, till exempel {name} pausades den {date} eftersom nästa dag inte var finansierad.

1. Öppna Konto > Fakturering Leta efter Betalning nekad, Verifiering krävs eller Bekräfta betalning bredvid kampanjen.

2. Åtgärda orsaken Lägg till eller uppdatera betalningsmetoden, eller slutför bankbekräftelsen.

3. Kontrollera kampanjen Kampanjer med dagsbudget kan starta om automatiskt efter åtgärden. Om den fortfarande är pausad väljer du Återuppta kampanj.

Mer information: Så fungerar kampanjfinansiering.

Prenumeration pausad

Betalningen för planen misslyckades, så kampanjerna är pausade tills planen är betald. Öppna Konto > Fakturering och betala planen. Kampanjen går sedan tillbaka till Pausad; återuppta den själv. Ett betalningsproblem som bara gäller kampanjfinansieringen leder aldrig till Prenumeration pausad.

Återupptagning nekad

Om Återuppta kampanj visar Kampanjen kan inte återupptas anger meddelandet åtgärden, till exempel Finansieringsgodkännande krävs., Betalningen nekades. eller Daglig gräns nådd. Se hela listan i Pausa och återuppta kampanjer.

Problem

Ett Problem kan betyda avvisat innehåll, ett policyproblem hos annonsplattformen, en saknad anslutning, en misslyckad distribution eller en statusavvikelse. Följ först eventuell åtgärd som visas direkt. Skicka inte in samma lansering eller ändring igen medan en pågår. Kampanjstatusen behöver granskas. betyder att supporten måste kontrollera alla plattformar innan statusen kan ändras.

Avslutad eller Arkiverad

Avslutade kampanjer har slutfört sin period; duplicera en för att marknadsföra igen. Arkiverade kampanjer behåller sin historik och kan avarkiveras till Pausad.

Obs Rapporter från annonsplattformar, fakturering och Dynamois status uppdateras vid olika tidpunkter. Räkna med en kort period av avvikelser efter lanseringar, pausningar, betalningar och policyändringar.