Plattform-Verbindungen
Trennen und erneut verbinden
Verbinden Sie Meta oder YouTube erneut, wenn Dynamoi dazu auffordert, setzen Sie eine hängende Einrichtung zurück, trennen Sie Spotify, Apple Music oder YouTube und verschieben Sie ein Konto zwischen Künstlern.
Verbinden Sie eine Plattform erneut, wenn Dynamoi einen Hinweis zum erneuten Verbinden zeigt oder eine Zeile Erneut verbinden erforderlich, Berechtigung fehlt oder Aktualisierung erforderlich anzeigt. Trennen oder setzen Sie eine Plattform über ihre Zeile unter Konto → Verbindungen zurück.
Wenn Dynamoi Sie bittet, erneut zu verbinden
Das Dashboard zeigt einen Hinweis, wenn eine Verbindung zu Meta oder YouTube Ihr Handeln braucht, etwa Meta erneut verbinden, YouTube erneut verbinden oder „Die YouTube-Berechtigungen sind unvollständig. Verbinden Sie erneut, damit Analytics und Kampagnen weiterlaufen.“ Wählen Sie den Hinweis oder öffnen Sie Konto → Verbindungen und gehen Sie dann so vor:
- Meta: Wählen Sie
Verbindenund genehmigen Sie jede angeforderte Berechtigung. „Erneut verbinden, um die fehlenden Meta-Berechtigungen zu genehmigen“ bedeutet, dass eine abgelehnt wurde. Siehe Meta verbinden. - YouTube: Verbinden Sie mit demselben Google-Konto und erlauben Sie den Zugriff auf YouTube-Daten, Analytics und Umsatzberichte. Siehe YouTube verbinden.
Verbinden Sie mit derselben Seite, demselben Instagram-Konto oder demselben Kanal erneut, es sei denn, die ursprüngliche Wahl war falsch.
Eine hängende Einrichtung zurücksetzen
Hängt die Einrichtung von Meta oder YouTube oder zeigt sie einen Fehler, öffnen Sie das Menü der Zeile und wählen Sie Verbindung zurücksetzen (Meta) oder YouTube trennen, und verbinden Sie dann erneut. Schließen Sie die Schritte bei Meta innerhalb von 45 Minuten nach dem Start ab.
Eine Plattform trennen
| Plattform | Aktion | Was passiert |
|---|---|---|
| Spotify | Spotify trennen |
Entfernt die Verbindung und löscht gespeicherte Katalogdaten (Alben, Tracks, Playlists). Spotify-Funktionen brauchen eine neue Verbindung. Das lässt sich nicht rückgängig machen. |
| Apple Music | Apple Music trennen |
Entfernt die Verbindung zu Apple Music |
| YouTube | YouTube trennen |
Entfernt die Kanalverbindung; verbinden Sie erneut, um YouTube-Kampagnen zu nutzen |
| Meta | Trennen |
Wird angeboten, wenn ein verbundenes Meta-Konto einen dauerhaften Fehler hat; verbinden Sie erneut, um Smart Campaigns zu nutzen |
| TikTok | Trennen |
Für eine ältere TikTok-Verbindung; trennen Sie sie, bevor Sie ein anderes TikTok-Konto verbinden |
Prüfen Sie vor dem Trennen die Smart Links und Kampagnen, die das Konto nutzen.
Ein Konto einem anderen Künstler zuordnen
Jede Facebook-Seite, jedes Instagram-Konto und jeder YouTube-Kanal kann in Dynamoi nur mit einem Künstler verbunden sein. Sehen Sie „bereits mit einem anderen Künstler verbunden“, wählen Sie ein anderes Konto oder wenden Sie sich an den Support, um es zu verschieben.