Configuración de la cuenta
Eliminar tu cuenta
Elimina tu cuenta de Dynamoi desde la app de iOS o Android, o escribiendo a soporte, y qué ocurre con las suscripciones y los datos cuando lo haces.
Puedes eliminar tu cuenta de Dynamoi desde la app de Dynamoi para iOS o Android, o escribiendo a support@dynamoi.com. El dashboard web no tiene un botón para eliminarla.
Eliminar desde la app de iOS o Android
Abre la pestaña Cuenta Inicia sesión en la app de Dynamoi y abre Cuenta.
Eliminar cuenta Selecciona Eliminar cuenta y confirma.
La eliminación queda programada La app confirma que tu cuenta está programada para eliminarse.
Eliminar por correo electrónico
Escribe a support@dynamoi.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos. Dynamoi te enviará un correo de confirmación cuando la eliminación se haya completado.
Antes de eliminar
- Cancela los planes de pago. Eliminar tu cuenta de Dynamoi no cancela una suscripción de App Store. Cancela las suscripciones de App Store y Google Play en la propia tienda. Para los planes comprados en la web, selecciona Gestionar plan en la página de facturación de cada artista para cancelar. Consulta Planes y precios.
- Descarga los recibos que necesites. Los recibos están en Actividad en la página de facturación de cada artista. Consulta Actividad de facturación, recibos y métodos de pago.
- Revoca las aplicaciones conectadas si quieres que el acceso termine de inmediato. Consulta Aplicaciones conectadas.
Qué conserva Dynamoi
Dynamoi puede conservar registros limitados cuando se necesitan por motivos de facturación, seguridad, prevención de abusos, obligaciones legales o integridad de la plataforma. También pueden conservarse analíticas agregadas o anonimizadas que no permiten identificarte. Consulta Eliminación de datos y la Política de privacidad.