Factures et paiements

Ouvrez Account > Billing pour l'artiste actif. Dynamoi affiche une projection locale des événements d'abonnement, de crédit, d'utilisation et de facturation ; la facture hébergée par Stripe fait foi en cas d'écart temporaire.

Contenu d'une facture

Élément	Signification
Starter subscription	Paiement mensuel de 25 $ du forfait de publicité gérée
Plus subscription	Paiement mensuel de 300 $ du forfait de publicité gérée
Metered campaign usage	Utilisation éligible de publicité gérée au-delà du crédit de campagne appliqué
Campaign credit applied	Crédit utilisé pour réduire le montant à régler par carte

Une facture d'utilisation peut afficher un montant de 0 $ débité sur la carte lorsque le crédit de campagne couvre l'intégralité de la somme due.

Consulter ou télécharger une facture

1. Ouvrir Billing Sélectionnez Billing dans la section Account du tableau de bord.

2. Ouvrir Invoices Trouvez la liste Invoices et sélectionnez la ligne correspondante.

3. Consulter l'enregistrement Stripe Ouvrez la facture hébergée pour consulter les lignes détaillées, le statut du paiement ou télécharger le PDF.

Mettre à jour un moyen de paiement ou régler une facture

Utilisez Manage Billing — ou Resolve si la facturation de l'artiste est suspendue — pour ouvrir le portail de facturation Stripe. Mettez à jour le moyen de paiement à cet endroit. Lorsque la liste de factures Dynamoi affiche Pay Now, utilisez ce bouton pour régler la facture impayée.

Warning Une facture impayée ou rejetée peut suspendre l'autorisation de publicité gérée et bloquer les lancements, les reprises ou les modifications à la hausse du budget, même si le grand livre affiche encore des crédits de campagne.

Relancer une campagne mise en pause pour facturation

Une campagne affectée par un problème de facturation peut afficher Subscription paused. Une fois le paiement régularisé, les campagnes éligibles passent à l'état Paused au lieu de redémarrer automatiquement. Ouvrez All Campaigns et sélectionnez Resume campaign uniquement lorsque vous êtes prêt à relancer la diffusion et que l'action est accessible.

Les modifications auprès des plateformes et les projections de facturation étant asynchrones, le tableau de bord peut mettre un certain temps à refléter un paiement validé ou une pause.

Annulation d'abonnement

Une annulation programmée reste active jusqu'à la fin de la période payée en cours. Lorsque l'annulation devient effective, l'artiste repasse au forfait Free. L'historique des factures, les outils gratuits de la plateforme et les rapports restent accessibles selon les autorisations normales du compte.