Pause og gjenopptakelse av kampanjer

For å sette en kampanje på pause åpner du Markedsføring > Alle kampanjer, åpner handlingsmenyen til kampanjen og velger Pause kampanje. For å gjenoppta velger du Gjenoppta kampanje, går gjennom belastningen for resten av i dag og hele morgendagen, godtar finansieringsgodkjenningen hvis du blir bedt om det, og bekrefter. Pause beholder all statistikk; gjenopptakelse kan belaste den lagrede betalingsmåten etter at kreditt og kampanjemidler er brukt. Dette fungerer likt for Smart Campaigns og YouTube campaigns.

Sett en kampanje på pause

1. Åpne Alle kampanjer Velg Markedsføring > Alle kampanjer.

2. Åpne handlingsmenyen Finn en Aktiv kampanje og åpne handlingsmenyen.

3. Sett på pause Velg Pause kampanje. Vil du sette flere på pause samtidig, markerer du dem og velger Pause {count} (Filtre og massehandlinger).

En pause skjer ikke umiddelbart. Meta eller Google kan bruke litt tid på å stoppe leveringen, og rapporteringen kan fortsette å oppdatere seg etterpå. Noen kampanjer med fast varighet viser Pause i kø — behandles innen timen.

Pause stopper ny finansiering. Budsjett som allerede er finansiert for den aktuelle dagen, blir værende hos den dagen; en ubrukt del overføres som kampanjemidler når resultatene er endelige. Se Slik fungerer kampanjefinansiering.

Når Pause ikke er tilgjengelig

• Kampanjen er ikke Aktiv
• Meta gjennomgår kampanjen (Meta gjennomgår denne kampanjen. Endringer er låst til gjennomgangen er fullført.)
• Google Ads behandler fortsatt kampanjen
• Kampanjen er en Shop-kampanje, som kun er for statistikk
• Kampanjen har fast varighet og administreres av brukerstøtten; bruk Kontakt brukerstøtte
• Teamrollen din kan ikke endre kampanjer (Be en administrator om redigeringstilgang.)

Gjenoppta en kampanje

1. Velg Gjenoppta kampanje Åpne handlingsmenyen til den pausede kampanjen og velg Gjenoppta kampanje.

2. Gå gjennom belastningen Dialogen viser budsjettet, I dag og i morgen, Kreditter brukt, Ubrukte kampanjemidler benyttet, Forfaller i dag og betalingsmåten.

3. Godta finansieringsgodkjenningen Kampanjer med dagsbudsjett, og Meta-kampanjer med totalbudsjett og sluttdato, ber deg godta finansieringsgodkjenningen på nytt.

4. Bekreft Dynamoi belaster eventuelt forfalt beløp og starter deretter leveringen på nytt.

Hva belastningen ved gjenopptakelse dekker:

Budsjett	Tekst i dialogen
Daglig	I dag belastes som et fullt dagsbudsjett, pluss hele morgendagen.
Totalt	Dekker resten av i dag og hele morgendagen, opp til det totale budsjettet ditt.
Allerede finansiert	Den finansierte perioden din dekker allerede dette budsjettet.

Kreditt brukes først, deretter kampanjemidler og til slutt betalingsmåten. Hver gjenopptakelse av en kampanje belastes separat. Etter det finansieres hver nye dag før den starter.

En samlet Gjenoppta {count} godtar ikke finansieringsgodkjenninger for deg. Kampanjer som trenger en, hoppes over med Gjenoppta den separat for å gå gjennom og godta finansieringsvilkårene.

Meldinger som blokkerer en gjenopptakelse

Melding	Løsning
Godkjenning av finansiering kreves.	Gjenoppta kampanjen separat og godta finansieringsgodkjenningen
Betaling avvist. / Betalingen ble avvist. Oppdater betalingsmåten din for å gjenoppta leveringen.	Legg til eller oppdater betalingsmåten under Konto > Fakturering, og gjenoppta deretter
Betalingsmetode kreves. / Ingen betalingsmåte på fil	Legg til en betalingsmåte under Konto > Fakturering
Daglig grense nådd.	Senk dette eller andre aktive budsjetter for artisten, eller kontakt brukerstøtten (Forbruksgrenser)
Legg til en sluttdato før gjenopptakelse.	Angi en sluttdato for totalbudsjettet
Kampanje avsluttet.	Opprett eller dupliser en kampanje for å promotere på nytt
Fakturering påkrevd.	Gjenopprett planen under Konto > Fakturering
Planen din avsluttes snart, så betalingsmåten din blir ikke belastet. De gjenværende midlene dekker ikke resten av i dag og hele morgendagen.	Hold planen aktiv eller legg til kampanjemidler
Kampanjefinansieringen må gjennomgås. / Kontokreditten må gjennomgås.	Kontakt brukerstøtten
Kampanjestatus må gjennomgås.	Kontakt brukerstøtten, slik at alle plattformer sjekkes først
YouTube-kampanjer med fast kampanjeperiode kan ikke gjenopptas. Dupliser kampanjen for å starte den på nytt.	Dupliser kampanjen

Automatisk omstart etter et betalingsproblem

En kampanje som ble satt på pause fordi neste dag ikke kunne finansieres, viser bare Satt på pause. For kampanjer med dagsbudsjett kan Dynamoi starte leveringen automatisk på nytt etter at du har rettet årsaken, for eksempel ved å legge til et annet kort eller fullføre en bankbekreftelse. Hvis den fortsatt er satt på pause, må du gjenoppta den selv.

En kampanje du selv har satt på pause, eller en kampanje med Abonnement satt på pause, starter aldri av seg selv. Når planen er betalt, gjenopptar du den fra Alle kampanjer.

Relatert

• Styring av kampanjer
• Feilsøking av kampanjestatuser
• Faktureringsoversikt