Configurações da conta
Excluir sua conta
Exclua sua conta da Dynamoi pelo app para iOS ou Android, ou escrevendo para o suporte, e o que acontece com assinaturas e dados quando você faz isso.
Você pode excluir sua conta da Dynamoi pelo app da Dynamoi para iOS ou Android, ou escrevendo para support@dynamoi.com. O dashboard web não tem um botão de exclusão.
Excluir pelo app para iOS ou Android
Abra a aba Conta Entre no app da Dynamoi e abra Conta.
Excluir conta Selecione Excluir conta e confirme.
A exclusão fica agendada O app confirma que a sua conta está agendada para exclusão.
Excluir por e-mail
Escreva para support@dynamoi.com com o assunto Solicitação de exclusão de dados. A Dynamoi envia um e-mail de confirmação quando a exclusão for concluída.
Antes de excluir
- Cancele os planos pagos. Excluir sua conta da Dynamoi não cancela uma assinatura da App Store. Cancele as assinaturas da App Store e do Google Play na própria loja. Para planos comprados na web, selecione Gerenciar plano na página de faturamento de cada artista para cancelar. Veja Planos e preços.
- Baixe os recibos de que você precisa. Os recibos ficam em Atividade na página de faturamento de cada artista. Veja Atividade de faturamento, recibos e métodos de pagamento.
- Revogue os aplicativos conectados se quiser que o acesso termine imediatamente. Veja Aplicativos conectados.
O que a Dynamoi mantém
A Dynamoi pode manter registros limitados quando eles forem necessários para faturamento, segurança, prevenção de abusos, obrigações legais ou integridade da plataforma. Também podem ser mantidas análises agregadas ou anonimizadas que não identifiquem você. Veja Exclusão de dados e a Política de privacidade.