Comment fonctionne le financement des campagnes

Dynamoi finance chaque campagne gérée un jour à l'avance. Le budget de chaque journée est payé d'abord avec votre crédit de campagne, puis avec vos fonds de campagne, et seul le reste est débité du moyen de paiement enregistré de l'artiste. Un lancement ou une reprise finance le reste d'aujourd'hui plus toute la journée de demain ; ensuite, chaque jour suivant est financé avant de commencer. Les prélèvements ont lieu avant la diffusion des annonces de la journée.

Cela s'applique aux Smart Campaigns et aux YouTube campaigns gérées avec un forfait Dynamoi ou un crédit promotionnel. Les commandes Shop sont payées à la caisse et ne sont pas financées de cette façon. Les prix des forfaits et le crédit inclus figurent sur Tarifs.

D'où vient l'argent

Chaque montant de financement est prélevé dans cet ordre :

Ordre	Source	De quoi il s'agit
1	Crédit de campagne	Crédit inclus dans votre forfait Starter ou Plus, et crédit promotionnel issu d'une invitation promotionnelle Dynamoi. Le crédit qui expire le plus tôt est utilisé en premier.
2	Fonds de campagne	L'argent que vous avez ajouté avec Ajouter des fonds de campagne sur la page de facturation, plus le budget inutilisé reporté de jours financés précédents. Les fonds les plus anciens sont utilisés en premier.
3	Moyen de paiement enregistré	Ce que le crédit et les fonds de campagne ne couvrent pas est débité du moyen de paiement par défaut de l'artiste.

Un jour entièrement couvert par le crédit et les fonds de campagne n'entraîne aucun prélèvement sur la carte. La page de facturation affiche chaque source sous la forme {amount} de crédit, {amount} reportés ou {amount} prélevés.

Quand les prélèvements ont lieu

Moment	Ce que Dynamoi finance
Lancement	Le reste d'aujourd'hui et toute la journée de demain, en un seul paiement
Reprise	Le reste d'aujourd'hui et toute la journée de demain, en un seul paiement. Chaque reprise de campagne est facturée séparément.
Chaque jour suivant	Le jour suivant, avant qu'il ne commence. Le financement de plusieurs campagnes d'un artiste peut apparaître sous la forme d'un seul prélèvement Financement de campagnes · # campagnes.
Hausse de budget sur une campagne en cours	Le budget plus élevé est financé avant de prendre effet

Aujourd'hui est financé comme un budget quotidien complet, même si une partie de la journée est déjà passée. La page de facturation affiche le prochain prélèvement sous la forme {date}, puis chaque jour.

Budgets quotidiens

Un budget quotidien (Par jour dans le formulaire) est financé au montant du budget quotidien, un jour à la fois, jusqu'à ce que vous suspendiez ou terminiez la campagne.

Lorsque vous lancez une campagne à budget quotidien, vous acceptez cette autorisation :

Débiter chaque jour mon moyen de paiement par défaut du budget de cette campagne, après mes crédits disponibles, jusqu'à ce que je la suspende ou y mette fin.

L'aperçu du prélèvement dans le formulaire montre comment le premier paiement est réparti, par exemple {amount} maintenant, aujourd'hui + demain ou Couvert par les crédits aujourd'hui + demain, puis ~{amount} par jour pour chaque jour suivant. Lorsque le crédit en couvre une partie, l'aperçu affiche {credits} couverts par vos crédits · {card} sur votre carte.

Budgets totaux

Un budget total (Total de la campagne) est lui aussi financé un jour à la fois. Le montant de chaque jour correspond au budget restant, divisé également entre les jours restants de la campagne et arrondi à l'unité supérieure. Le financement ne dépasse jamais le budget total et ne se poursuit jamais après le dernier jour de la campagne.

Par exemple, un budget total réparti sur 7 jours finance environ un septième du total chaque jour. Si un jour consomme moins que ce qui a été financé, le solde est reporté et les jours suivants sont recalculés à partir de ce qui reste.

Lorsque vous lancez une campagne à budget total, vous acceptez cette autorisation :

Débiter chaque jour mon moyen de paiement par défaut pour cette campagne, après mes crédits disponibles, dans la limite de mon budget total.

L'aperçu affiche le plafond et le dernier jour sous la forme {amount} max., se termine le {date}. Le lancement et la reprise financent le reste d'aujourd'hui et toute la journée de demain, dans la limite du budget total. Augmenter le total d'une campagne en cours ne déclenche pas de prélèvement immédiat pour demain ; les jours suivants sont répartis à partir du nouveau total.

Consentement au financement

Dynamoi ne facture pas une campagne sans votre consentement :

• Créer une Smart Campaign exige de cocher la case de financement, pour les budgets quotidiens comme pour les budgets totaux, avant que Soumettre pour vérification soit activé.
• Reprendre la campagne le redemande pour les campagnes à budget quotidien et pour les campagnes Meta à budget total avec date de fin. Voir Suspendre et reprendre des campagnes.
• Une reprise groupée n'accepte pas le consentement à votre place. Les campagnes qui en ont besoin sont ignorées avec le message Reprenez-la séparément pour examiner et accepter ses conditions de financement.

Le lien Conditions à côté de la case ouvre la section des Conditions d'utilisation consacrée aux prélèvements quotidiens automatiques.

Fonds inutilisés

Si un jour financé n'est pas entièrement utilisé, le reste devient des fonds de campagne pour les jours suivants, avant tout nouveau prélèvement sur la carte. Les montants définitifs peuvent prendre 1 à 2 jours ; d'ici là, la page de facturation affiche Finalisation en cours — montants définitifs sous 1 à 2 jours, puis {used} utilisés · {returned} reportés.

Suspendre une campagne arrête tout nouveau financement. L'argent déjà financé pour la journée en cours reste affecté à cette journée, et toute part inutilisée est reportée une fois les résultats définitifs.

Quand un paiement échoue

Si le jour suivant ne peut pas être financé, la campagne continue jusqu'à la fin de sa période financée, puis se met en pause. La campagne affiche le statut simple En pause, et la page de facturation en explique la raison :

Message de facturation	Signification et solution
Nouvel essai le {date}. Vous pouvez mettre à jour votre carte dès maintenant.	La carte a été refusée. Dynamoi réessaie automatiquement ; vous pouvez mettre la carte à jour plus tôt.
Les annonces seront suspendues le {date} si vous ne mettez pas votre carte à jour.	Les annonces s'arrêtent à la fin de la période financée si le paiement n'aboutit pas.
Confirmez le paiement de votre campagne	Votre banque vous a demandé de confirmer le paiement. Terminez la confirmation.
{name} a été mise en pause le {date}, car le jour suivant n'était pas financé.	La campagne a été mise en pause parce que son jour suivant n'a pas été payé.

Une campagne à budget quotidien mise en pause de cette façon peut redémarrer automatiquement une fois la cause corrigée, par exemple après l'ajout d'une autre carte ou une confirmation bancaire. Le redémarrage automatique effectue un nombre limité de tentatives. Si la campagne est toujours en pause, reprenez-la depuis Toutes les campagnes.

Autres cas :

• Forfait en cours de résiliation. Une fois qu'un forfait est programmé pour se terminer, la carte n'est plus débitée. Les campagnes continuent avec le crédit et les fonds de campagne restants jusqu'à épuisement ou jusqu'à la fin du forfait, puis se mettent en pause.
• Échec du paiement du forfait. Le forfait lui-même doit d'abord être payé. Les campagnes sont en pause jusque-là et affichent Abonnement suspendu. Voir Résoudre les problèmes de statut des campagnes.
• Fonds en cours de vérification. Le financement de la campagne doit être vérifié ou Le crédit du compte doit être vérifié signifie que le support doit contrôler le compte avant un nouveau prélèvement. Contactez le support.

Où voir le financement

Ouvrez Compte > Facturation. La page affiche :

• Le crédit disponible, les montants reportés et la date d'expiration du crédit
• Le budget de chaque campagne, son état de financement (Financée, Non financé, Paiement refusé, Vérification requise, Confirmer le paiement, Mise en pause par la facturation) et sa date Financée jusqu'au
• Le prochain prélèvement et le moyen de paiement enregistré
• L'utilisation du budget quotidien des 30 derniers jours
• Une liste d'activité avec les prélèvements Financement de campagne, Fonds ajoutés pour les campagnes, les crédits, les remboursements et les reçus

Utilisez Ajouter des fonds de campagne pour prépayer un montant dans la fourchette indiquée ; le paiement s'ouvre dans Stripe et les fonds sont ajoutés une fois le paiement confirmé. Les fonds de campagne sont utilisés avant votre carte.

Limites toujours en vigueur

Le financement ne relève jamais une limite de dépenses. Les campagnes de chaque artiste doivent rester ensemble dans la limite de dépenses quotidienne décrite dans Limites de dépenses, et chaque budget doit respecter les minimums de Budgets et ciblage.

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