Faturas e pagamentos

Abra Account > Billing para o artista ativo. A Dynamoi exibe uma projeção local dos eventos de assinatura, crédito, uso e faturas; a fatura hospedada na Stripe é a fonte oficial caso haja discrepâncias temporárias.

O que uma fatura pode incluir

Item	Significado
Starter subscription	Pagamento mensal de $25 do plano de publicidade gerenciada
Plus subscription	Pagamento mensal de $300 do plano de publicidade gerenciada
Metered campaign usage	Uso de publicidade gerenciada qualificada além do crédito de campanha aplicado
Campaign credit applied	Crédito utilizado para reduzir o valor a ser pago no cartão

Uma fatura de uso pode ter uma cobrança de $0 no cartão quando o crédito de campanha cobre o valor total devido.

Visualizar ou baixar uma fatura

1. Abrir Billing Selecione Billing na seção Account do painel.

2. Abrir Invoices Localize a lista Invoices e selecione o registro correspondente.

3. Usar o registro da Stripe Abra a fatura hospedada para verificar os itens detalhados, o status do pagamento ou baixar o PDF.

Atualizar forma de pagamento ou pagar uma fatura

Use Manage Billing — ou Resolve caso o artista esteja com faturamento suspenso — para acessar o portal de faturamento da Stripe. Atualize a forma de pagamento por lá. Quando a lista de faturas da Dynamoi exibir Pay Now, utilize essa opção para pagar a fatura em aberto.

Warning Uma fatura não paga ou com falha pode suspender a autorização de publicidade gerenciada e bloquear lançamentos, retomadas ou alterações que aumentem os gastos, mesmo que o razão contábil ainda mostre créditos de campanha.

Recuperar uma campanha pausada por faturamento

Uma campanha afetada por questões de faturamento pode exibir o status Subscription paused. Após a regularização do pagamento, as campanhas qualificadas retornam ao status Paused em vez de reiniciar automaticamente. Abra All Campaigns e selecione Resume campaign somente quando estiver pronto para reiniciar a veiculação e a ação estiver disponível.

Alterações de provedores e projeções de faturamento são assíncronas; portanto, o painel pode levar algum tempo para refletir um pagamento liquidado ou uma pausa.

Cancelamento de assinatura

Um cancelamento agendado permanece ativo durante o período pago atual. Quando o cancelamento se torna efetivo, o artista retorna aos benefícios do plano Free. Faturas anteriores, ferramentas gratuitas da plataforma e relatórios continuam acessíveis sob as permissões normais da conta.