Como funciona o financiamento das campanhas

A Dynamoi financia cada campanha gerenciada com um dia de antecedência. O orçamento de cada dia é pago primeiro com o seu crédito da campanha, depois com os seus fundos da campanha, e apenas o restante é cobrado da forma de pagamento salva do artista. Um lançamento ou uma retomada financia o resto de hoje mais todo o dia de amanhã; depois disso, cada dia seguinte é financiado antes de começar. As cobranças acontecem antes de os anúncios rodarem naquele dia.

Isso vale para Smart Campaigns e YouTube campaigns executadas com um plano da Dynamoi ou crédito promocional. Os pedidos do Shop são pagos no checkout e não são financiados dessa forma. Os preços dos planos e o crédito incluído estão em Preços.

De onde vem o dinheiro

Cada valor de financiamento é coberto nesta ordem:

Ordem	Origem	O que é
1	Crédito da campanha	Crédito incluído no seu plano Starter ou Plus e crédito promocional de um convite promocional da Dynamoi. O crédito que expira primeiro é usado primeiro.
2	Fundos da campanha	Dinheiro que você adicionou com Adicionar fundos da campanha na página de faturamento, mais o orçamento não usado transferido de dias financiados anteriores. Os fundos mais antigos são usados primeiro.
3	Forma de pagamento salva	O que o crédito e os fundos da campanha não cobrirem é cobrado da forma de pagamento padrão do artista.

Um dia totalmente coberto por crédito e fundos da campanha não gera cobrança no cartão. A página de faturamento mostra cada origem como {amount} em crédito, {amount} de saldo remanescente ou {amount} cobrados.

Quando as cobranças acontecem

Momento	O que a Dynamoi financia
Lançamento	O resto de hoje e todo o dia de amanhã, em um único pagamento
Retomada	O resto de hoje e todo o dia de amanhã, em um único pagamento. Cada retomada de campanha é cobrada separadamente.
Todo dia seguinte	O dia seguinte, antes de ele começar. O financiamento de várias campanhas de um artista pode aparecer como uma única cobrança Financiamento de campanhas · # campanhas.
Aumento de orçamento em uma campanha em andamento	O orçamento maior é financiado antes de entrar em vigor

Hoje é financiado como um orçamento diário completo, mesmo que parte do dia já tenha passado. A página de faturamento mostra a próxima cobrança como {date}, depois diariamente.

Orçamentos diários

Um orçamento diário (Por dia no formulário) é financiado no valor do orçamento diário, um dia de cada vez, até você pausar ou encerrar a campanha.

Ao lançar uma campanha com orçamento diário, você aceita esta autorização:

Cobrar diariamente na minha forma de pagamento padrão o orçamento desta campanha, depois dos meus créditos disponíveis, até que eu a pause ou a encerre.

A prévia da cobrança no formulário mostra como o primeiro pagamento é dividido, por exemplo {amount} agora, hoje + amanhã ou Coberto por créditos hoje + amanhã, e depois ~{amount} por dia para cada dia seguinte. Quando o crédito cobre uma parte, a prévia mostra {credits} cobertos pelos seus créditos · {card} no seu cartão.

Orçamentos totais

Um orçamento total (Total da campanha) também é financiado um dia de cada vez. O valor de cada dia é o orçamento que ainda resta, dividido igualmente pelos dias restantes da campanha e arredondado para cima. O financiamento nunca ultrapassa o orçamento total e nunca continua depois do último dia da campanha.

Por exemplo, um orçamento total distribuído por 7 dias financia cerca de um sétimo do total a cada dia. Se um dia usar menos do que foi financiado, o restante é transferido e os dias seguintes são recalculados com base no que sobra.

Ao lançar uma campanha com orçamento total, você aceita esta autorização:

Cobrar diariamente na minha forma de pagamento padrão por esta campanha, depois dos meus créditos disponíveis, até o meu orçamento total.

A prévia mostra o limite e o último dia como {amount} no máximo, termina em {date}. O lançamento e a retomada financiam o resto de hoje e todo o dia de amanhã, até o orçamento total. Aumentar o total de uma campanha em andamento não gera uma cobrança imediata para amanhã; os dias seguintes são distribuídos com base no novo total.

Consentimento de financiamento

A Dynamoi não cobra por uma campanha sem o seu consentimento:

• Criar Smart Campaign exige a caixa de financiamento, tanto para orçamentos diários quanto totais, antes de Enviar para revisão ser habilitado.
• Retomar campanha pergunta de novo para campanhas com orçamento diário e para campanhas da Meta com orçamento total e data de término. Veja Pausando e retomando campanhas.
• Uma retomada em massa não dá o consentimento por você. As campanhas que precisam dele são ignoradas com Retome-a separadamente para revisar e aceitar os termos de financiamento.

O link Termos ao lado da caixa abre a seção dos Termos de Serviço sobre cobranças diárias automáticas.

Fundos não usados

Se um dia financiado não for totalmente usado, o restante vira fundos da campanha para os dias seguintes, antes de qualquer nova cobrança no cartão. Os valores finais podem levar 1–2 dias; até lá, a página de faturamento mostra Finalizando — valores finais em 1–2 dias e depois Usado: {used} · {returned} de saldo remanescente.

Pausar uma campanha interrompe novos financiamentos. O dinheiro já financiado para o dia atual fica com esse dia, e qualquer parte não usada é transferida quando os resultados forem finais.

Quando um pagamento falha

Se o próximo dia não puder ser financiado, a campanha continua até o fim do tempo financiado e então pausa. A campanha mostra o status simples Pausada, e a página de faturamento explica o motivo:

Mensagem de faturamento	Significado e solução
Tentaremos novamente em {date}. Pode atualizar o cartão agora.	O cartão foi recusado. A Dynamoi tenta de novo automaticamente; você pode atualizar o cartão antes.
Os anúncios serão pausados em {date} se não atualizar o cartão.	Os anúncios param quando o tempo financiado termina, a menos que o pagamento seja concluído.
Confirme o pagamento da sua campanha	Seu banco pediu que você confirmasse o pagamento. Conclua a confirmação.
{name} foi pausada em {date} porque o próximo dia não estava financiado.	A campanha foi pausada porque o próximo dia não foi pago.

Uma campanha com orçamento diário pausada dessa forma pode reiniciar automaticamente depois que a causa for resolvida, por exemplo ao adicionar outro cartão ou concluir a confirmação do banco. O reinício automático faz um número limitado de tentativas. Se a campanha continuar pausada, retome-a em Todas as campanhas.

Outros casos:

• Plano terminando. Quando um plano está programado para terminar, o cartão deixa de ser cobrado. As campanhas rodam com o crédito e os fundos da campanha restantes até acabarem ou o plano terminar, e então pausam.
• Falha no pagamento do plano. O próprio plano precisa ser pago primeiro. As campanhas ficam pausadas até lá e mostram Assinatura pausada. Veja Solução de problemas de status das campanhas.
• Fundos em revisão. O financiamento da campanha precisa de revisão ou O crédito da conta precisa de revisão significa que o suporte precisa verificar a conta antes de outra cobrança. Fale com o suporte.

Onde ver o financiamento

Abra Conta > Faturamento. A página mostra:

• O crédito disponível, os valores transferidos e quando o crédito expira
• O orçamento de cada campanha, seu estado de financiamento (Financiada, Sem fundos, Pagamento recusado, Verificação necessária, Confirmar pagamento, Pausada pelo faturamento) e a data Financiada até
• A próxima cobrança e a forma de pagamento cadastrada
• O uso do orçamento diário nos últimos 30 dias
• Uma lista de atividades com cobranças de Financiamento de campanha, Fundos adicionados para campanhas, créditos, reembolsos e recibos

Use Adicionar fundos da campanha para pré-pagar um valor dentro do intervalo mostrado; o pagamento abre no Stripe e os fundos são adicionados quando o pagamento for confirmado. Os fundos da campanha são usados antes do seu cartão.

Limites que continuam valendo

O financiamento nunca aumenta um limite de gasto. As campanhas de cada artista, juntas, devem ficar dentro do limite de gasto diário descrito em Limites de gasto, e cada orçamento deve cumprir os mínimos de Orçamentos e segmentação.

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