プラットフォーム接続
切断と再接続
Dynamoi から求められたときの Meta や YouTube の再接続、止まったセットアップのリセット、Spotify、Apple Music、YouTube の切断、アーティスト間でのアカウントの移行について説明します。
Dynamoi に再接続のアラートが表示されたとき、または行に 再接続が必要です、権限がありません、リフレッシュが必要です と表示されたときは、そのプラットフォームを再接続してください。プラットフォームの切断やリセットは、アカウント → 接続 にある各行から行います。
Dynamoi から再接続を求められたとき
Meta または YouTube の接続に対応が必要な場合、ダッシュボードに Meta を再接続してください、YouTube を再接続してください、または「YouTubeの権限が不足しています。分析とキャンペーンを継続するには再接続してください。」といったアラートが表示されます。アラートを選択するか アカウント → 接続 を開いて、次のように進めます。
- Meta：
接続するを選択し、要求されたすべての権限を承認します。「再接続して不足している Meta 権限を承認します」は、権限のどれかが拒否されたことを意味します。Meta を接続するをご覧ください。 - YouTube： 同じ Google アカウントで接続し、YouTube データ、アナリティクス、収益レポートへのアクセスを許可します。YouTube を接続するをご覧ください。
最初の選択が間違っていた場合を除き、同じページ、Instagram アカウント、チャンネルで再接続してください。
止まったセットアップをリセットする
Meta または YouTube のセットアップが止まったりエラーが表示されたりした場合は、その行のメニューを開いて 接続をリセットする（Meta）または YouTube を切断します を選択し、もう一度接続します。Meta の手順は、開始から 45 分以内に完了してください。
プラットフォームを切断する
| プラットフォーム | アクション | 動作 |
|---|---|---|
| Spotify | Spotify を切断する |
接続を削除し、保存されたカタログデータ（アルバム、トラック、プレイリスト）を削除します。Spotify の機能を使うには新たに接続する必要があります。元に戻せません。 |
| Apple Music | Apple Music を切断します |
Apple Music の接続を削除します |
| YouTube | YouTube を切断します |
チャンネルの接続を削除します。YouTube campaigns を使うには再度接続してください |
| Meta | 切断する |
接続済みの Meta アカウントに解消されないエラーがある場合に表示されます。Smart Campaigns を使うには再度接続してください |
| TikTok | 切断する |
以前の TikTok 接続用です。別の TikTok アカウントを接続する前に、切断してください |
切断する前に、そのアカウントを使用している Smart Links とキャンペーンを確認してください。
アカウントを別のアーティストに移す
Facebook ページ、Instagram アカウント、YouTube チャンネルは、それぞれ Dynamoi の 1 人のアーティストにしか接続できません。「すでに別のアーティストに接続されています」と表示された場合は、別のアカウントを選ぶか、サポートに連絡して移行してください。