Faturas e Pagamentos
Onde encontrar faturas, pelo que você é cobrado e como corrigir pagamentos falhados.
Onde encontrar faturas, pelo que você é cobrado e como corrigir pagamentos falhados.
As faturas estão disponíveis em Billing. Elas são geradas pelo Stripe e cobrem as taxas de assinatura mais os gastos com anúncios medidos.
| Item | O que é |
|---|---|
| Subscription | A cobrança mensal Plus |
| Ad spend (metered) | Cobranças baseadas no uso geradas pelos gastos com campanhas |
| Credits applied | Créditos reduzem o valor devido quando disponíveis |
Os créditos aparecem na Credit Wallet. Eles são concedidos separadamente das faturas e aplicados automaticamente quando o Stripe fatura o uso medido.
Navegue até Billing na barra lateral do painel.
Role até a seção Invoice History.
Selecione uma fatura para ver os detalhes ou baixar o PDF.
Em Billing, adicione um novo cartão e defina-o como o método de pagamento padrão.
O Stripe tenta novamente os pagamentos falhados automaticamente. Se a conta mostrar o status Suspended, entre em contato com o suporte após atualizar o método de pagamento.
Faturas não pagas podem suspender a cobrança, o que bloqueia a reativação da campanha até que o saldo seja resolvido.
O cancelamento interrompe as renovações futuras no final do período de assinatura atual. As campanhas continuam sendo executadas até o término do período e o Stripe envia o webhook de cancelamento.