Résolution des problèmes d'état des campagnes

Utilisez All Campaigns pour comparer le statut de cycle de vie Dynamoi avec les détails de diffusion du fournisseur avant de renouveler une action.

Preparing

Dynamoi attend ou réconcilie la configuration requise, telle que les données Smart Link. Confirmez les prérequis de la campagne et évitez de créer un doublon pendant que l'opération initiale progresse.

In review ou Under review

Le contenu ou les ressources du fournisseur sont en cours d'examen ou de traitement. Les états d'examen Meta et certains états d'attente Google bloquent délibérément les modifications. Attendez que l'état du fournisseur se stabilise, sauf si la page propose une action de correction.

Deploying

Dynamoi crée ou réconcilie les ressources auprès du fournisseur. Le déploiement est asynchrone et peut inclure des tentatives automatiques. Si l'état ne change pas et que le menu des actions affiche un état Issue ou un échec de nouvelle tentative, notez le nom de la campagne et l'erreur visible pour l'assistance.

Active mais pas de diffusion

Active correspond à l'état du cycle de vie Dynamoi. Les détails du fournisseur peuvent toujours afficher Under review, Running, Serving, Paused ou Issue. Consultez le badge du fournisseur et les indicateurs d'actualisation des analyses plutôt que de considérer Active seul comme une preuve de dépense.

Subscription paused

Les autorisations de facturation posent problème. Rendez-vous dans Account > Billing, résolvez le problème de paiement ou d'abonnement, puis attendez que la campagne revienne à Paused. La diffusion ne redémarre qu'après une reprise explicite et éligible.

Issue

Un état Issue peut signaler un contenu non valide, une non-conformité aux règles du fournisseur, une identité manquante, un échec de déploiement ou un problème de réconciliation. Suivez d'abord les étapes de résolution proposées à l'écran. Ne renouvelez pas sans cesse le même lancement ou la même modification pendant qu'une tâche est en cours.

Ended ou Archived

Les campagnes Ended ont terminé leur période de diffusion ou leur cycle de vie. Les campagnes Archived restent consultables pour l'historique et peuvent être désarchivées vers Paused si elles sont éligibles.

Note Les rapports des fournisseurs, les projections de facturation et le statut Dynamoi ne se mettent pas à jour de manière atomique. Une courte période de décalage est normale après des lancements, des pauses, des paiements et des modifications de règles.