キャンペーンステータスのトラブルシューティング

アクションを再試行する前に、All Campaigns を使用して Dynamoi のライフサイクルステータスとプロバイダーの配信詳細を比較してください。

Preparing

Dynamoi が Smart Link データなどの必要なセットアップを待機中または照合中です。キャンペーンの前提条件を確認し、最初の処理が進行している間に重複して作成しないようにしてください。

In review または Under review

コンテンツまたはプロバイダーリソースが審査中または処理中です。Meta の審査状態や一部の Google 保留状態では、意図的に変更操作がブロックされます。ページに対処アクションが表示されていない限り、プロバイダーの状態が確定するまでお待ちください。

Deploying

Dynamoi がプロバイダーリソースを作成または照合中です。デプロイは非同期で実行され、自動再試行が含まれる場合があります。状態が変わらず、アクションメニューに Issue や再試行の失敗が表示されている場合は、キャンペーン名と表示されているエラーを控えてサポートにお問い合わせください。

Active だが配信されていない場合

Active は Dynamoi のライフサイクル状態です。プロバイダー詳細には Under review、Running、Serving、Paused、または Issue が引き続き表示されることがあります。Active という表示だけで広告費が消費されていると判断せず、プロバイダーのバッジとアナリティクスの更新インジケーターを確認してください。

Subscription paused

請求権限に問題が発生しています。Account > Billing を開き、支払いまたはサブスクリプションの問題を解決して、キャンペーンが Paused に戻るのをお待ちください。配信は、対象となる明示的な再開操作を行った後にのみ再開されます。

Issue

Issue は、無効なコンテンツ、プロバイダーポリシー、認証情報の欠落、デプロイの失敗、または照合の問題を示している可能性があります。まずは画面上に表示される修正手順に従ってください。ジョブの処理中に同じローンチや変更を繰り返し送信しないでください。

Ended または Archived

Ended のキャンペーンは、フライトまたはライフサイクルが完了しています。Archived のキャンペーンは過去の確認用に引き続き利用でき、対象となる場合は Paused に復元できます。

Note プロバイダーのレポート、請求予測、および Dynamoi ステータスは同時に更新されません。ローンチ、一時停止、支払い、ポリシー変更の直後は、一時的な表示のズレが発生することがあります。