Factures et paiements

Les factures sont disponibles dans Billing. Stripe génère des factures d'abonnement pour Starter ou Plus et des factures d'utilisation pour les dépenses de campagne soumises.

Ce qu'une facture peut inclure

Élément	De quoi il s'agit
Starter subscription	L'abonnement de publicité gérée à $25/month qui inclut un crédit de campagne mensuel.
Plus plan	Le forfait de publicité gérée à $300/month pour un crédit de campagne mensuel plus élevé.
Campaign spend (metered)	Frais basés sur l'utilisation générés par les dépenses de campagne. Le crédit de campagne est appliqué avant tout débit sur votre carte.
Campaign credit applied	La part d'une facture payée couverte par le crédit de campagne, ce qui réduit le montant débité sur votre carte.

Le crédit de campagne apparaît dans la carte Credit balance et s'applique automatiquement à l'utilisation mesurée. Si le crédit de campagne couvre entièrement une facture payée, la liste Invoices peut afficher un badge Crédits et le montant débité sur votre carte peut être de $0.

Trouver et télécharger les factures

1. Open Billing Accédez à Billing dans la barre latérale du tableau de bord.

2. Open Invoices Faites défiler jusqu'à la section Invoices.

3. Download Sélectionnez une facture pour afficher les détails ou télécharger le PDF.

En cas d'échec d'un paiement

1. Open Billing Portal Dans Billing, sélectionnez Manage Billing (ou Resolve si l'artiste est suspendu).

2. Update payment method Dans le portail de facturation, mettez à jour votre moyen de paiement.

3. Pay unpaid invoices (if shown) Dans la liste Invoices, utilisez Pay Now pour toute facture impayée.

Warning Les factures impayées peuvent suspendre la facturation et bloquer la réactivation des campagnes.

Si un paiement met une campagne en attente

Lorsqu'un paiement échoue, les campagnes concernées passent à Subscription En pause, et les lancements de campagnes et les modifications de budget restent bloqués jusqu'au rétablissement de la facturation. Une fois le paiement échoué réglé, ces campagnes reprennent automatiquement. Il n'y a aucune étape de reprise manuelle pour une campagne en Subscription En pause.